埃哲森组织设计的指导思想ppt23-组织设计(编辑修改稿)

埃哲森组织设计的指导思想ppt23-组织设计(编辑修改稿)内容摘要：

库存要求了如指掌）  客户要求变化大，产品周期短  客户型 的优点  有利于从客户需求出发进行产品 /服务的组织  满足客户要求（目前企业采购整合的趋势使 “ 大客户 ” 更具谈判实力，要求供应商有专职部门服务）  有利于积累行业知识和客户经验  客户型 的缺点  与产品型结构相似 财务 人 力 资 源 管 理个人客户 个人大客户 企业客户总 经 理组织设计直接要回答的问题 部门设置 10 10 169。 Accenture 2020  专业细分  组织形状  权利分配  部门设置  部门设置分  职能型  产品型  客户型  地理分布型  矩阵型  地理分布型 的结构适用于  产品本身价值和运输价值相比较低  必须上门完成的服务  要求离客户近以便运输和维护（如玻璃制品，杂货店，冷冻食品）  必须在当地设立结构（如边境、机场免税店）  地理分布型 的优点  有利于及时送货（ JIT） 并降低运输成本  有利于捕捉更多的客户（如连锁店麦当劳， KFC等）  有利于积累当地客户知识（销售部常常按地理分布）  地理分布型 的缺点  与产品型结构相似 财务 人 力 资 源 管 理华 东 区 华 南 区 华 北 区 华 西 区总 经 理组织设计直接要回答的问题 部门设置 11 11 169。 Accenture 2020  部门设置分  职能型  产品型  客户型  地理分布型  矩阵型  矩阵型 的结构适用于  对创新的要求  需要一个智囊团  优秀的信息技术支持  共享的人力资源  矩阵型 的优点  同时利用专业和产品经验  鼓励创新  通过协调满足客户需求  促进复杂的决策  矩阵型 的缺点  双向的汇报关系  复杂的信息流  专业细分  组织形状  权利分配  部门设置 组织设计直接要回答的问题 部门设置 总经理 市场部 研发部 销售部 市场部职员 1 市场部职员 2 市场部职员 3 市场部职员 1 市场部职员 2 市场部职员 3 销售部职员 1 销售部职员 2 销售部职员 3 客户经理 1 客户经理 2 客户经理 3 12 12 169。 Accenture 2020  专业细分  组织形状  权利分配  部门设置  4种形式的结构除职能型为成本中心，其他均可以利润中心或事业部的方式运作  职能型  产品型  客户型  地理分布型  矩阵型  是否采用事业部式除了前面所列出的优势与劣势还应考虑  经营规模  成熟度  成本与收益  绩效管理 职能型 总经理 人事 销售 市场 生产 90%的企业采用职能式 事业部式 集团 事业部 3 事业部 1 事业部 2 通用电汽 组织设计直接要回答的问题 部门设置 13 13 169。 Accenture 2020 组织设计与企业战略和价值定位 组织战略和 价值定位 核心竞争能力定义 组织设计 指导原则 1。