没有人完全信任老板—怎么办？(编辑修改稿)

没有人完全信任老板—怎么办？(编辑修改稿)内容摘要：

关注他们的生活和事业。 下面是三个支持得好和支持得不好的例子。  有一段时间，我 在生活上遇到一些严重的个人问题，影响了我的工作。 我的老板在工作中保护我，并在精神上给了我许多支持。 最终，我解决了这些问题，这在一定程度上也得益于她的帮助。 这大大加强了我们的工作关系。  我向管理委员会提交了一份建议书。 有些委员支持，有些反对。 我当时还年轻，感觉很紧张，不知道怎样使他们相信我是对的。 后来我的上级为我的建议书进行辩护，积极地支持它，最终我们胜利了。 现在回想起来，我觉得在我的职业生涯中没有几件事能比这次更让我高兴和使我心怀感激。  我批准了一项信贷项目，并且在此之 前经老板授权免除了一些信贷担保要求。 过后其他一些人开始对我的所作所为提出质疑，并对我的能力表示怀疑。 我的上级不但不支持我，反而加入了批评者的行列。 在对待一名遇到麻烦、不受喜欢或仅仅人缘不佳的员工时，管理者常常会想到放弃他。 但事实上为这个人付出额外的努力一定会在日后得到很大的回报。 当你不得不解雇员工时，最糟糕的办法莫过于使他们陷入孤立无援的境地。 解雇那些你必须辞掉的员工，对其他员工给予全力支持。 一个上级如果能让下属感觉在情况危急时你会支持他们，那你一定会深受下属的信任。 尊重 他人会带来他人对你的尊重。 尊重最 重要的形式是授权，其次是倾听下属的意见并按他们的意见办事。 在下面的例子中，前两个例子中的老板都显示了对下属判断力和聪明才智的真正的尊重。 第三个例子中，他们之间的关系实际上在会面的过程中发生了恶化。  我的老板让我负责一个项目，该项目对我来说存在着很大的风险，但是如果我失败了，她承受的风险比我还大。 我问她希望我怎么做这件事，我还应该与谁联系以解决当前的问题。 她说： “ 你可以自主处理这件事。 对我来说，你无论怎么做我都同意。 ”  六年前，我刚刚进入这家银行，我的老板告诉我他决定买 下一家公司，让我去调查一下这个公司并拿出我的意见。 我做完这项工作后告诉他我认为这不是一个好主意。 结果他将我从他组织的负责这次收购的团队中除名。 我努力说服他听一听我的完整的分析。 他不仅抽出了时间，而且真的听取了我的意见，最后他取消了那次收购计划。  我的老板和我都认为我们应该减少我负责的部门中的员工数量。 我想削减五个职位，他想削减八个。 我为自己的想法争辩了一个小时。 最后他强迫我削减八个职位，甚至对我的争辩不予回答。 我意识到他对所有我说的话根本就没有听进去。 在人际关系中，互惠的法则往往起主导作用。 如果上级主管在有关信任和尊重的问题上说得天花乱坠，但行动中却处处体现出对下属的轻视，那么下属们很可能会以同样的方式对待他。 公平 意味着给予应得的荣誉，在绩效评估方面保持客观和不偏不倚，慷慨地给予表扬。 与之相反的作法是：偏袒、伪善、盗取他人的创意和成就、不道德的行为等。 这些都是令人难以原谅的做法，会对信任感带来很大的破坏作用。 下面两个例子就很好地说明了这一点。  我的一名下属有一个我认为妙极了的创意，我把它告诉了老板。 他同意了，并马上口授了一份备忘 录给部门经理，其中不仅对那个创意作了概括，还将它的全部归功于我的下属。 我后来得知他根本没有发出那份备忘录，而用另一份备忘录取而代之，将这个创意一半归功于他自己，倒是将另一半功劳给了我。 我感觉自己不仅受到欺骗，而且参入了一场阴谋，欺骗了最初想到这个创意的人。 这件事不仅破坏了我与那位老板的关系，还几乎毁了我与下属的关系。  我们与一位以前的客户陷入一场非常棘手的诉讼中。 这场官司打了 4 年，最后我们在最高法院败诉。 当我将这个消息告诉老板时，我担心他会把它视为一种个人的失败。 但他理解我们之所以输掉 这场官司是因为一些我们完全无法控制的因素。 他不但没有批评我们，反而对我们付出的努力和做出的贡献给予了表扬。 长期缺少公平会使信任和坦诚很快枯竭，而每一个表现出支持和公平原则的行动都会对信任和坦诚起促进作用。 可预见性 指的是行为始终一致而且值得信赖，遵守明示或暗示的诺言。 违背承诺会对信任产生相当大的破坏作用，如以下案例所示：  当我的老板聘用我时，她许诺说在我到公司后管理的项目所获的利润中我可以分得一定的比例。 我到公司的日期耽搁了，所以在我接手第一个项目时，该项目正在不断滑坡，根本谈不上 能够盈利。 我一完成此项目的善后工作，就接手了一个新项目，从一开始就由我来负责。 我管理得很好，该项目获利颇丰。 当我被告知按比例分成的协定只适用于第一个项目，而在第二个项目上没有这种协定时，我感觉自己受到了严重欺骗。 我强烈地向上申诉，公司解决了这件事。 但我却感觉很不是滋味，不久之后我就离开了这家公司。 可预见性的另外一种形式是保持品格的始终如一，毕竟这是一个人是否值得信赖的最好证明。 胜任工作 指的是在工作中表现出技术和专业能力以及对商业的敏锐感觉。 员工们不希望成为他们眼中很无能的人的下属。 信任来源于得体的行 为，而只有能力出众的领导。