组织变革与组织文化(ppt35)-组织变革(编辑修改稿)

组织变革与组织文化(ppt35)-组织变革(编辑修改稿)内容摘要：

目标与压力 工作量、内容、风险与压力 团队观念与个人自觉程度 团队目标与个人目标 组织文化和道德伦理与个人隐私 环境变化与个人适应能力 18 组织冲突及其管理 所 谓冲突是指组织内部成员之间、不同部 门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利 益、性格、文化价值观等方面的不一致性导致 的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。 变革中的组织不可避免会产生冲突。 竞争 是导致冲突的原因之一。 19 • 竞争胜利对组织的影响是： （ 1）组织内部更加团结，成员对组织更加忠诚 （ 2）组织内部的气氛更加轻松；可能产生骄傲 情绪，失去继续奋斗的意志 （ 3）强化了组织内部的协作，易关心员竞争胜 利对组织的影响是：工的心理需求而忽略 工作任务及其完成 （ 4）组织成员易满足和舒畅，忽略自身的不足 • 竞争失败对组织的影响是： （ 1）成败不十分明显时，掩饰失败 （ 2）失败明显时，内部矛盾加剧；知耻而后勇 （ 3）更关心工作任务及其完成而忽略员工的心 理需求 20 a. 正式组织与非正式组织之间目标、利益的 冲突 b. 直线与参谋之间功劳、责任的冲突 c. 委员会成员之间代表利益不同的冲突 直线与参谋各自的职权与协作的机制 、加强沟通、确立合 理的规章制度 d. 理性区别建设性冲突和破坏性冲突 21 组织文化 组织文化的概念和特征 组 织文化就是一个组织区别于其他同类企业的特色，属于亚文化范畴，具有文化的一切特征，具体地说： 组织文化是指组织全体成员共同接受的 价值观念、行为准则、团队意识、 思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。 组织文化作为规范一个组织成员的行为的价值系统，包括许多方面，诸如不成文的规则、企业内处理上下左右关系的准则、一些传统、惯例、规矩、典型事例甚至事实上存在的某种偏见等。 22 一般特征： a. 超个体的独特性； b. 相对稳定性； c. 融合继承性 d. 发展性 管理特征： a. 组织文化的核心是组织价值观 b. 组织文化的中心是以人为本的人本文化 c. 组织文化。