大客户管理流程与内容-程序文件(编辑修改稿)内容摘要:

 从账面中检查自己的业绩,正确总结成败的原因,吸取经验教训;  通过各方面资料的分析全面、深刻地了解客户的需求 并学会利用自己的长处,改进自己的不足;  实现大客户管理,确定优势程序  根据客户的大小、潜力及对你本人的及企业的相对重要性来决定对资源的最有效分配;  实现大客户管理,明确主攻方向  知道自己要把客户引何处;  要有能够用具体的目标和目的描述出的远景目标。  实现大客户管理,采取积极主动  寻找和能够看到别人所看不到的机会;  要以积极的心态向前看,并为共同的目标确立行动计划;  实现大客户管理,科学地制定计划 。
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