供应链整体绩效驱动及其平衡分析(doc15)-供应链管理(编辑修改稿)

供应链整体绩效驱动及其平衡分析(doc15)-供应链管理(编辑修改稿)内容摘要：

经济以及社会环境：关键因素包括世界范围的普遍的经济前景。 经济压力通常会迫使供应链国内成本降低以面对世界范围的竞争，而良好的供应链管理可以帮助降低成本。 社会的变化对于形成与供应商的伙伴关系也会产生重要的影响。 另外跨国供应链在不同 的国家地区的工业结构、经济发展阶段，客户要求等变量的作用 二）影响供应链绩效的内部驱动力 流程机制：供应链运作的流程因为产品、服务和市场的分布在业务流程上是分散采购集中制造还是集中采购分散制造都由所提供的产品 /服务所决定的，而不同的市场层面的不同也会使业务流程在设置上会有相当的差异。 供应链绩效所关注的方面也是由于流程的差异而有所差异。 合作伙伴：历史上供应链内部的关系被视为“arm length” 或 “ 敌对的 ” 关系。 在这种情况下，用户有许多供应商可以选择，供应商也有许多用户。 任何特定的供应链关系都被视为临时的而不是永久的关系，注重短期的个体的利益而忽视了战略利益。 供应链的长期方面也未予以考虑。 交易双方即使在同意交易或交换的商品价格协商上也会有抵触的目标。 合作伙伴关系的长期稳定在降低价格、 JIT 供货、库存管理绩效上作出巨大贡献率。 传统的交易对象之间的关系视为 “ 零和博弈 ”。 一个 “ 零和博弈 ” 是一方收益的与另一方损失的相当，两方面所得相加为零。 供应链管理必须将这种零和的博弈转变为所有部分之间 “ 双赢 ” 的战略，从而使整个供应链获利更大并且处于供应链核心的游戏者之间的利润分配更均匀。 组织结构：供应链在组织结构上有 4 中分类（ R Ernst,1999），从 Ernst 的结构模型中将供应链流程分为供应（ S）、制造（ M）、分销（ D）三个步骤，按照产品的模块化水平和流程的延迟原则分为图 3 的 4 种类： 由图中可见，刚性型（ Rigid）是典型的纵向 集成的供应链，目标是大量产品库存基础上的规模经济。 而另一个极端就是柔性型的结构，通过大量的外包、外协运作制造差别化组件，同时装配完工产品，满足纷繁的客户需求。 而模块化类型的结构则有大量的组件 /部件的供应商，最终分销少量完工产品，这是最典型的供应链结构；而延迟的结构供应链经营客户化完工产品满足客户需求追求范围经济。 可以理解四种不同的供应链结构在产品和流程上差异，绩效要求上的差异不言自明。 供应链战略：供应链绩效是战略执行的结果，绩效评价要求与战略相一致，反馈战略的执行。 供应链战略因为供应链发展集成的层次阶段以及供应链经营方式不同对绩效提出了不同的要求。 Stevens（ 1989）将供应链集成归结为四个阶段：基础建设阶段，功能型阶段、内部集成阶段、外部集成阶段。 这使得供应链战略从单一组织向多组织协调集成，从市场反应型发展为市场导向型进行运作。 绩效也从内部单一评测扩展到了多方共同决定。 供应链运作的方式的不同导致战略管理的重心的不同。 高度集成的供应链在绩效上与上游或下游紧密的联系达成捆绑的联合体，以计算机制造业为例， IBM 注重整个设计、制造、分销和市场的全过程； Dell 则在装配和市场、服务上下大力气； Compaq 注重于装配和市场。 不同的这种选择和他们对外部供应链战略是相关的，绩效要求供应链运营必须有所差异。 企业在供应链中的所位于的上下游位置：公司在整个供应链中的运作的不同层次阶段上对各种运作绩效的要求也是不一样的[5],供应链伙伴中供应商可能更注重质量 ，地区分销商更注重于产品种类和价格；当地分销商注重产品送货和服务水平。 增值活动发生的层阶结构阶段性为供应链改进绩效体系提供了难度。 供应链管理在试图跨国公司界限管理是就必须注意到公司的上下游，治理的差异等等。 图 4 给出不同位置对于绩效的不同认可 四、 供应链绩效的平衡诊断分析 上一节中文章就供应链绩效的内外驱动进行分析，分析供应链绩效供应链运作以及供应链所涉及到内外因素，需要彼此。