流程程序图-流程管理(编辑修改稿)

件 业务流程是否需要改变，最本质的还是看这个流程是否增值，看改进后的流程在提高工作效率、提升客户满意度、有效利用信息资源、降低成本等方面是否增值。 但是，不同企业在其发展的不同阶段，企业规模、业务模式、行业特点、管理基础、信息化应用程度等状况是不尽相同的。 因此，实现流程变革的策略也会有所不同。 一般来说，可以从企业成长阶段、管理方式两个方面考虑业务流程变革策略。 企业成 长阶段 特点

文件名 流程性材料程序文件范例 电子文件编码 ZLAL012 页码 104 ●《产品监视与测量控制程序》 ●《生产计划》 ●《生产操作记录》 ●《产品监视测量记录》 ●《产品交付记录》 ●《服务记录》 ●《顾客档案》 文件名 流程性材料程序文件范例 电子文件编码 ZLAL012 页码 105 产品监视与测量控制程序 对产品的特性进行监视和测量，以验证产品是否符合规定要求。 适用于本厂原材料

１、以客 户需求为中心 在精益物流系 统中，顾客需求是驱动生产的源动力，是价值流的出发点。 价值流的流动要靠下游顾客来拉动，而不是 依靠上游的推动，当顾客没有发出需求指令时，上游的任何部分不提供服务，而当顾客需求指令发出后，则快速提供服务。 系统的生产是通过顾客需求拉动的。 准 时 在精益物流系 统中，电子化的信息流保证了信息流动的迅速、准确无误，还可有效减少冗余信息传递，减少作业环节

往 ,不再满足从事单调、简单的工作 ,而是希望承担一定的责任 ,有一定的权力 ,在工作中能充分发挥自我 ,有成就感等。 企业员工是经营过程的直接担当者 ,他们素质的高低是 BPR 能否取得成功的决定性因素。 企业流程重组 BPR 是一项复杂的系统工程。 它的实施要依靠工业工程技术、运筹学方法、管理科学、社会人文科学和现代高科技 ,并且涉及到企业的人、经营过程、技术、组织结构和企业文化等各个方面

做。 职务说明还应包括工作标准（绩效期望）。 工作标准告诉员工，对职务说明所确定的各项工作来说，什么样的工作效果才是符合要求的。 职务规范（要求细则）的内容，则是详细列出合乎要求 地承担这份职务所需要的知识、技能和能力，如受教育水平、工作经历、工作技能、个人能力、智力和体质等。 职务分析是人力资源管理最基本的工具。 在职务分析基础上形成的职务说明书与职务规范（要求细则）

使是运送也不能。 你会问，为什么运送也不行呢。 因为如果没有其他的东西，就没有东西可运。 你只有包装后才能运送，只有拣货后才能包装，也只有一开始得到订单后才能 拣货。 因此，没有一个单独的活动能够创造价值，只有将所有活动一起放在一个整体框架里进行才能创造价值，那就是一个流程。 它是一组相互关联的工作或活动，它们一起给顾客创造价值，这就是流程的概念。 你考察一下我们传统的组织