质量基础知识培训(ppt65)-品质管理(编辑修改稿)内容摘要:
进行。 这类组织通常是经认可的,提供符合要求的认证或注册。 审核的目的:评价 质量管理体系的符合性, 评价 质量管理体系的有效性,识别改进的机会。 GB/T19001— 2020标准的目的 • 阐明满足顾客和适用的法律法规的质量管理体系的最低要求 • 本要求是通过满足顾客要求而使顾客满意 • 组织达到本要求,表明其具备了二个能力: 稳定提供合格产品的能力 可增强顾客满意的能力 统计技术的作用 • 帮助组织了解变异,寻找改进的机会 • 有助于组织解决问题并提高有效性和效率 • 利用可获得的数据进行分析作出决策 • 促进持续改进 持 续 改 进 *持续改进质量管理体系的目的:增加顾客和其他相关方满意的机会。 *持续改进包括以下活动: 1. 分析和评价现状,以识别改进的区域。 2. 确定改进目标。 3. 寻找可能的解决办法以实现目标。 4. 评价这些解决办法并作出选择。 5. 实施选定的解决办法。 6. 测量、验证、分析和评价实施的结果。 7. 正式采纳更改。 (必要时,对结果进行评审) 质量管理体系认证的主要活动内容 认证申请与受理 审核的启动 文件评审 现场审核的准备 现场审核的实施 审核报告的编制、批准和发布 纠正措施的验证 颁发认证证书 监督审核和复评 质量检验 通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价 鉴别功能 把关功能 预防功能 报告功能 检验的准备 测量或试验 记录 比较和判定 质量检验的步骤 确认和处理 质量检验的分类 按产品形成过程分: 进货检验 过程检验 最终检验 按检验产品的数量分: 全数检验 抽样检验 按执行人员分: 自检 互检 专检 抽样检验 1 定义 :是按照规定的抽样方法, 随机 地从一批或一个过程中抽取少量个体进行的检验 目的 :在于判定 一批产品或一个过程是否符合要求,也即是否可以被接受 特点 :检验的对象是 一批产品 ,根据抽样结果应用数理统计原理推断产品批或过程合格与否,即批的合格与否 抽样检验 11 抽样检验使用的场合: 破坏性检验、数量很多、测量对象是散装或流程性材料、其他不适合全数检验或全数检验不经济的场合。 按检验特性值的属性抽样检验分: 计数抽样检验 计量抽样检验 计数抽样检验 计件抽样检验 计点抽样检验 是从被检样本中的产品是否合格,进而推断整批产品是否合格的活动 是从 被检样本中的产品包含不合格数的多少,进而推断整批产品是否合格的活动 计量抽样检验 通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较, 进而推断整批产品是否合格的活动 抽样方案的两类风险 生产方风险 使用方风险 在抽样检验中这两类风险是无法避免,要采取抽样检验方案,生产方和使用方就必须承担这样的风险。 GB/T2828计数调整型抽样标准( 1) 抽样标准的使用程序 一、质量标准和不合格分类的确定 二、抽样方案检索要素的确定 可接受质量水平 AQL的确定 检验水平( IL)的选择 检验严格程度的规定 抽样方案类型的选择和检验批的组成 确定可接受质量水平 AQL的注意事项: GB/T2828计数调整型 抽样标准( 2) AQL是对生产方过程质量提出的要求,不是针对个别批质量的要求,因此不是对每个交验批均制定 AQL值,在使用 GB/T2828时, AQL一经确定,不能随意改变。 检验水平 一般检验水平 ( I、 II、 III三个检验水平) 特殊检验水平 ( S S S S4四个检验水平) GB。质量基础知识培训(ppt65)-品质管理(编辑修改稿)
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面的要求不同,为确保有效性、效率或可追溯性,组织应注意识别需改进的项目和关键质量要求,考虑改进所需的过程,以增强组织体系或过程实现产品并使其满足要求的能力。 全面质量管理 (Total Quality Management,简称 TQM)的含义可以这样来表述 :以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径
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列因素的可获得性: —— 策划审核所需的充分和适当的信息, —— 受审核方的充分合作, —— 充分的时间和资源。 当审核不可行时,应当在与受审核方协商后向审核委托方建议替代方案。 选择审核组 当已明确审核可行时,应当选择审核组,同时考虑实现审核目的所需的能力。 当只有一名审核员时,审核员应承担审核组长全部适用的职责。 第 7 章 包含了确定所需能力的指南,并描述了评价审核员的过程。
所处的一组条件 目的:为达到产品符合性要求 控制要求 —— 确定环境(人和物的因素) —— 对环境进行管理 五、产品实现 (一)产品实现的策划 策划的对象:是针对具体产品、项目或 合同实现所需过程的策划 策划的内容: ( 1)产品的质量目标和要求 ( 2)针对产品确定过程、文件和资源的需求 ( 3)实现产品所需的验证、确认、监视、检 验试验活动,以及产品接收准则 (
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