质量文化评估ppt36-品质管理(编辑修改稿)内容摘要：
化特征 — 成功的组织很少进行干预，这使得组织有更 好的绩效 为什么选择这种质量文化模式。 质 量 驱 动 •朱兰研究院五十多年的研究结果证明，组织的质量驱动层次越高，其成功就越显著。 文 化 驱 动 QCA 文 化 驱 动 020406080100协作 承诺 创造性 实际的 期望的 运输服务公司 百分比 文化驱动 协作 •泉源参与工作策划 •所有员工在解决问题和作出决策的过程中是伙伴 •所有员工都具有主人翁意识，为改进业务集思广益 文 化 驱 动 协 作 •全体员工分担责任 •全体员工对“要做什么”和“如何做”的远景构想达成共识 •所有有关人员一起决定完成工作的最佳方法 （续） 协 作 驱 动 020406080100管理价值 支持结构 管理可信性 风气实际的期望的运输服务公司 文 化 驱 动 承 诺 •确定人们是否愿意去做他们所能做的事 •提供创建良好业绩所需的心理力量 •是健康的工作环境所必需的生命力和活力的来源 承 诺 驱 动 020406080100影响 关联 社区实际的期望的百分比 运输服务公司 文 化 驱 动。阅读剩余 0%
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