现代物流及其关键技术(doc35)-物流运作(编辑修改稿)

现代物流及其关键技术(doc35)-物流运作(编辑修改稿)内容摘要：

计划所受影响程度尽可能降到最低。 协同配送 协同配送，按日本运输省流通对策本部《协同运输系统导入推进纲要》的定义，是指 “ 在城市里，为使物流合理化，在几个有定期运货需求的合作下，由一个卡车运输业者，使用一个运输系统进行的送配 ”。 协同配送就是把过去按不同货主、不同商品分别进行的配送，改为不区分货主和商品集中运货的 “ 货物及配送的集约化 ”。 也就是把货物都装入在同一条路线运行的车上，用同一台卡车为更多的顾客运货。 协同配送目的在于降低物流成本，提高物流效率，提高物流服务水平。 主要是货主（厂 家、批发商和零售商）和运送业者通过协同配送，解决运输过程中那些效率低下的问题。 现代物流发展新趋势研究 12 第三章 技术支持 ERP 系统 ERP 系统（ Enterprise Resource Planning）是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。 ERP 的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面 : （ 1） 体现对整个供应链资源进行管理的思想 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如 供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。 换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。 ERP 系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。 （ 2） 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP 系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是 “ 精益生产 LP（ Lean Production） ” 的思想，它是由美国麻省理工学院（ MIT）提出的一种企业经营战略体系。 即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。 其二是 “ 敏捷制造（ Agile Manufacturing） ”的思想。 当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求 ，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成 “ 虚拟工厂 ” ，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用 “ 同步工程（ SE） ” ，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是 “ 敏捷制造 ” 的核心思想。 （ 3） 体现事先计划与事中控制的思想 ERP 系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。 另一方面， ERP 系 统通过定义事务处理（ Transaction）相关的会计核算科目与核算上海理工大学毕业设计（论文） 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 13 方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。 从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。 此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机 组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。 实现企业管理从 “ 高耸式 ” 组织结构向 “ 扁平式 ” 组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。 总之，借助 IT 技术的飞速发展与应用， ERP 系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。 RFID:商品背后的眼睛 超市里 ,一个穿大衣的男子东张西望 ,乘人不备 ,偷放了很多东西在大衣内。 随后 ,他匆匆离去。 但就在他即将走出超市的时候 ,警卫叫住了他 :“ 先生 ,你忘了你的账单 !” 原来 , 在通过检测口时 , 超市的识别系统已经识别了他大衣内的所有商品 ,并打 印出了账单。 这是 IBM 在广告中展示的 “ 未来电子商务 ”。 让警卫练就 “ 火眼金睛 ” 的 ,是RFID(Radio Frequency Identification,无线电频率识别 )技术。 几年内 ,它将开启一个价值数十亿美元的大市场。 RFID(无线电频率识别 )技术 ,是将嵌有 RFID 晶片的标签贴在物品上 ,通过无线电扫描仪对晶片进行跟踪 ,并在 20 米的范围内自动读取晶片上的所有信息。 RFID 在商业领域显现出来的巨大商机让厂商们趋之若鹜。 以零售业为例 ,每一个商品中的 RFID 晶片都会发射出独特的 ID(身份识别码 ),准确提 供商品的产地、拥有者、地点、有效期限和采购日期等数据。 只要消费者从货架上拿起商品 ,电脑系统会自动将商品资料报告整个供应链系统 ,客户结帐时只须要将购物车通过辨识系统的读取机 ,就能一次结清购物车内的所有物品的价格。 后端仓库也能立即了解需要补货的项目。 这种全新的追踪方式所能提供的信息 ,是采用现有运营方式的公司所无法想像的。 而且 ,和现有扫描条形码的方式相比 ,RFID 技术对商品的登记是自动完成的 ,大大降低了人力成本。 有关人士笑言 ,仅此一项就可让厂商为 RFID 技术的花费物有所值。 3． 3 智能化的物流搬运机器人 —— AGV 装卸搬运是物流的功能要素之一，在物流系统中发生的频率很高，占据物流费用的重要部分。 AGV 的显著特点是无人驾驶， AGV 上装备有自动导向系统，可以保障系统在不需要人工引航的情况下就能够沿预定的路线自动行驶，将货物或物料自动从起始点运送到目的地。 AGV 的另一个特点是柔性好，自动化程度高和智能化水平高， AGV 的行驶现代物流发展新趋势研究 14 路径可以根据仓储货位要求、生产工艺流程等改变而灵活改变，并且运行路径改变的费用与传统的输送带和刚性的传送线相比非常低廉。 AGV 一般配备有装卸机构，可以与其他物流设备自动接口，实现货物和物料装卸与搬运全 过程自动化。 此外， AGV 还具有清洁生产的特点， AGV 依靠自带的蓄电池提供动力，运行过程中无噪声、无污染，可以应用在许多要求工作环境清洁的场所。 AGV 的 类型 AGV 的应用 1. 电磁感应引导式 AGV 1．仓储业 2. 激光引导式 AGV 2．制造业 3. 视觉引导式 AGV 3．邮局、图书馆、港口码头和机场 4． 铁磁陀螺惯性引导式 AGV 4．烟草、医药、食品、化工 5． 光学引导式 AGV 5．危险场所和特种行业 表 31 AGV 的 类型 和 应用 ASP 在中小企业物流管理中的运用 应用服务提供商（ ASP， Application Service Provider）到底是指什么呢。 严格地来说： ASP 是指在共同签署的外包协议或合同的基础上（包括价格、服务水平、商业机密等），客户将其部分或全部与业务流程相关的应用委托给服务商，服务商将保证这些业务流程的平滑运转，即不仅要负责应用程序的建立、维护与升级，还要对应用系统进行管理，所有这些服务的交付都是基于网络，客户是通过网络远程获取这些服务。 ASP 的应用服务产品被放置在 ASP 的数据中心，供客户随时调用， ASP 动态地管理、维护和更新这些 服务产品，并通过将软件、硬件、网络和专业技术、管理的合理搭配，提供给客户优质、完善的服务。 与传统的公司内部运作的应用软件和服务相比， ASP 有其更安全、更可靠和更大的伸缩性，这种方式使得中小企业只须配备终端、调制解调器就能够得到过去只能由大中型企业享受的专业化服务。 ASP 不仅能够满足中小企业信息化建设的需要，而且还可以大大降低他们在 IT 方面的投资和精力消耗，借助互联网规模性的特点，变原有的一对一单向沟通为一对多、多对多的双向或多向的交流，从而提高企业效率、节省成本。 我国的中小企业占企业总额90%以上，有近 700 万家，在经历了自行开发软件、购买套装软件两种离线应用方式后，他们将会逐渐选择 ASP 这种应用服务提供模式，因此在中小企业物流管理方面有广阔的市场前景。 ASP 在物流管理方面的功能是由其特点决定的： （ 1） ASP 具有一对多服务的特点。 一套成熟、标准化的应用系统可以为多家客户配置、使用，就像卖软件的许可证一样，能实现规模经济性。 相对而言，由于开发成本由多家客户承担，降低了中小企业购买和使用费用， ASP 提供的服务价格比用户购置硬件软件设备的费用要低得多。 例如企业想上 ERP 系统，但动辄成百上千万元的投资让许多中 小企业望而却步，而全球第一的应用服务供应商 EDS 公司对 SAPERP 软件和服务的报上海理工大学毕业设计（论文） 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 15 价为每个用户每个月 425～ 666 美元。 （ 2）集中管理。 在一对多服务基础上， ASP 将众多中小企业的物流业务进行集成，进行统一管理，使原来在各个独立的中小企业中没有规模性的物流业务量也变得具有经济可行性。 这在很大程度上使中小企业也能够享受到在物流管理方面规模经济所带来的利益，有助于中小企业提高物流管理水平。 （ 3）集中应用服务。 由于 ASP 采取集中管理的方式，能够更好地集成多个应用，节省实施应用成本及支持和维护成本。 综合众多中小企业 的物流管理信息，因而就有可能形成一个具备一定规模的物流管理信息系统，为中小企业提供单个企业所不可能具有信息数据库资源的服务。 （ 4）以应用为中心，提供应用服务。 ASP 并不经营具体的物流配送业务，只是为中小企业在物流管理方面提供一个信息平台和支持中心，为众多无力或没必要建立独立物流管理系统的中小企业提供应用服务。 （ 5）按合同交付。 ASP 与中小企业之间关系是由合约形式来维护的，通过协议来规定双方的权利和义务，因而就决定了中小企业在物流管理方面具有的灵活性。 ASP 是原来“技术开发”的外包形式向“租用”服务概念的 延伸，即以“月费”取代“购买”。 对于 ASP 而言，它不需要投资每个领域，但需要与具有高水平的策略伙伴合作，结合他们在各自领域的优势，为客户提供连贯性的服务。 对于中小企业来说，他们无需进行初始投资和持续性支付维护人员及系统软件、硬件升级等费用便能够享受专业的应用服务。 ASP 具有专业性、集中管理和为多家客户提供标准化封装软件的特点。 ASP 的价格竞争优势以及给中小企业带来的实惠，使众多中小企业纷纷寻求与 ASP 合作，通过 ASP为其提供物流管理方面的服务。 LSL:在线拼合供求 物流服务搜索引擎 LSL （ Logistics Service Locator） 是在线拼合供求的工具 ， 提供给期望向美国物流外包协会的会员外包部分或全部物流服务的公司。 通过 LSL 来搜索合作伙伴有一个特别的好处。 美国物流外包协会作为美国第一流的承接外包物流服务的公司组织，开发了行业优质标准，并培训会员熟悉惯例，使得自己的会员能够成为美国最优秀的第三方物流服务商。 现在的 LSL 是在第一版基础上改进的，而第一版已经顺利撮合了无数寻求物流服务外包的生意。 不过，新版能够更加迅速地搜寻到需要外包出去的公司和承接物流外包服务的企业。 只需几秒钟， IWLA 网站中符合这些要求的会员企业就排列了出来。 可以在这个基础上再添加些条件来缩小搜索范围。 只要按几下键钮，符合我们虚构的这一化工厂需求条件的物流服务商就找出来了。 然后要做的事情就是给选出的几个商家发电子邮件联络，现代物流发展新趋势研究 16 要求他们根据自己的需求反馈信息。 同样，物流服务商也可以在回复邮件中询问厂商的详细需求，以更清楚地了解他们的具体委托需求是什么样的。 这些双向交流可以在很短的时间框架内完成，通过这样的运作， LSL 可以促成有益的物流外包关系。 3． 6 GPS 物流应用方案 [8] 图 31 GPS 系统结构及功能说明 整个系统主要由监控中心、 GSM、 GPRS 网络、监控分中心、安装车载终端的车辆、GPS 系统以及为上述部分之间提供通信的无线和有线网络组成。 图中 PART I 部分为上海理工大学毕业设计（论文） 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 17 中心系统对外的数据通信接口，可提供 GSM 短消息和 GPRS 两种通信方式，在实际建设时可以根据需要选用。 GIS 技术的应用 GIS 应用于物流分析，主要是指 利用 GIS 强大的地理数据功能来完善物流分析技术。 国外公司已经开发出利用 GIS 为物流分析提供专门分析的工具软件。 完整的 GIS 物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。 （ 1） 车辆路线模型：用于解决一个起始点、多个终点的货物运。