企业员工互动式管理流程(doc)-流程管理(编辑修改稿)内容摘要:
解决办法: 企业人员 问题现象 问题原因 解决方法 熟练工作者 对新员工的教授时间过长 教授方法不正确 控制 对人员培训思想上不重视 监督 技能教授不完全 不愿教,或怕被超越 自己本来技术不过关 新员工 技能学习时间过长 学习意愿不强 监督 想学,但没人教 基本技能熟练度不高 教授者有所保留 以上只涉及熟练工作者和新员工,因 为一个管理者,他控制的是全局,而员工的相互学习是一个局部,如果作为管理者每刻都只关注员工的细节,那就会发生救火现象严重的局面。 管理的计划、组织、指挥、协调、控制,是对整个工作流程的管理,当工作效率、工作品质、规章制度、安全卫生、创新改善、考勤都完成的情况下,他才能注意到每个员工的具体表现。 所以在兼顾全局的情况下,可以采用连坐式绩效考核管理,具体办法如下: a,把新老员工的绩效考核放在一起,与薪金挂钩,采用进一退二的做法进行整体考核; b,下放新员工的日、周考核权给老员工。 c,强调企业重视度,加强人员监督。 (二)中级目标:通过督促、激励,使熟练工作者达到技术专精,成为工作团队里面的技术专家。 实现此一目标会有两个特征: 1。 熟练员工在保证原有工作品质的前提下,效率有明显的提高; 2。 在自己熟悉的工作流程中,善于发现问题,并使解决的问题成为自己提高效率,改善品质的专有技术。 通常在企业的这个过程中,时间成本浪费非常严重,而且也是人员流失最频繁的,以下图表是对该问题的分析: 企业人员 问题现象 问题原因 解决方法 技术专家 熟练工作者专业技术掌握时间过常 不愿传授技术,怕被超越或者取代 督促、激励 专精人才流 失 看不到自己以后发展目标 希望得到更多的权利或者经济回报 长期不变的工作环境使个人的精神疲惫 纯粹的技术学习者 淘汰 熟练工作者 熟练工作者专业技术掌握时间过常 对现在技术程度满意 督促 缺乏发现型的思维方式 熟练人才流失 想学,无人可教。企业员工互动式管理流程(doc)-流程管理(编辑修改稿)
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