成都管理咨询公司营销策略分析(doc)-咨询报告(编辑修改稿)内容摘要：
中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 4 页 共 8 页 咨询师所卖的是一种服务的承诺 (但不是保证 )，这一承诺将满足客户的需要并解决问题。 为什么潜在客户仅仅购买一个承诺。 为什么他 (或她 )愿意冒这样的风险。 首先 ，客户坚信 (或只是感觉 )得到咨询师的帮助或许有用。 其次，客户没有挑选的余地 —— 购买任何咨询服务 (不管是从你非常熟悉的人还是你已从别处看到过他们工作的人那里 )都是购买一种承诺。 在别的公司奏效的办法未必适用于你。 不准备冒这个风险也不准备购买承诺的客户一定不会使用咨询师。 最后，咨询服务营销绝不能忽视咨询公司和该公司雇佣的个别专业人员之间的细微差别。 的确，在购买一家优秀的专业公司的服务时，客户通常期望有一定的质量，完整性甚至一致性，以反映公司整体的技术专长和组织文化。 然而，咨询师也是人，绝对的一致不仅是不可能的 ，而且也是没有必要的。 见多识广的客户了解公司的形象，技术专长及标准和单个咨询师的能力、个性及风格之间差异。 因此，咨询公司不仅要营销自己而且要营销它的每个成员和小组。 (2)咨询营销 :七项基本原则 经验表明，成功的咨询服务营销必须遵循一定的基本原则： 把客户的需要和要求视为营销活动的核心 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 5 页 共 8 页 把潜在客户不需要或不想购买的东西卖给他们是没有道理的。 如果客户听说你是一位卓越的非常成功的专业人员时可能很高兴，但更为重要的是要使客户确信你关心他 (或她 )，了解情况，随时耐心倾听他 (或她 )的意见，能帮助找到有利于其业务的解决问题的办法并付诸实施。 这是一条金科玉律。 你的营销努力必须是以客户为中心，而不是以咨询师为中心。 你对客户的关注必须是真挚的，并甚于对你自身的关注。 记住每个客户都是唯一的。阅读剩余 0%
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