麦可思特管理咨询公司人力资源管理手册(50页)-咨询报告(编辑修改稿)

麦可思特管理咨询公司人力资源管理手册(50页)-咨询报告(编辑修改稿)内容摘要：

14 50%，若未完成 60%，不做补发。 若未完成 30%，则不发 C:对于一个考核期，发放比例高者，不做扣减。 (3)奖金 不同种类奖金性质有不同发放方式 A:提成奖：按季核算，并依据 规定执行。 由财务部具体执行。 B:考核奖：按半年标准，由销售主管依据销售人员完成目标情况、个人 表现、工作状态综合考核情况，提议方案报总经理审批后执行参考：  综合考核高于期望表现，按其销售收入的 比例发放。  达到期望表现，按其销售收入的 比例发放。  基本达到期望表现，按。  未达期望表现为 0。 C:综合奖、特别奖：均按预算年末综合考评， 由人事部提议方案，报总裁审批后执行。 ５．有关规定： (1)目标修正 由于不同行业销售难度不同，为公正、客观的管理理念，由公司综合考虑，对相应等级销售目标进行一定的调整，即依照对行业状况的评估，确定难度系数。 实际销售目标为相应等级目标 /难度系数。 A: 难度系数确定因素： (1)市场可能容量 (2)渗透时间 (3)公司在行业影响力 (4)国家经济状况 B:难度系数取值范围 =[,3] C:难度系数 = 销售目标247。 市场估计容量影响率时间率经济发展率 D:难度系数有公司综合评估后确定 (2) 以上薪资为税前工资，个人所得税和福利个人应交额将按规定予以扣除。 违纪扣款也将据规定扣除 (3) 综合补贴包含了医疗、交通等费用，因此公司将不再对日常交通费、基本医疗费用等报销。 (4) 本薪资方案的绩效工资按基本贡献和贡献期望给予： 麦可思特管理咨询有限公司 . 15 综合补贴只对正常工作员工予以补助，所以对辞退员工的补偿将由如下公式计算： (基本工资 +绩效工资 20%)补偿月数 而未满一个预算年被辞退的员工，其有关的奖金部分不予计算和补偿 (5)加班工资补偿 A:加班只有确为工作需要，经部门经理计划、人事部审核方为成立 B:加班费给予 加班费 =(基本工资 +综合补贴 ) ε ε = (平时加班 ) 2 (假日加班 ) 3 (节日加班 ) (6)试用期、请假之工资见相关试用期及请假工资的描述。 (7)本公司发薪日为每月 5日实际上发薪制。 如遇节假日将相应处理 ７．薪资晋升 (1)晋升办法 1 薪资基数的调整，主要依据国家物价水平、社会年平均收入 状况所作的针对性调整。 (2)晋升办法 2 一般对表现满意以上的员工的工资晋级  年终考核为超出期望晋升 12级  年终考核达到期望晋升  年终考核为基本达到期望降  年终考核为未达期 望降 12 级 (3) 对职位调整的晋等，一般只对职务变化人员的一种调整，具体将由人事工作会议按标准执行 麦可思特管理咨询有限公司 . 16 八、福利方案 １．福利设计原则 (1)符合国家的有关的法律、法规和行政惯例 (2)在市场上有一定的竞争力 (3)节约成本 (4)提供员工必要的保障 ２．适用性 (1)适普公司全体符合条件的相应的正式员工 (2)适普认为重要的顾问或其他人员 ３．福利构架 (1)基本福利 适用全体正式员工 (2)特殊福利 适用有突出贡献的员工 ４．内容规定 (1)基本福利 A:定义：指公司为满足员工基本工作、生活的保障而设计的福利项目 B:构成：分为保障福利和项目福利两部分 (A)保障福利  养老保险：由公司支付劳动法律、法规所规定的比例，并在公司开设的存档机构统一办理。  失业保险：公司统一缴纳的劳动法规规定的比例，并在公司开设的存档机构统一办理  医疗保障：依照国家劳动法律法规的规定，公司缴纳应负责的部分，并在相应机构由公司统一办理，或由公司统一按商业保险条款依照员工基本需求由公司选择和决定统一办理医疗保障  职工住房公积金：按国家相关规 定，由公司统一办理，公司承担和缴纳相应的比例额  特别注释 1：对上述四项福利，依照国家劳动法规规定的个人应交的比例额由个人负责，由公司统一从工资中代扣代缴  特别注释 2：各项福利上缴基数 =基本工资 +综合补贴 (B)项目福利 ：包括冬季取暖补助、夏季防暑补助、各种节假日补助及其他项目  冬季取暖补助：适于正式员工和合同员工，标准为 50 元 /月，给付期限为每年 11 月至此年 2月，随工资发放  夏季防暑补助：适用于正式员工和合同员工，标准为 50 元 /月，给付期限为每年 7 月至 9月，随公司发放  节假日补助：适用于全体员工，标准依据公 司当时标准而定，给付日为元旦、春节、五一、十一、公司庆祝日，以实物或现金形式给予  其他补助：如分娩补助，结婚补助，生日补助等，由人事部提交方案，临时决定给予 (2)特殊福利或补充福利 A:定义：针对 D 职以上员工或在公司服务满 10年以上至少受过 5次公司嘉奖的员工所给予的特别福利 麦可思特管理咨询有限公司 . 17 B:构成：贷款资助，特殊养老保险、员工持股计划 (A)贷款：主要针对员工特殊需要项目，如购房、购车等资金帮助  最高贷款额 15 万人民币  贷款期限： 5年  贷款利率按当时国家相同项目贷款利率的 50%计  申请程序： A：本人申请 (并提供担保人 ) B：人力资源部会同财务部审核，编制还款预算表 C：总经理批准后执行  对于在还贷期内解除劳动合同的员工，必须在办理离职手续前 3 日内完成还贷  对于未按期还贷者，延长期的利率按国家贷款利率计算，最多不得超过半年 (B)资助：主要针对有突出贡献员工的的一种特别的给予。 主要针对员工特别购买行为 (只指购房、购车 )  最高资助额为 10 万人民币  资格：对公司有特殊贡献，连续 5 年以上受到公司嘉奖的 C级以上人员  程序： A：个人申请并出示购买合同 B： 人力资源部初步评估执行意见 C：董事会确认和批准 D：财务部执行  规定 接收资助的人员必须自接收之日起在公司任职满 3年以上，如五年以上 无论何种情况发生，资助款项将按贷款方式执行 (C)担保 公司可为 C 级以上人员或在公司满 5 年以上表现突出的员工提供购房、购车贷款担保，担保值不超过 50万元，但一旦员工离开公司，员工必须提供另外的担保人，而公司担保自行取消。 申请程序同上。 (D)补充福利 即为特别贡献的员工给予一定补充福利，包括给予商业保险公司的养老保险如福寿安康保险、长效 还本家庭财产保险等，具体条款和给予额度结合员工表现、贡献、公司营业状况和保险公司商业条款予以决定，并予以适当发布。 具体由人力资源部拟订方案，经总裁审批、董事会确认后执行。 (E)员工持股计划 详见相关规定 麦可思特管理咨询有限公司 . 18 九、绩效考评方案 １．目的： 为正常认识和把握员工合理的工作状态、表现，制定提升人力资源质量计划而设计绩校考评方案 (1)客观公正地评价员工在一定时间内的工作能力、表现、态度和业绩 (2)指定提升人力资源质量的计划 (3)为员工调配、晋升、奖惩、提供依据 (4)加强主管与下属间的沟通和交流，促进公司的管理 ２．组织 /职责 (1)人事部职责  考评规章、制度的拟定  考评工作计划与安排  考评指标体系的设计与调整  考评资料的归档与管理 (2)直线经理职责  按公司考评计划和要求，具体对下属进行考核  结合考评结果，对本部员工任用、发展、奖惩提出建议 (3)对考核者的要求  公正、公平  正确把握员工工作状态和发展 (4)对被考核者的要求  有效工作是赢得良好评价的唯一条件  如对考核结果认为不公正，应按正常渠道申诉，不允许以消极怠工等形式影响工作 ３．考评形式 /内容 /程序 /规定 (1)形式  员工自我评估  主管综合考评 (2)内容  行为考核：主要为劳动纪律等规定要求的考核  工作态度：主要为工作精神和意识的考核  工作能力：主要为业务和业务处理的能力考核  工作业绩：主要为完成计划、工作质量、工作成果的考核 以上内容详见“考核表” (3)考核的程序  个人自我总结和评估  直线经理综合考评，并于年终统一汇总报人事部  人事部依据考评意见做相应处理和管理 (4)考核制度 适 普公司的考核将分为年中和年终两种考核，分别于年中末、 12月底 完成。  季考核：主要为工作业绩考核。 通过考核达到工作目标评估、完成状态和工作目标合理修正的目的，季考核将与绩效工资发放比例密切相关； 麦可思特管理咨询有限公司 . 19  年终考核为综合的考核，将与奖金、晋升、调配、培训密切相关 (5)规定  考核等级：共五级 A:非常优秀 a: 超出期望的表现和结果 b: 能以自己的言行带动团队的发展 B:优秀 a:达到期望的工作表现和结果 b:能有效扮演赋予的角色 C:良好 a:主要工作目标达到期望的工作结果 ； b:能自觉融入团队； D:一般 a:基本上达到期望的工作结果； b:没有给团队造成不良影响； E:差 a:多项工作目标没有达成； b:影响团队整体形象和氛围；  处理 A:考核量值依次对应（优 —— 差） 5， 4， 3， 2， 1 当 量值低于 2分时，则无年终奖和考核奖金技效工资的余额不补发 ； 当量值为 2—— 4分时，将低于标准发放奖金和技效工资； 当考核量值 4—— 4。 5分时，将按标准发放奖金和 技效工资； 当考核量值 4。 5—— 5分时，将高于标准发放奖金； B:员工考评将是合理任用、培训、管理之依据，所有考核结果将存入个人考核档案； C:当员工对考评结果认为不公，可依据下列程序申诉： a:向人事部提交申诉报告，包括不满的理由和事实陈述、合理的自我结果评估； b:人事部会同直线经理复核，并将复核意见转告本人。 c:当直线经理发现综合评估与员工个人评估相差较大时，应主动与员工沟通，并记录事实陈述差异的根源。 麦可思特管理咨询有限公司 . 20 考 核 表 部门： 考核人： 被考核人： 考核时间： 项目 内容 评定标准 非常优秀 优 秀 良 好 一 般 差 工 作 态 度 1 责任感 有始有终不推委、认真履行职责 2 协作性 协调、配合、提携、帮助 3 主动性 系统、全面、主动 4 改革 工作改革、优化结 果 5 热情 有干劲、有士气 6 服从性 服从客观、服从大局 工 作 能 力 1 专业知识 掌握。