审核和质量管理体系审核ppt50-质量审查(编辑修改稿)内容摘要:
; • 技术专家: 《 审核 》 提供关于被审核对象的特点知识或技术的人员; 审核员的职责 • 有效履行职责; • 编制分工范围的检查表; • 独立完成审核任务; • 收集证据,开列不合格报告; • 内部交流,并报告审核结果; • 跟踪验证纠正措施; • 配合、支持审核组长工作; • 遵守 CNAT审核员行为准则; 审核组长职责 审核组长除要履行审核员职责外,还应承担以下管理职责: 负责文件审查(必要时); 协助选择审核员; 制定审核计划,分配审核任务; 指导审核员编制检查表; 进行审核过程控制; 沟通与协调; 提交审核报告; 组织跟踪审核(认证机构安排时); 制定审核计划 • 审核计划的内容 • 审核目的; • 审核范围; • 审核准则; • 审核组成员及其分工; • 审核日期; • 审核日程; • 保密的承诺; • 其它(如审核时所用语种); 编制审核计划应注意的问题 • 安排好四个会议的时间; • 审核计划由审核组长编制,认证机构专业管理人员批准,受审核方确认。 一般提前十天通知受审核方; • 制定审核计划时应该考虑审核策略,即审核方式(顺向、逆向); • 要覆盖审核范围中的所有部门、过程(初审、复评时); • 审核人日数的确定要合理; • 部门、过程审核时间的分配要合理; 准备审核文件 • 审核工作文件; • 检查表; • 审核记录表; • 审核事实凭证表; 检查表的含义 • 审核员的工作文件,提纲或工具; • 是审核策划的结果; 检查表的作用 • 保持审核目标的清晰和明确; • 保持审核内容的周密和完整; • 保持审核节奏和连续性; • 减少审核员的偏见和随意性; • 减轻审核员的负担; 检查表的内容 • 到哪里。 (到哪一个部门) • 查什么。 (列出审核项目、要点,确保审核覆盖面的完整。 ) • 怎样查。 (主要列出:找谁查,采用什么方法,收集什么客观证据); 设计检查表的注意事项 • 以审核准则确定审核项目(标准和体系文件) • 按部门审核要列出主要过程,按过程审核要列出主要部门。 • 注意逻辑顺序,抽样有代表性、典型性。 • 不要忽视审核方法和样本量的合理性。 • 内容的繁简应根据审核员的经验决定。 • 检查表应反映过程方法,体现 PDCA循环。 运用检查表 • 不要把检查表内容透露给受审核方,当也不要搞得过于神秘。 • 灵活应用,不要机械。 • 遇有重大问题的线索,可修改和调整检查表,当不能随意修改。 整个审核过程需要召开的会议 • 审核准备会 • 首次会议 • 组内交流会(通报审核情况、审核客观事实、组内接口协调、确定不合格项、体系评价等)。 • 与受审核方领导沟通会(通报审核情况、确认不合格事实,沟通协调所遇到的问题、征求受审核方意见等) • 末次会议。审核和质量管理体系审核ppt50-质量审查(编辑修改稿)
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