质量成本原理(ppt18)-成本管理(编辑修改稿)内容摘要:
及质量体系等方面) 过程优化 质量培训 开发和实施可靠性测量和计算方法、质量分析技术、 以及质量信息系统等 对经销商和顾客满意的需求的评价 鉴定成本 ( Appraisal cost) —— 检查用以确保我们能第一次就做对的费用 这些费用发生在对目前生产的测量、评价和控制上,用来确定符合要求,它包括某些和设备和服务有关的费用。 鉴 定 成 本 典型的鉴定成本有 … 检验策划 实验室试验 过程控制 质量审核 破坏性试验 测量及监视设备的维护和校准 内部故障成本 —— 当我们发现我们没有第一 次就做对时发生的费用 这些费用发生在产品被发运之前,它是由于不符合要求而产。质量成本原理(ppt18)-成本管理(编辑修改稿)
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处理顾客投诉 停机 时间 返工 退 货 质量成本分类 符合要求的代价:是第一次就把事情做 对 所必 须 支付的成本 验证 产品测试 程序校准 预 防性的 维修保养 质量成本的管理内容 建立健全质量管理体系 制定质量成本责任制 设定本企业的质量成本科目 对同行业进行比对,关注质量成本变化 成本核算 质量成本分析报告 定期对质量成本管理工作进行评价
设备维修费。 试验设备、检测工具、计量仪表的日常维护、校准所支付的费用。 ⑤ 试验材料及劳务费。 破坏性试验所消耗产品成本以及耗用的材料和劳务费用。 3.内部损失成本 第 5 页 共 11 页 此资料来自 内部损失成本是交货前因产品不能满足质量要求所造成的损失,如返工、复检、报废等等。 也就是指产品在出厂前由于发生质量缺陷而造成的损失,以及为处理质量故障所发生的费用之和。 包括以下各项。 ①
禁转用 识别质量成本项目 质量成本 (COQ) 合格质量成本 不合格质量成本 (COC) (CONC) 预防 评价 内部损失 外部损失 参见质量成本表举例 2020101 品质乃万事之源 ,人品乃万事之本 26 闫志涛质量体系演示文稿 私人资料 ,未经许可严禁转用 7项浪费 几乎在任何过程中都可以找到。 包括物理性和非物理性的。 制造或服务。 2020101 品质乃万事之源
) 42 c. 新品评审和 质量审核费用 用于对新品评审、产品质量审核、质量管理体系审核所支付的费用。 43 d. 质量改进费用 企业为建立质量管理体系,提高产品和工作质量、调整工艺、开展工序控制所支付的费用和可以列入产品成本开支的产品质量技术改进措施费用。 44 e. 质量信息费用 搜集和分析质量信息或资料(用于辨认质量问题、发出警报、促进研究、改进质量等)的费用 45 f. 工资及附加费等
新吧。 (营销人员可以借鉴,冒充别 ***打电话给经销商,看看是否有些地方可以改进) 小和尚撞钟 有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“ 做一天和尚撞一天钟 ” 而已。 有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。 小和尚很不服气地问: “ 我撞的钟难道不准时、不响亮。 ” 老主持耐心地告诉他: “ 你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。
0族质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越经营模式、六西格玛管理模式等,都是以全面质量管理的理论和方法为基础的 (三) TQM内容 具体内容包括 :① 所有部门都参加的质量管理,即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理。 为此,要对各部门人员进行教育,要“始于教育,终于教育“。 ②全员参加的质量管理,即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员