企业内部供应链(ppt21)-供应链管理(编辑修改稿)内容摘要:

Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顾问公司 第二讲 沟通概论 沟通是信息凭借一定的符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解的过程。 良好的沟通不是双方达成协议,而是准确理解信息意义。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顾问公司 沟通常见的错误观念  沟通不是太难的事,我们每天不是在沟通。  我告诉他,所以,我和他已经沟通了。  只有当我想要沟通的时候,才会有沟通。  双方达成协议就是一次良好的沟通。  良好的沟通是使别人接受自己的观点。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顾问公司 “ 丛林中的一棵树倒了却无人听到,它是否发出了声响。 ” New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顾问公司 信息源 编 码 通 道 解 码 接受者 噪 声 反 馈 发送者 接收者 信息 信息 信息 信息 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顾问公司 沟通过程就是发送者将信。
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