管理咨询知识(ppt45)-咨询报告(编辑修改稿)

管理咨询知识(ppt45)-咨询报告(编辑修改稿)内容摘要：

５０００万元。 总部迁 至香港， 拥有 全国十几 家分公司 国家开发银行开价 １０００万，请它 进行全方位管理改 造。 老总说 “ 以后 ３００万以下的案 子少接，忙不过来。 ” 取胜诀窍 ： 将现代 IT技术与经典管理 咨询相结合，通过业务流 程重组，使企业每个业务 在一条流水线上自动高效 地运行。 管理咨询业务流程 沟通反馈 联系洽谈项目 预备咨询 正式咨询阶段 方案实施阶段 跟踪服务阶段 企业管理咨询的方法 聪明与专业 管理顾问工作流程 信息 急救 治理 固化 优化 诊断 合约 方案 组织 预儆 事实 假设 预备 正式 企业诊断处方 问题 原因 对策 性量概述 逻辑分析 性量概述 企业诊断路八步 焦点检测 确认症状 客户访谈 明确目的 诊断 系统扫瞄 发现疑点 问题归类 判定性质 因果分析 查找病因 综合整理 诊断综述 顾问的角色 •企业医生 •传输中介 •管理雇佣军 •专业技能专家 •策划人 •企业家辅导者 •管理知识供应商 专业性 建议性 管理顾问的职责是提出高度客观的建议 ， 并没有权力决定或实施变革 ，真正作出决定的是企业的高层管理者。 独立性 管理顾问公正地 、 真实地 、坦率地 、 客观地 、 不顾及任何个人得失地建议企业经营者该做些什么。 长期性 管理顾问不仅仅为企业经营者提供战略的建议 ， 并且参与到具体的实施工作中。 同时 ， 管理顾问将一直关注着企业的发展 ， 一旦企业出现其他管理和经营问题 ， 管理顾问将再次继续帮助企业解决问题。 顾问的特性 管理咨询能够为解决管理和经营中的实际问题提供技术知识和技巧。 管理顾问的平衡 适度 先进 实操 理论 价值 价格 尊重 客观 现实 期许 训练：管理顾问自身的设计 •位于武汉的江汉物业管理公司是一个刚刚组建的小型公司。 准备在深圳请一名物业管理顾问为他们提供专业咨询，咨询委员会向他们推荐了三名物业管理顾问。 •请顾问们分别介绍一下自己的情况。 结论 品牌。 能力。 品格。 经验。 管理咨询业务的内容 企业战略管理咨询 企业策略管理咨询 企业技术管理咨询 投资管理咨询 项目管理咨询 企业管理 咨询 BPR(业务流程重组）的特点 根本性 彻底性 现状性 流程性 业务流程重组 ERP（企业资源计划）： ERP 目标 特征 实施过程 优点 信息技术在咨询中。