品管七大手法1-2(ppt52)-qc统计手法概述-质量检验(编辑修改稿)内容摘要:
售額的趨勢。 系統圖表 —— 如工廠組織圖。 預定圖表 —— 如品管圈實施計劃表。 記錄圖表 —— 如溫度記錄表。 統計圖表 —— 如推移圖 ﹑ 散布圖 ……。 棒形圖 ﹑ 面積圖 ﹑ 扇形圖 ﹑ 折線圖 ﹑ 帶狀圖 ﹑ 進度圖 ﹑ 工程能力圖 ﹑ Z 形圖 ……。 第二章 數據與圖表 品管七大手法 XX企管顧問集團 来自 中国最大的资料库下载 22 三 、圖表之功用 , 可供分析研究之用。 ,亦可得到了解。 ,作為需改善的證據。 ,大家都可使用。 , 圖表較文章可以使閱者印入腦海。 、宣傳或廣告時 , 予閱者深刻印象。 四、圖表必備條件 —— 應一看就即能完全了解全體的狀況。 —— 繪製力求簡單明了。 —— 不必任何言辭說明 , 閱讀者一看即能判 斷出來。 —— 不論刻度標法 ﹑ 線的大小 , 或實 ﹑ 虛點 的大小 , 都應刻意講求 , 俾使正確判斷。 —— 最高明的圖表 , 是能夠從圖上看出解決問 題的對策。 第二章 數據與圖表 品管七大手法 XX企管顧問集團 来自 中国最大的资料库下载 23 五、圖表製作的原則 1﹑ 製作前考慮事項 確定目的 掌握資料 掌握情報數據 製作圖表及閱讀對象 方便性、經久性、實用性及時間性 符合正確、簡潔、清楚的原則 2﹑ 製作應遵守的原則 目的要明確 (清楚標示主題 ) 掌握的數據特性要固定、前後一致 , 注意其正確性、 適用性。 管理用圖表 , 應對何時 ﹑ 何人 ﹑ 何種方法繪製及打點 都要有明確規定。 單位要先定好 , 圖上的刻劃要合理劃分 , 使整體有美 觀性及完整性。 不要使用太多顏色 (最好使用三種以下不同的顏色或 記號 )。 要求標準化,力求實用第一 ﹑ 美觀次之。 出現異常 , 要追查原因並注明。 文詞簡潔運用 , 以求畫龍點睛。 佈局與文字字體搭配要突出 , 以達到圖表使用之目的。 第二章 數據與圖表 品管七大手法 XX企管顧問集團 来自 中国最大的资料库下载 24 五、圖表製作的原則 3﹑ 圖表製作注意事項 必需把主題 (必要時也將副題 )簡單清楚地寫在圖表的 上部 , 並且考慮能引起注意的寫法。 圖上之座標特性要標示清楚。 分類項目里若出現有數量少的各項目 , 最好綜合為其 他項 , 放在最末端。 數據之履歷 ﹑ 說明等記入到圖表的空白或圖表欄下 面部份。 圖表所表示數值的限度 , 一般取三位數。 六 、圖表製作要領 1﹑ 圖名 (Title) 圖形之內容應在圖名 (圖之標題 )中很清楚的顯示出來 . 圖名若不是置於圖形上方 , 便應置於圖形之下方。 圖名之文字過長時可分兩層書寫 , 將時間書於主要標 題之下。 2﹑ 圖形之大小 (Chart Proportions) 圖形之大小應與紙張大小相適當。 圖形之長度與寬度 , 應成適當之比例 , 不宜過於扁平或 狹長。 圖形內容各項之安排不宜擁擠。 圖形這四周應留出充裕的邊緣。 凡用於制版印刷之圖形 , 其原因應較其復印品為大。 第二章 數據與圖表 品管七大手法 XX企管顧問集團 来自 中国最大的资料库下载 25 六 、圖表製作要領 3﹑ 座標軸 (Coordinate) 當將資料繪為線圖時 , 線上各點系由兩線成直角交叉而得。 橫線為 X 軸 , 縱線為 Y軸。 二軸相交之點稱為原點 , 其於兩軸上二值均為零。 在零右方之 X 軸及上方之 Y 軸 , 其值均為正。 將資料繪成圖形時 , 指定一軸表某變數 , 以另一軸表另一 變數。 一般置自變數於 X 軸 , 置因變數於 Y 軸。 繪任一點之圖形時 , 量 X 軸上之距離 , 係以 Y 軸為起點 , 量 Y 軸上之距離係以 X 軸為起點。 4﹑ 尺度 (Scale) 橫軸尺度不必一定與縱軸尺度相等。 由於不同尺度之利用 , 圖形可以擴大或縮小。 尺度過份擴大或過份縮小 , 易使閱者發生錯誤印象 , 因此 尺度應妥為訂定。 一般圖形使用的尺度為算術尺度。 如果圖形須相對變動 ,則圖中之一軸或兩軸可用對數尺度 每一軸的尺度與單位須注明清楚。 第二章 數據與圖表 品管七大手法 XX企管顧問集團 来自 中国最大的资料库下载 26 六 、圖表製作要領 5﹑ 零度基點 (Zero Base) 凡所有之算術尺度 , 以零為縱軸上之零點應予以標出 , 惟 當資料系以 100為基線 (或其它點為基線 )時例外。 對數尺度不能以零為起點 (因零的對數為負無限大 )。 6﹑ 劃 線 (Ruling) 零線 ﹑ 或零點基線 , 必須比其它邊線較粗。 在圖上組成方格之坐標線或指導線 , 應以較細之線繪成。 坐標線或指導線不宜過多 , 為輔助閱覽所不可缺者始予 劃出。 凡為使於繪圖 , 圖成后不必保留之坐標線 , 可用鉛筆或容 易抹去的墨水劃出。 ( 若須經復印圖形 , 可使用不會顯現 之淺藍或綠色墨水劃出坐標線 ) 圖形四周 , 宜劃出周界線或輪廓線。 圖示線宜比其它線條更粗更明顯。 第二章 數據與圖表 品管七大手法 XX企管顧問集團 来自 中国最大的资料库下载 27 六 、圖表製作要領 7﹑ 方字的書寫 (Lettering) 文字就求整齊。 字體種類不宜過多。 字體不宜過大或過小。 避免使用彫琢過份的文字書寫。 專門書法家可以隨手寫出 , 一般人可用鏤字印版及描摹法 書寫。 除縱尺度左方或右方文字須直書外 , 其余均一律為橫書。 8﹑ 數字之排列 圖內數字一律用阿拉伯數字 由左至右寫。 橫尺度上之數值 , 須自左至右排列 , 小數在左 , 大數在右。 從尺度上之數值 , 宜由下至上排列 , 小數在下 , 大數在上。 圖上方之橫尺度上之數值 , 宜寫在橫尺度之上 , 圖下方之 橫尺度之數值 , 宜寫在尺度之下 , 圖左方之縱尺度上數值 , 宜置於縱尺度之左 , 圖右方之縱尺度上數值 , 宜置縱尺度 之右。 縱橫尺度上之數值 , 不必將逐一寫出 , 方不致因排列過密 而看不清楚。 第二章 數據與圖表 品管七大手法 XX企管顧問集團 来自 中国最大的资料库下载 28 六 、圖表製作要領 9﹑ 圖例 圖例系為說明機種不同圖示線或分段影線 (或不同顏色 )之 用 , 應置於圖內空白位置上 , 如無適當之空白位置 , 則應置 於圖之下方。 圖示線如不過份復雜 , 可將圖例寫在圖示線之左右或上下 , 而用箭頭指示之。 10﹑ 資料來源 (Source Reference) 圖內宜注明所用資料之出處。 上項附注不宜過於顯著。 不宜置於有礙圖形之重要部位。 (通常置於圖形底部與度周界線之間 ) 第二章 數據與圖表 品管七大手法 XX企管顧問集團 来自 中国最大的资料库下载 29 1﹑ 條形圖 : 以長短表示數值的大小 , 而將若干等寬長柱平行排列 的統計圖。 為使全圖得到平衡 , 予人以明確的印象 , 繪圖 時應注意 : (1) 基線 ﹑ 分寸線要以明線表示。 (2) 棒形之排列因數據的性質而不同 : a﹑ 時間數列應按時間的先後順序排列。 b﹑ 空間數列應按習慣或數量的大小排列。 c﹑ 屬性數列按屬性的程度或類別的重要程度排列。 d﹑ 變量數列應由小排向大。 (3) 棒形的寬度應求一致 , 其體型只是長短方面的不同。 (4) 各棒形間的距離要適當 , 一般是棒形寬度的一半。 第二章 數據與圖表 七、幾種常用圖表介紹 品管七大手法 XX企管顧問集團 来自 中国最大的资料库下载 30 1983年各主要車輛製造國家外銷比例條形圖 橫式條形圖範例: (%) 外銷比例 內銷比例 (%) 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100 加拿大 日 本 54 46 西 德 法 國 西班牙 意大利 英 國 美 國 不 良 率 A件改善前 ﹑ 后條形圖比較 第二章 數據與圖表 % 5 % 改善前 (83年 5月 ) 改善后 (83年 8月 ) 5 0 15 10 % 25 20 品管七大手法。品管七大手法1-2(ppt52)-qc统计手法概述-质量检验(编辑修改稿)
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他 不良 43 第六章 柏拉 图 (ParetoDiagram) 步驟 5:繪累計曲線。 不良數 170 153 136 119 102 85 68 51 34 17 0 不良項目 收斂不良 几何失真 白平衡 敲閃 無畫面 畫面傾斜 其他 不良 44 第六章 柏拉 图 (Pareto Diagram) 步驟 6:繪累計比率。 累 計 影 響 比 例(%) 不合格項目 不合格數 170 153
345678改善前 改善後統一客訴異常件數降低 4件 對策擬定與評估 問題點 現況分析 對策擬定 負責人 可行性 時效性 經濟性 得分 判定 頭髮 抽檢作業人員身上沾黏頭髮數過多 黏貼頭髮 何家榆 25 24 21 70 ○ 裝置空氣簾 17 17 20 54 ╳ 昆蟲指數 防蟲措施尚未完善 每週噴灑消毒劑 林鴻益 26 26 22 74 ○ 全面更換防蟲設施 20 18 18 56 ╳ 原料
在工作现场可用笔画在一张较大的纸上贴于现场。 (接下页) 特性 第三种方法 特性要因图 C、 把原因分类成几个大类 , 每大类画于中骨上 , 且以 圈起来 , 加上箭头的大分枝 , 稍斜的 ( 约 60176。 ) 插到 , 母线 ,此大分枝称子枝 , 较母线略细。 大原因可依制程分类 , 一般分为人 、 机械 、 材料 、 方法 、 其他。 (接下页) 特性 人 材料 其他 方法 机械
80 163 132 119 157 157 163 187 169 194 178 176 157 158 165 164 173 173 177 167 166 179 150 166 144 157 162 176 183 163 175 161 172 170 137 169 153 167 174 172 184 188 177 155 160 152 156 154 173 171
1181138%%%%%%%%%%0102030405060708090100110120130140150160170180190200210220230240250260270280撞件面板、底板沾錫珠浮高零件漏打、打錯底板連錫倒PIN支架腳破損零件破損、變形 零件空焊、虛焊 貼紙漏貼、貼錯%%%%%%%%%%%不良數累 計影響度
. 作次數分配表 (2) 制作直方圖 来自 中国最大的资料库下载 直方圖的看法及使用法 . 『 直方圖分類為 : 常態型、離島型、雙峰型、缺齒型、絕壁型 』 ● 常態型 : 左右對稱之分配圖 ,顯示製程正常 . ● 離島型 : 原料或製程發生異常時的分配狀態 (立即對策 ) ● 雙峰型 : 異質的集團 (型體 )混合在一起 (如兩台機器 ,兩個作業員 ) ● 缺齒型 : 主要是特定方法有某種偏差