电增(电话增员邀约)面谈流程与技巧教材20页ppt-流程管理(编辑修改稿)内容摘要:
同,一不用拉客户,二不用拉保单,客户全部我给你,只做客户服务工作。 当然一开始就做管理,这不可能,前三个月从基础做起,售后服务是做什么的。 我举例说,如客户住院, ***医保理赔 **(案例)。 你看我楼下有柜面,全 ***只有三个门店。 我这里就有。 你懂什么是普通客户, VIP客户么。 请 VIP客户参加酒会。 你以前最高收入只有 ***吧,我们这里平均收入 6000元,所以我们是周四休息,周六周日上班开酒会,(利用收入高,提前做好工作时间要求的铺垫)公司现在成立五周年亿元感恩大回馈,三五年存款产品。 上周酒会,就有 VIP客户,100万存 3年。 10 我招的人有可能将来是我的学生,我是 ****(包装一下), 年底我只收 2个学生,就好比我是商场总经理,你将来就是来做楼面经理的,(他开始端正坐,正面,认真听)但是进来必须从售后服务做起, VIP客户如何接待。 你会吗。 我们这里不一样,收入一万元一个月,(几乎顶你以前半年多的收入吧),收入稳定。 有三道流程,我面试,然后有一个世界 500强企业选拔员工都要考试的 DISC测试,看你是否胜任这项工作,二天后会给你结果,如果通过的话,然后准备参加部门经理的复试。 年底人太多了,我不招人了,只招 2个够了,培养人要精力的。 (他右手靠在桌上,身子前倾,点头,态度变化很大) 介绍如何入门 —— 谢老师是人事助理,准备新人资料,你准备好身份证、学历证书。 他们帮你去复印,准备做 DISC测试,合格的话,下周公司免费培训,正式录用,还有医疗保险、意外保险等等。 进入 XX之前,我也做过营业员,我是卖服装的。 也从来没想过保险公司。 现在团队这么好,收入也很高。 你准备好身份证,到 403,做 DISC测试先。 (借助 DISC测试,提升我们推的动作,给新人感觉这个公司面试很难,要珍惜,并且借助通知测试结果,再次约访) 促成 —— 中国最大的保险资料下载网 11 结束时 —— 要求:第 2次见面一定要穿职业装。 因为没有一家公司和银行、 证券公司,员工会随便着装的,所以一定要敢于提要求,让 新人感觉公司要求很高,这样才正规。 求他进来不行,一定 要有先“推”的动作。 面试时 —— 面试官只介绍一个岗位,(因为电增人接到面试邀约电话时, 往往心理预期有很多岗位)因为我们这里所有的岗位都要先从。电增(电话增员邀约)面谈流程与技巧教材20页ppt-流程管理(编辑修改稿)
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