管理信息化-全球供应链管理(ppt38)-供应链管理(编辑修改稿)

管理信息化-全球供应链管理(ppt38)-供应链管理(编辑修改稿)内容摘要：

(Globalization)大量客製化(Mass Customization)產業未來趨勢 Lee, ChingEn。 NCTU •快速回應之供應鏈體系 (Responsive Supply Chain)是必然趨勢 16 供應鏈管理的定義 Lee, ChingEn。 NCTU Integrate, Synchronized, Lean, and Responsive Flow of Materials, Information, Funds, Processes, Services, and Organizations from Suppliers’ Suppliers to Customers’ Customers. 17 Lee, ChingEn。 NCTU 供應鏈特性（以電子資訊產業為例） 產業特性： (1)高科技，高資本，高報酬，高風險，高度競爭。 (2)產品生命週期短，市場變化大，價格變動快。 (3)產業族群龐大，供應鏈長鞭效應明顯。 (4)朝開放及市場標準化發展，品牌價值差異越來越小。 (5)IC與 PC產業考量重點不同。 存貨IC 設備與零件業IC 製造業 電腦周邊業 電腦組裝業 配銷業存貨存貨存貨存貨長鞭效應(Bullwhip Effect)18 造成供應鏈管理問題的原因 • 資訊扭曲 (Information Distortion) • 不同步的通路 (Asynchronized Channel) • 鏈的複雜度 (Chain Complexity) • 無效率的作業 (Inefficient Operations) • 文化地區之差異 (Cultural Problems) Lee, ChingEn。 NCTU 19 常聽到與績效管理有關的問題 • 預測不準 • MPS變化太大 • 存貨過高 • 存貨週轉率太低 供應鏈管理問題的徵兆 • 顧客服務水準低落 • 缺料，不預期換線頻繁 • 長鞭效應明顯 Key problem : 前置時間 (Lead rime)太長 One of obvious solutions : 正確且快速回應 (Accurate and Quick Response。 AQR) Lee, ChingEn。 NCTU 20 快速回應 (QR) QR：以資訊取代存貨 :(The substitution of information for inventory.) [From:Christopher] AQR﹕ QR with the effective management of the supply chain. 服務水準(ServiceLevel)成本 (Cost)QR傳統的存貨系統Traditional Inventory System100%設置成本 (Setup cost)Lee, ChingEn。 NCTU 21 縮短前置時間的重要性 Lee, ChingEn。 NCTU Less Inventory in theSupply ChainReduceLeadtimeRelaxed BullwhipEffectLess PipelineInventoryLess SchedulingUncertaintyBetter OntimeDelivery/CustomerServiceFewer Mt39。 l Shortage /Unexpected SetupFewer Forecast ErrorLess Safety StockLessECNsLess Impact fromComponent PriceFluctuation22 一些工業界的做法 • Postponement from HP • BTO ( BuildToOrder ) from Dell • CTO ( ConfigureToOrder ) from Compaq • 98, 2 days from IBM • TOM / Virtual Fab from TSMC • VMI / CRP from 3M, Pamp。 G, and WalMart • UniLoad and Localization from Acer • ECR from WalMart and Pamp。 G • Contract Manufacturing from Leo and GVC Lee, ChingEn。 NCTU 23 延遲理論 (postponement) • 延遲：延後產品間之差異化，以降低因多樣性產生之不良 效應 •兩大手法 • 運送的延遲（ Logistic Postponement）： Moving customization point closer to customers. • 形式的延遲（ Form Postponement） Delaying differentiation point by standardization •基本對策： DFSCM Lee, ChingEn。 NCTU 24 型式的延遲 Lee, ChingEn。 NCTU 標準化 / 模組化前 標準化 /模組化後 From: “Designing Products and Process for Postponement”, Lee and Billington 25 • 那些製程 應由工廠完成 ?那些該由 物流中心（ ）或經銷商完成。 • 如何評估 (Justify)? Redesign Costs, Module Safety Stock, Finished Goods Inventory, WIP, Testing, Freight, Customs amp。 Duties, Fixed Investment, Extra Training at DCs, Leadtime, Forecast Errors, Schedule Accuracy, Material Shortages? 延遲的考慮因素。