华为演讲培训(doc15)-品质管理(编辑修改稿)

华为演讲培训(doc15)-品质管理(编辑修改稿)内容摘要：

到 25个字。 同一张胶片上出现的颜色最好不要超过三种，颜色不要过于抢眼，应注意色彩的配合，保持一种柔和度。 * 方法：可以使用列举、比较、图表、数字等方法。 有句话说： 文不如数，数不如表，表不如图。 * 胶片复印时应尽量做到美观清洁，使用一段时间后最好重新复印使用。 在有了新的或更美观的胶片后，要及时更换旧胶片。 其它事项 环境分析： * 场合是正式的，还是非正式的。 是否适合演讲。 技术交流等正式演讲最好不要放在卡拉 OK厅这类的娱乐场所，以免听众的兴趣被其它事物所吸引。 周围环境如何。 有没有其它事物会影响到演讲。 比如噪声。 * 有坐席、讲台、讲桌吗。 我们的辅助工具如何放置。 放置在哪里合适。 * 听众的坐位是如何安排的。 是否有利于交流。 例如我们 要开一个 40人的技术交流会，但我们订的是一个 100人的会议室，那我们就应该把 50 张椅子撤掉，以免听众坐得太散，不易于听讲。 * 通风情形。 室内太热或太闷，听众会心烦气燥；太冷的话，瑟缩不适。 如果关上窗户是否会通风不良，但打开窗户是否会有窗外的噪声影响听众听讲。 所以最好要求听众来决定到底是关窗还是开窗。 教学器材： * 音响设备如何。 麦克风是哪一种。 有线麦克风的线有多长。 音量由谁控制。 效果好吗。 * 有没有视听设备。 如果有 35厘米投影设备的话，投影胶片如何更换。 是否有专人负责 更换。 * 有没有白板。 如果有，白板笔写出来是不是清晰。 否则就丢弃，最好用全新的白板笔。 * 有没有指示棒。 没有的话，用什么样的工具来起指示的作用。 提前备好笔记本和笔，以便在演讲中记录客户提出的问题。 * 练习正确使用和操作各种要用的教学辅助设备，并确保正常，否则发生故障会让你很紧张的。 第三章 预演 预演的好处： * 使自己紧张不安降低； * 改善绩效； * 帮助我们判断时间是否会太长或太短； * 使内容能更加强化。 案例：古希腊演说家德摩斯梯尼对事先演习抱着非常重视的看法。 他把自己关在地下室书房长达三个月之久，学习演讲的技巧。 为了保证自己不会在达不到目标之前出来，他把自己的头发剃光。 等头发长出来，德摩期梯尼走出地下室，成为一个造诣颇深的演讲家。 当然我们现在不要求这样去演练，也没有这样的演练条件。 那我们该如何进行演练。 * 以严肃的态度面对 * 掌握及控制好时间。 在演练时必须计算出它所占用的时间，再看看它是过长或过短。 大部分演练都比正式发表时要快，正式发表的时间比演练要多出 25%— 50%。 * 部 分演练。 如果时间不够，就应该只针对一些重要部分进行演练，如开场白、结论、关键处或特别困难的地方。 * 要认真准备，多次演练。 至少四次。 * 演练的听众。 最后一次演练的时间，越近越好。 第一章 精彩的开场 我们都知道好的开始是成功的一半。 因此我们在开始时就要把听众的注意力吸引到自己的话题上，这就需要有个精彩的开场。 在现代社会里时间很重要，因此我们不要在开始说太多的废话，简单地表示问候、自我介绍之后，就直接进入主题，介绍本次演讲的大纲，并征求听众的意见从而能及时调整内容。 总之开场 一定要站在客户的角度。 开场时我们还要注意最前面 30秒不用媒体辅助。 我们不要一站上讲台，就急于打开投影仪。 因为灯光一打开，就会把听众的目光都吸引到最亮的灯光上，而忽略了演讲者本身。 因此上台后，不要急于打开投影仪，要一切都准备好，胶片放置正确后，开始用到胶片时再打开投影仪。 第二章 调适心理 演讲心理最重要的两个方面， 其一是克服自身的恐惧心理；其二是引起听众兴趣。 我们都有过第一次上台的经历，体验过紧张、不安、怯场。 就象以前首次做技术卡拉 OK，有的学员紧张得将胶片都放斜了，明显看得出他 的手一直在抖；有的学员紧张得一直低着头看胶片，好象 “ 俯首认罪 ” ；有的学员摸鼻子，有的学员语速过快，恨不得赶快结束；有的人颠三倒四，有的人声音发抖，有的人动作笨拙，有的人搔头摸耳，有的人卷衣角，有的人抹发梢，总之各种紧张的现象都有。 恐惧心理产生了超常压力，从而抑制了身体机能的正常发挥。 现在我们就一起来看看有什么样的降低上台压力的措施。 * 假想自己成功时的景象。 有些运动员如长跑好手或是跳高选手等，在正式开始比赛前都会发挥自己的想像力，想像成功后会是一番什么样的境遇，籍以享受其中的甜蜜滋味以达到舒缓压力 的目的。 * 此外我们可以想像对方是一般人物，这里有一个上台的密诀： 就是把下面的人看成一堆白菜。 自我暗示方法虽然简单，但运用得当，确实有效，能使演讲者立刻 “ 热起来 ” ，也能立刻 “ 冷下去 ” ，心理学上称为 “ 短循环反应法 ”。 我们可以对自己说： “ 我已做好充分的准备，不会出错的 ” 、 “ 潇洒在去表达吧，我能成功 ” 等。 * 事前充分准备，要打有准备的仗。 像以前学员技术卡拉 OK之所以紧张，大部分是因为对内容不熟悉。 要对演讲内容非常熟悉，这样演讲时才会不用担心不记得，担心自己中途卡壳，一担心就会影响自己的情绪，就 会紧张。 * 早睡早起，保证有充沛的精神。 * 演讲前 15分钟先做深呼吸，让自己镇定下来。 * 上台前摄入适是量饮料，但勿喝冰水等刺激性饮料，可以备一小杯白开水或淡茶水，吃几片梨子或苹果，但不要喝桔子汁等含糖量高的饮料。 茶水、饮料、含酸的开胃食物，可使身心爽快、轻松。 * 提前到会场，把自己放在主动的位置。 提前到会场可以做一些准备工作，检查一下仪器设备有没有问题，笔能不能写出来，麦克风音质好不好，器材有没有少，会场环境如何，或者还可以和提前来的观众交流，先营造一种易于演讲的气 氛。 如果赶着点来，你会发现自己很匆忙， 而且会很多顾虑，担心这担心那。 * 大声开头。 一开始我们演讲的时候一定要大声开头，让别人知道你很自信，也让自己感觉很自信。 * 目光扫瞄全场，微笑、定位。 上台后，不要急于开始讲，容易给自己制造紧张情绪。 先让自己完全镇定下来，慢慢看一遍全场的观众。 * 伸懒腰，祷告 * 精神歌曲。 * 自我安慰： “ 唉。 刚好又开始紧张了。 如果个人对于在众人面前亮相。