创新与变革之管理(ppt51)-组织变革(编辑修改稿)

创新与变革之管理(ppt51)-组织变革(编辑修改稿)内容摘要：

本 ” 實現 “ 盡可能精確 ” ， 取得  “ 最大效益 ” 库下载 管理界的偉人  管理大師中的大師 ── 杜拉克 Peter Drucker  杜拉克 （ Peter Drucker）是公認排名第一的管理大師，生於 1909年的奧地利維也納，今年已九十幾歲的杜拉克，目前仍勤於寫作，至今已有 33本著作。 他的新書 《 21世紀的管理挑戰 》 （ Management Challenge for 21st Century），就教企業如何領導變革，而不是被變革牽著鼻子走。 库下载  杜拉克在 1946年出版了其重要著作 《 企業的概念 》 （ Concept of the Corporation），該書挑戰了當時的企業結構，把 “ 分權 ”視企業組織的關鍵。 書中對經營成功的大企業，有細膩而見解獨到的分析，到今天仍然是一本難得一見的好書。 杜拉克在管理上提出的最重要理念，就是目標管理（ Management by Objectives）。 傳統的管理觀念裏，目標只有一個，就是擴大利潤；但在目標管理觀念裏，利潤的需求只是目標之一，只要順利完成各個重要目標，利潤就會隨之而來。 同時，目標管理也對企業的責任有更深更廣的認知。 他又認為提升知識工作者生產力的關鍵，在於使他們集中注意力在真正的工作上。 库下载 日本首席管師 ── 大前研一 Kenichi Ohmae  大前研一（ Kenichi Ohmae， 1943年生），日本首席管理大師，於 1990年著有 《 無國界世界 》 一書。 大前研一最著名的議題是：「全球化」，「全球化」的確是最近十年來全世界經濟、社會、政治上最重要的趨勢，但是對企業經營的現實環境來說，大前研一認為：這只是影響決策的因素之一。 急速發展的數位科技、突然變得愈來愈關鍵的業外收益、甚至身價大漲的無形資產── 品牌、形象等等，都是改寫傳統企業競爭規則的新面向。 库下载 改造企業大師－麥可．韓默 Michael Hammer  麥可．韓默（ Michael Hammer），曾獲 《 時代雜誌 》 與美國 《 商業週刊 》 評為最傑出管理大師之一。 1993年與錢辟（ James Champy）合撰 》 改造企業 ： 再生策略的藍本 》（ Reengineering the Corporation – A Manifesto for Business Revolution）一書，亦是首度使用“ Reengineering”這個名詞。 库下载  他們研究許多美國傑出的企業在 80年代進行的改革，都是採用近乎革命性的改造工程，因此稱之為“ Reengineering”。 書中將企業再造定義為「從根本上重新思考、並徹底重新設計企業的作業流程，以求在成本、品質、服務與速度等重要的組織績效上有巨幅改善」，開拓企業再造領域，規範 90年代企管議題範疇。 库下载 管理思想的演進  1890──────── 古典學派 (科學管理amp。 行政理論 )  1900──────── 新古典學派  1910  1920──────── 行為學派  1930  1940──────── 計量學派  1950──────── 系統理論  1960  1970──────── 權變理論 库下载 第一階段 :古典管理理論階段 (20世紀初到 30年代 )  這一階段是管理理論最初形成階段。 其間 ,在美國、法國、德國分別活躍著具有奠基人地位的管理大師 ,即 科學管理之父 泰羅 (F. W. Taylor)、 管理理論之父 法約爾 (H. Fayol)以及 組織理論之父 馬克斯 ‧韋伯 (M. Weber)。 库下载  上述三位及其他一些先驅者創立的古典管理理論被以後的許多管理學者研究和傳播 ,並加以系統化。 其中貢獻較為突出的是英國的厄威克 (L. F. Urwick)與美國的古利克(L. Gulick),前者提出了他認為適用於一切組織的十條原則 ,後者概括提出了“ POSDCRB”,即管理七項職能 計劃、組織、人事、指揮、協調、報告和預算。 在實踐上 ,各個公司開始將理論付諸於行動 ,通用汽車公司總裁斯隆對公司的改組 採用集中控制下的分權製 ,建立事業部 ,成為分權的始作俑者。  古典管理理論階段的研究側重于從管理職能、組織方式等方面研究效率問題 ,對人的心理因素考慮很少或根本不去考慮。 库下载 第二階段 :行為科學理論及管理理論叢林階段 (30年代到 60年代 )  20年代末到 30年代初全世界出現經濟大危機 ,在美國 ,羅斯福政府從宏觀上對經濟實施管制 ,管理學者們則開始從微觀上研究 硬體 以外的造成企業效率下降的影響因素。 库下载  該時期具有代表性的、到今天依然非常著名的理論成果包括：  1. 馬斯洛 (A. H. Maslou)的需求層次理論認為 :人的需求分為生理的需求、安定或安全的需求、社交和愛情的需求、自尊與受人尊重的需求以及自我實現的需求等五個層。