质量手册程序文件流程图(doc33)-程序文件(编辑修改稿)内容摘要:
供方 不合格信息收集 不合格原因分析 制订改进软件措施 制订改进硬件措施 制订改进采购措施 评审和决定纠正措施 实施纠正措施 验证和评价纠正措施 内 部 过程中 外 部 硬件原因 软件原因 采购原因 软件 修 理 改 造 调整关系 更换供方 修订 培训、 重 置 调 整 正确 不 正 确 不满足 满足 B 类纠正措施 验证和评价纠正措施 修改文件 纪律、培训 不合格信息收集 体系记录 评审审核 外部信息 不合格原因 分析 文件原因 操作原因 实施纠正措施 评审和决定纠正措施 C 类纠正措施 不合格信息收集 不合格报告 体系记录 过程信息 技术资料 验证、评价 不合格原因 分析、措施制订 实施纠正措施 《质量情况通报》的编制、发放、回 收、处理 收集、编写 通报 签发、发放 班组学习 填报附页 企管办汇总 管理者代表 审阅 财务状况预警系统 正常《质量情况通报》的编制,发放,回收,处理 异常 财务测算 预警报告 总经理裁决 相关部门 财务分析 异常 协同处理 综合分析 预防措施的制订、实施和评价 不合格事项 全公司讨论 相关部门讨论 制订预防措施 制订预防措施 评审结果 实施 预防措施 审查、认定 预防措施 影响当日 全局 局部 预防措施制订、实施和评价 管理评审控制程序流程图 制定管理评审计划 经总经理批准 计划下达各部门 各部门总结 各部门上报总结 起草评审报告 通过管理评审报告 召开评审会议 评审报告批准 贯彻管理评审决议 人员招聘录用程序流程图 否 能 能否在公司内部调剂 批准 试用 培 训 上 岗 招 聘 初审合格 培训 上 岗 正式录用 辞退或另行安排 批准补充员工 制定聘用标准 审核批准 原有岗位空缺 需建立新岗位 审核应聘条件 笔试 口试 培训程序流程图 制定培训和培训预算 确定。质量手册程序文件流程图(doc33)-程序文件(编辑修改稿)
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质量目标而努力的程度和对公司的满意程度。 参见《员工满意度评定程序》。 3 设施和工作环境 公司根据公司员工和提供给顾客的产品 /服务的需求提供设施、设备和工作环境,并依照《设备管理程序》、《基础设施维护程序》和《工作环境控制程序》进行管理。 包括以下各项内容: a) 工作场所和相应设施; b) 设备、硬件和软件; c) 支持性服务,如运输和通讯; d) 工作环境。 公司组织
定纠正措施、预防措施及 创新措施时 • 在更改标准、程序及制度时 • 在分配员工工作时 应用效果 • 使某一过程从所属的大过程中分解出来,清晰可见 • 使过程中各个因素之间的联系更容易理解 • 使过程的输入(供方)和输出(顾客)明确 • 使过程复杂或不清晰的部分显而易见 • 使过程中存在的问题更容易被发现并便于分析其原因 • 使过程所涉及的责任人员职责和权限得以界定 • 使过程的程序明确
过 12 个月。 管理评审应包括:评估改进对工厂是否需要更改质量管理体系,对质量方针和质量目标作出评价。 管理评审记录应予保存。 质量体系表现 管理评审必须包括质量体系的全部要素及其表现的趋势,作为持续改进过程的重要组成部分。 管理评审必须包括对质量目标的监控和不良质量成本 的常规报告和评估 ( 及 )。 评审结果必须记录,至少可作为以 下方面达成的证据: ; ;。 评审输入
质量成本 2020/9/19 质量成本 59 质量成本 Quality Cost 外部故障成本 : 保单内对客户投诉的调查 ,研究 ,修理 ,更换等 支出的费用 .保单外对客户投诉的调查费用 : 对非投诉故障的修理 ,更换 ,校准 ,试验 ,监测 所发生的费用 (不含安装服务费用 ) 质量成本 2020/9/19 质量成本 60 质量成本 Quality Cost 外部故障成本 :
物料管理的范围: 物料计划 —— 根据产量和路程及消耗速度,合理计划,实施预算管理。 物料采购 —— 合理经济批量采购,降低采购费用,实行招投标制度。 物料仓储 —— 摆放科学,合理包装,同时与采购和耗用配合,经济合理 的降低仓储费用。 物料领用 —— 领用要有记录,登记要及时准确。 物料编码: 大分类 +中分类 +小分类 +序号,编码应该便于记忆,方便查询。 物料的储存与保管 :