物流术语(doc13)-物流运作(编辑修改稿)

物流术语(doc13)-物流运作(编辑修改稿)内容摘要：

物品及其信息流动和提供相关服务的过程。 “物流活动 ”就定义为：物流过程中所实施的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能。 “物 流管理 ”定义为：为了以合适的物流成本达到用户所满意的服务水平，对正向及反向的物流过程进行的计划、组织、协调与控制。 但是有的专家反馈来的意见是继续保留原《物流术语》国家标准中对 “物流 ”、 “物流活动 ”、 “物流管理 ”的定义。 因此我们在编写第三稿的时候将同时列出原定义和新定义请大家判别。 二、对 “物流中心 ”和 “配送中心 ”进行认真的区分和定义，同时增加 “分拨中心 ”。 其一物流中心强调提供公共物流服务；配送中心主要为特定的用户服务。 其二物流中心为转运和多式联运提供物流支持；配送中心强调多品种、小批量、多批次、短周期。 其三物流中心可为下游的配送中心提供物流服务；配送中心主要为末端客户提供配送服务。 此外还提议增加 “分拨中心 ”， “分拨中心 ”的英文名称与 “配送中心 ”相同，而中文定义与 “物流中心 ”相似，但具体还有待商榷。 三、对有些概念不清晰的，建议删除。 如 “绿色物流 ”、 “物流客户服务 ”、 “物流运营服务 ”、 “库存再平衡 ”等。 会后有些专家反映 “物流客户服务 ”、 “物流运营服务 ”两个词条应该保留，但其定义可待商榷。 提出这种意见的专家认为：物流客户服务是从货主企业（制造企业和流通企业）的角度观察物流系统，以及作为物流系统输出的物流服务。 它是为支持核心产品销售而向客户提供的物流服务。 厂家随时保证有客户需要的商品，而且库存保有率高，能够及时将产品送达到客户手中等，这些在客户眼中就是良好的物流客户服务。 它直接关系到产品的销售，影响到产品的竞争力。 物流客户服务是企业客户服务的一部分，是客户服务中具有物流属性的活动。 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 6 页 共 12 页 四、《第二稿》专家反馈意见讨论时，信息类专家提出将 “制造资源计划、企业资源计划、供应商管理库存、联合管理库存、连续补货、快速反应、协同计划、预测与补货、直接换装 ”划在信息类术语，但在讨论中与会专家认为它们只是利用了信息技术来体现管理 的理念和要求，而不属于信息技术体系。 故仍划归管理部分。 五、在《第二稿》征求意见的时候，王宗喜教授提出应该在 “物流术语 ”中增加一些军事物流术语，并在反馈回来的意见中将词条及其定义一同提供给我们，在征求一些专家的意见之后，我们把这些词条增加在《第三稿》的 “物流基础术语 ”部分中。 前 言 物流是个高速发展的行业。 随着经济的迅速发展，高新技术的不断涌现，物流界对物流活动的认识随之不断提高，对物流术语的定义、范围有了新的要求，继而赋予它更新、更深的内涵和全新的概念。 物流业由此进入了一个标准化、规范化的 发展阶段。 本标准是在原有《物流术语》国家标准的基础上，在广泛调查研究并经广泛征求意见，充分讨论，同时吸收并借鉴国内外有关资料，收入并确定了物流领域当前已基本成熟的 314条术语及其定义，旨在规范我们当前物流业发展中的基本概念，以适应物流业规范化发展和与国际接轨的需要。 本标准是由全国物流标准化技术委员会提出并归口。 本标准起草单位： 中国物流与采购联合会、中国物流技术协会、华中科技大学管理学院、北京物资学院研究生部、西安交通大学管理学院、北京交通大学经管学院、北京科技大学物流研究所、北京工商大学商学院、上海 海事大学、中国计算机用户协会秘书处、全国物流标准化技术委员会秘书处。 本标准主要起草人： 丁俊发、牟惟仲、刘志学、翁心刚、冯耕中、王耀球、王转、何明珂、黄有方、于永顺、孟国强、黄久久、吴明。 本标准参与的企业单位：湖南省京阳物流有限公司、湖北省物资流通技术研究所、宝供物流企业集团、北京起重运输机械研究所、昆明船舶设备集团有限公司、中国物资储运总 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 7 页 共 12 页 公司、中国远洋物流有限公司、中铁现代物流科技股份有限公司、中铁快运有限公司、中邮物流有限责任公司、中国物流公司、中海集团物流有限公司、中国物品编码中心。 （排名不分先 后） 本标准为《物流术语》 GB/T 183542020修订本。 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 物 流 术 语 GB/T XXXXX200X Logistics terms 1 1 范围 本标准确定了物流活动中的物流基础术语、物流作业服务术语、物流技术与设施设备术语、物流信息术语、物流管理术语、国际物流术语及其定义。 本标准适用于物流及相关领域的信息处理和信息交换，亦适用于相关的法规、文件。 3 2 引用标准 下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。 本标准出版时，所示版本均为有效。 所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。 GB 8226—1987 公路运输术语 GB 12904—2020 商品条码 GB/T 1992—1985 集装箱名词术语（ neq ISO 830： 1981） GB/T —1996 包装术语 基础 GB/T 12905—2020 条码术语 GB/T 13562—1992 联运术语 GB/T —2020 服务标准化工作指。