行政部工作流程汇编doc26-流程管理(编辑修改稿)内容摘要:

无人接听电话记录 4 来宾接待工作流程 N Y N Y 需要进入办公区 办理登记发放来宾卡 保卫人员视卡放行 访问结束 需在休息区会见 请来宾在休息区等候 会见完毕目送客人离去 访问结束 参观拍照需求 请示领导批准放行 办理登记发放来宾卡 保卫人员视卡放行 有关部门员工全程跟随 保卫人员协助阻拦 礼貌请其离去 来访需求 问明需求是否正当,作出反应 来宾接待程序规范 电话联系被访问者 来宾登记本 5 会议室、洽谈室工作流程 N Y 时间未延长 时间延长 通知申请部门暂时无法满足,建议重新安排 会务登记:部门、时间、人数、所需服务 布置会场,服务准备 在会务情况一览板上标出“已预定”“ 使用 在会务情况一览表上标出“使用” 提前 30分钟通知会务人员 通知会务人员 更改会 务登记表 通知卫生人员清扫 在会务情况一览表上标出“空闲” 会务人员通知下一个单位 重新安排会议预定 开始 部门申请、预定 结束 6 名片制作流程图 N Y Y N N 印方有误 供稿有误 N 员工将人名及相关信息交至部门秘书 秘书检查是否正确 正确有误 退回更 改 管理员检查是否有误 秘书将人名及相关信息交至行政管理员 退回更 改 传真至印刷厂 电话询问及确定时间 底样分部门存档 电告有关部门 查收名片检查是否有误 退回重印 通知部门更改 送达部 门签收 7 生日礼品发放流程 登记员工生日 协助购买或补充更改 撰写生日卡 领导签字 送达员工手中(科贸及希格玛) 记录意见 签字登记 结束 8 卫生、保洁管理流程 开始 每日检查有记录 发现问题 现场纠正当时解决 不能现场解决问题立即通知保洁公司协商解决 经常出现问题,多次协商不能解决 更换保洁员 更换保洁公司 每月工作情况同 保洁公司负责人交换意见 使办公区保洁用品带到公司整体要。
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