质量管理体系审核的思路和做法(ppt33)-质量审查(编辑修改稿)内容摘要:

检查 改进,即 PDCA方法的应用。 二、关注审核准则的全面性和完整性  审核准则是: “ 一组方针、程序和要求。 ”  审核准则是与审核证据进行比较的依据,如果不全面、不完整,势必影响审核结果的有效性;  审核准则之一就是质量管理体系标准,但不仅是 ISO9001标准;  不同行业、不同类型产品有着相关的法律法规和规章,要准确识别;  受审核方的质量管理体系文件应当包括三级文件在内的所有文件。 一组方针:政策、方针、法律。 文件初审时评价文件的思 路  受审核方采用什么编写方式都是可以的,不要求文件与标准条款一一对应;  标准中的指令性要求在文件内容中应当有所表述,表述可以很简要,但不能没有,不能与标准要求相抵触;  控制要求不全,不要立即做出结论,进入现场后,还可以从 QMS的其他文件中查找证据。 内容是否与标准一致,通常需要沉清、贯穿审核全过程。 现场审核中评价文件的思 路  文件的形成本身不是目的,它应是一种增值活动,文件化的程度要足以支持组织过程的效或高效动作;  不要追求文件形式上的符合,重点是查找过程有效性的审核证据,着重审核过程及其输出是否达到策划的结果,而不是有无形成文字的记录。 ①顾客为关注焦点; ②领导作用、管评效果; ③过程方法; ④持续改进。 四、突出持续改进质量管理体系的有效性  质量管理体系的有效性,就是完成质量管理体系策划的活动和达到策划结果的程度;  体系有效性应当体现在质量方针和质量目标的适宜性和实现情况。 对QMS总体评价  查找以下方面有关的证据  QMS文件的符合性和适宜性;  QMS及其过程的实施符合性;  QMS的有效性,包括方针、目标的实现情况,产品质量的符合性,过程的业绩,顾客满意的程度;  QMS的持续改进,包括纠正措施和预防措施的实现情况,改进措施的实现情况,自我完善机制的建立与实施。 从实际出发评价体系文件的符合性  做出审核结论以前,要对受审核方的质量管理体系文件是否符合要求做出综合性评价;  评价依据的原则就是是否与标准要求相一致,是否。
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