管理咨询及it规划项目人力资源管理培训(ppt114)-咨询报告(编辑修改稿)

管理咨询及it规划项目人力资源管理培训(ppt114)-咨询报告(编辑修改稿)内容摘要：

立公司与 员工间的相互信任，培 养员工对企业的忠诚 , 传播企业文化 人力资源管理培训 不 同 类 别 人 员 的 培 训 项 目 应 该 不 同 高层管理人员 • 教会经理 有效应用他们的经验 、发挥他们的才能 • 帮助经理及时掌握公司外部环境和内部条件的变化 • 帮助经理掌握一些必备的基本技能 • 使新上任的经理迅速 了解战略 、方针、 目 标、关系 中层管理人员 • 多数基层管理人员过去都是从事业务性、事务性工作，没有管 理经验，所以必须通过培训使他们尽快掌握必要的 管理技能 、 明确自己的新职责、改变自己的工作观念、熟悉新的工作环境、 习惯新的工作方法 专 业 人 员 •让他们了解他人的工作，促进各类专业人员的 沟通与协调 ，使他 们能从公司整体出发共同合作 •不断更新 专业知识 ，及时了解本领域大额最新知识 一 般 职 工 •依据工作说明书和工作规范的要求，明确权责界限，掌握必要的 工作技能 ，以求能按时有效地完成本职工作 人力资源管理培训 培训的方法 培 训 方 法 脱产培训 直接传授式培训 参与式培训 新员工上岗前培训 个别指导 开办讲座 会议讨论 管理游戏 案例研究 角色扮演 操作示范 工作轮换 公司概况 基本知识 企业文化 初级董事会 在职培训 教练制 人力资源管理培训 培训工作程序 确定培训项目 制定培训计划 设计培 训课程 选定培 训方法 准备培 训条件 制定培 训人员 实施培训计划 分析评估效果 评价培训的有效性 评价培训的效益性 培训与开发的需求分析 培训与开发的实施 评价与反馈 组织需求分析 工作任务需求分析 员工需求分析 培训与开发规划 人力资源管理培训 2020/9/18 第 57页 职业生涯管理程序 组织中心 个人中心 职业生涯动态分析 职业生涯管理政策 需求 /供给预测 业绩和潜力评估 继任规划 招聘 自我评估 职业生涯规划 就任培训和最初经验 管理开发 职业生涯咨询 导师指导 管理培训 职业生涯进步 人力资源管理培训 2020/9/18 第 58页 问题交流 人力资源管理培训 2020/9/18 第 59页 案例 xx公司人力资源解决方案 xx公司人力资源规划实施 人力资源管理培训 2020/9/18 第 60页 xx人力资源解决方案的设计原则 • 人力资源战略应支持企业经营战略并指导员工行为，以实现企业经营目标； • 薪酬管理不应被视作管理企业的工具，不要以薪酬计划应付所有的问题； • 公正 和 公平 是考核与激励的设计准则 – 公正的绩效考核 与 公平的激励方案 能传递有效的信息，这些信息有时甚至比其它要素 (例如：薪资数额 )更加重要。 • 尽量将计划设计地简单明了。 人力资源管理培训 2020/9/18 第 61页 xx人力资源解决方案的设计原则 •人力资源管理的核心是 3P。 岗位（ Position）：岗位所涉及的流程、岗位说明、岗位评价； 人员（ Person） ：人员招聘、人员评定、人员使用、人员考核、 人员激励、人员发展 绩效（ Performance）：个人绩效、部门绩效、组织绩效 人员 岗位 绩效 根据个人能力的概括，对其个人能力进行评估， 确定能力等级。 根据公司的战略，制定公司的组织结构，按照目标、 责任的分配确定岗位，进行岗位描述及岗位评估。 根据目标设定，对其业绩进行考核， 衡量目标达成的效果 人力资源管理培训 2020/9/18 第 62页 Position Person 解决方案的设计思路 • 激励政策的基础是岗位评价说明和员工绩效考核。 • 先定义岗位的职责 • 而后评价员工的能力，看看员工是否适合该岗位 • 如果不适合则需要培训或调整岗位 岗位绩效考核 绩效管理（ Performance） 公司的激励政策 员工能力测评 四级岗位 三级岗位 二级岗位 一级岗位 五级岗位 A B C D 岗位责任 个人能力 培训 人力资源管理培训 2020/9/18 第 63页 基于流程的人力资源解决方案 基于流程管理的 人力资源体系 包括以下四个方面 •岗位体系 •考评体系 •激励体系 •培训体系 其核心是员工能力 级别和岗位职责说明 岗位体系 考评体系 培训体系 激励体系 员工能力级别 岗位职责 人力资源管理培训 2020/9/18 第 64页 xx公司的人力资源管理解决方案 •战略层面将不涉及具体管理和业务部门 •管理和操作层面 , 将按照需要，划分管理人员、研发人员、市场推广等职位。 汉普人力资源管理解决方案人力资源规划面 核心目标岗位体系 考核体系 激励体系 培训体系战略层面协调企业战略与人力资源政策的关系1) 确 认 企 业经营所需人员结构，适应中长期发展需要。 2) 确 定 适 应企业中长期发展的招聘任用原则。 拟定中长期导向的绩效评估标准和原则。 在考虑国家政策、行业发展的基础上，决定中长期公司薪酬福利政策原则。 1) 考虑公司中长期发展需要，确定培训的目的、原则和方向。 2) 明确规划员工职业生涯方向管理层面确定组织内部人力资源实施方法进行工作岗位分析 , 确定岗位职责，明确岗位说明书制定配合目前和未来的评估制度定制化的不同方向的绩效评估表规划不同层次员工的薪酬体系 （激励体系）确定分层次的奖励计划和福利制度1) 拟定管理人员培训方案2) 拟定专业技术人员培训方案3) 拟定组织发展方案操作层面使日常工作有序处理执 行 、 优化 工 作 流程执行、优化对部门和员工的业绩考核制度和办法。 执行、优化员工薪酬和激励政策与员工级别和考核相结合，开展对员工的培训。 人力资源管理培训 2020/9/18 第 65页 短期项目考场 公司的激励政策 员工长期考核 岗位责任说明书 岗位绩效考核指标 岗位相对重要性 LEVEL4 LEVEL3 LEVEL2 LEVEL1 岗位职责描述 个人能力分级 培训 业绩工资 企业奖励 能力级别工资 企业特殊福利 员工个人能力是否与岗位要求相适应 员工考核 xx公司的人力资源管理解决方案 员工绩效 人力资源管理培训 2020/9/18 第 66页 xx公司的人力资源管理解决方案 岗位体系 能力 调整 岗位 考核 工作 人员 能力 定义 流程 KPI指标 能力 岗位 能力 分级 角色 考核体系 激励体系 岗位技能 培训 分层次的 综合培训 培训体系 基本 工资 业绩 工资 特殊 福利 年度业 绩奖励 员工 配置 Position Person Performance 人力资源管理培训 2020/9/18 第 67页 考核体系 激励体系 培训体系 岗位体系 工作 人员 能力 流程 KPI指标 能力 定义 岗位 能力 分级 角色 员工招聘 与配置 xx人力资源解决方案 —— 岗位体系 Position Person 人力资源管理培训 2020/9/18 第 68页 岗位体系的构成 员工招聘 •岗位描述 •岗位评价 •KPI考核指标 岗位 （ Position） 员工配置 员工晋升 •能力定义 •能力分级 •岗位能力匹配 人员 （ Person） 人力资源管理培训 2020/9/18 第 69页 • 用于定义和描述职位职务或责任、职位特征及其它任职要求。 • 岗位评价的结果应是一致公认的、综合而简明的书面职位总结文档。 薪资匹配 职业发展规划 职位告示 人员招聘 /培训 绩效评估 岗位评估 岗位评价 岗位评价的目的 岗位体系 岗位（ Position） 人力资源管理培训 2020/9/18 第 70页 岗位职责描述： 通过对业务流程的描述来实现 岗位职责描述方式 岗位 岗位 1 岗位 2 岗位 3 岗位 4 时序 岗位体系 岗位（ Position） Position 岗位描述 岗位评价 KPI指标 人力资源管理培训 2020/9/18 第 71页 • 通过公正、统一的方式来确定各职位的相对价值 • 职位评估方法有很多种，其中一些方法侧重于评估外部要素，而另一些则侧重于评估内部要素。 • 确定采用何种职位评估方法时应考虑下列因素： – 公司文化 / 环境 – 保护某些职位的必要性 – 劳动力市场 – 市场数据的可取性 – 职位范围 / 定义 – 管理与操作所需的资源 岗位体系 岗位（ Position） 岗位 评价说明 四级岗位 三级岗位 二级岗位 一级岗位 五级岗位 岗位责任 Position 岗位描述 岗位评价 KPI指标 岗位评价的方法 人力资源管理培训 2020/9/18 第 72页 侧重于外部因素 侧重于内部因素 市场排序法 内部排序法 要素评分法 要素比较法 市场调研 本行业数据 职位 A： 6000元 职位 B： 5700元 职位 C： 5000元 职位 D： 设置 要素评分法 职位 A： 1000 职位 B： 958 职位 C： 836 职位 D： 745 职位 E： 730 职位 F： 703 职位 G： 653 级别一 级别二 岗位体系 岗位（ Position） Position 岗位描述 岗位评价 KPI指标 岗位评价的方法 人力资源管理培训 2020/9/18 第 73页 岗位体系 岗位（ Position） • 将各种岗位的通用性的考核指标抽象出来， 使对人员的考核更有针对性 • 如对软件人员： 考核指标有： – 软件代码的错误率 – 软件文档的及时性 – 软件文档的质量 – 软件与硬件的匹配程度 …… ………… Position—— 关键绩效考核指标（ KPI） Position 岗位描述 岗位评价 KPI指标 人力资源管理培训 2020/9/18 第 74页 岗位定义： 岗位名称：财务部部门经理 岗位序号： 直接领导：企划部总监 上级主管：总经理 单位： XX科技公司 部门：财务部 在岗人员姓名： 岗位类别：会计机构负责人 岗位定义人：企划部总监 领导及参与的关键程序： FI1：财务总流程 ：融资流程 绩效考核指标： 50% 20% 30% 职能工资幅度： 标准浮动工资： 岗位系数： 5—6 学历要求：大学本科以上 专业要求：财务相关专业 年龄要求： 35 岁以上 经验要求：五年以上相关工作经验 能力要求：熟悉财务制度和相关法律制度 ， 对企业内部的 相关财务业务熟悉 岗位体系 岗位（ Position） Position—— 岗位职责说明书 人力资源管理培训 2020/9/18 第 75页 岗位体系 人员（ Person） • 专业知识水平： 对与本职工作相关的专业知识的掌握程度； • 业务操作技能： 对本岗位所要求的具体 、 明确任务可以顺利完成的能力； • 沟通能力： 与上下级 、 同级进行交流 ，。