品质意识培训教材(ppt28)-品质管理(编辑修改稿)内容摘要：
来的 • 品质是 “ 制造 ” 出来的 • 品质是 “ 设计 ” 出来的 • 品质是 “ 管理 ” 出来的 • 品质是 “ 习惯 ” 出来的 品质发展的制度面 • 品检（ QI） • 品管（ QC） • 品保（ QA） • 全面品管（ TQC） • 全面品保（ TQA） 品质发展的状况说明 手工艺者的原始品质管理 : • 凭手艺和经验进行管制 . • 不存在标准 ,无所谓允收与拒收 • 客户被动地接受产品 工长负责制 • 有专人负责质量 • 标准统一 • 凭主观判断产品合格与否 品检 : • 三权分立 ” ,品质部门第一次从制造部门独 立出来 • 防守型品质管理 • 局限于事后把关与纠治 ,无法进行有效的预 防 四、统计的品质管理 . • 风行于日本 (本世纪五十年代、六十年代 ) • 利用统计手段 (如七大手法等 )对制程进行分析 ,进而采取有效措施进行控制 • .直方图与管制图功不可没 . • 预防型品质管理 全面品质管理 : • 全攻全守型 . • 三全一多 ” 的特点 • (全员参与、全过程、全因素 ) • 预防胜于纠治 • 用事实与数据说话 • 一切为客户服务 . • 在 TQM基础上 ,产生了 ISO9000系列标准 . • ISO9000是 TQM的精华 全面品质管理 指导思想和特点。阅读剩余 0%
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