企业流程再造ppt25-流程管理(编辑修改稿)内容摘要:

s Customization) • 週期時間減少 (cycle time reduction) • 再造組織 (Reengineering Organizations) 資訊管理導論 楊子青 4b10 (1) 再造流程 (福特汽車實例 ) 付款 舊流程 採購作業 Ford接收作業 應付帳款 供應商 採購 訂單 採購訂單影本 貨品 接收文件 發票 500 Employees 新流程 採購作業 Ford接收作業 應付帳款 供應商 採購 訂單 貨品 付款 125 Employees 資料庫 資訊管理導論 楊子青 4b11 訂購與運送週期 (無 EDI) 記述者 收發室 收貨 訂單確認單回遞 購買訂單郵遞 貨運 資訊管理導論 楊子青 4b12 訂購與運送週期 (有 EDI) • EDI定義:經過特定格式化之後的商業文件,以電子型態在商業夥伴間流通 標準購買 訂單表 EDI傳送 自動訂單確認 產生標準化訂單 資訊管理導論 楊子青 4b13 (2) 從大量生產轉為 大量客製化 • 早期︰大量生產 –生產大量且相同標準的產品 –成本降低,價格下降 • 大量客製化 (mass customization) –公司生產數量很大,但是可依顧客的需求來特別製造產品,如麥當勞套餐 –能對顧客的需求提供彈性,又能保持低成本、高品質 資訊管理導論 楊子青 4b14 四種製造及生產策略 低 產品顧客化 反應速度 兩難 高 產品顧客化 慢 快 反 應 速 度 早期 晚期 存貨製造策略 訂單訂做策略 訂單組合策略 預測建構策略 適合策略 資訊管理導論 楊子青 4b15 Pushbased Supply Chain vs. Pullbased Supply Chain PUSH PULL Manufacturer R。
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