联合利华项目管理办法(37页)-项目管理(编辑修改稿)

联合利华项目管理办法(37页)-项目管理(编辑修改稿)内容摘要：

a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 15 页 共 37 页 注意事项  入库货物主要来源于转仓货物与退货。  退货入库分为两种情况：一是送货单位拒收退货。 此类型退货必须在联合利华确认后，方可完成；二是销售退货。 此类型退货办理时，必须出据联合利华的有效退货申请单，且仓库接收的实际在指定位置停靠车辆 按计划发货 完成接货准备 递交单证 接收单证 信息与 预报一致 是 否 核实并消除疑义 安排卸货、验货 和入帐登记 货物有 破损 否 是 签收运单并留存相关联 留存运单相关联 按库存要 求将货物转移至储存区 确认破损原因与责任 并在运单上注明 完成符合要求货物交接 通报货损情况及责任 是 制定补救措施并 下达指令 提前 24 小时完成发货预报 /安排承运商发货 创建时间： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 16 页 共 37 页 退货数 量不得超过退货申请单上批准的数量、产品批号和 SKU。 联合利华退货申请单样本 附件 8：货物出库管理 目的 创建时间： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 17 页 共 37 页 本文件为 **联合利华项目提供了货物出库管理的标准操作流程。 责任 联合利华：  提前 24 小时预报出库货物订单号、出库数量、种类（ SKU）、金额、要求出库及到达需货方时间、需货方有关信息和其它出库必须的信息  协调解决需货方与 **物流日常运作中发生的问题 **物流：  根据预报准确及时地安排货物的出库准备工作  完成货物日常的出库手续交接与操作，确保出库货物符合项目 要求  完成出库货物相关信息的整理、分析与传递 适用范围 本文件适用于 **联合利华项目的货物出库管理操作程序。 标准操作程序  联合利华提前 24 小时通知 **物流出库货物的订单号、数量、 种类（ SKU）、金额、要求出库及到货时间、需货方有关信息 和其它出库必须的信息，同时通知需货方  根据预报检查库存是否能满足出库需求。 如不能，迅速与联 合利华联系并获得进一步的指令；否则按预报信息准确及时 地安排货物的出库准备工作，包括货物的分拣、包装和承运 商的选择、承运车辆状况的检查。 创建时间： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 18 页 共 37 页 货物出库必须 严格按照先进先出原则实施。  根据出库信息安排货物出库并装车  与承运商完成货物和相关单证的交接（双方在出库单和运单上签字）。 当班仓管员完成出库货物在仓库帐目上的注销，并在当日的盘点中复核。  货物发运并将有关信息（实际出库情况和预计货物到达时间等）通知联合利华和需货方。 项目的货物入库标准操作流程图 联合利华 **物流 需货方 创建时间： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 19 页 共 37 页 注意事项  车辆状况检查要特别注意车辆的卫生状况，避免对货物的污染  一切要求作为发货凭证的单据（包括免费单和成品领用单等）必须有联合利华此项目负责人的签字并盖有成品收发章，否则仓管员不得安排发货 联合利华提货单、免费单和成品领用单样本 附件 9：货物装卸管理 目的 提前 24 小时出库预报 并通知需货方 准备接收 是 否 制定补救措施 并下达新指令 安排完成货物出库 准备并选择承运商 库存满足 需要 安排货物装车 并完成单证交接 发车并从库存帐目上 注销出库货物 将发货信息传递给联合利华与需货方 接受预报信息 并完成相关处理 接受预报信息 创建时间： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 20 页 共 37 页 本文件为 **联合利华项目装卸管理提供标准操作流程 适用范围 本文件适用于 **联合利华项目的装卸操作流程 标准操作程序  **物流接到联合利华的发（到）货预报后， **联合利华项目主管要根据需要组织装卸组并指定一名装卸组长。 装卸组组建基本标准是能够达到双方约定的装卸效率（不低于 吨 /小时）。  装卸组长接到装车 指令时，首先要检查车辆的卫生状况，在确保车辆符合条件后，引导车辆停靠在指定位置并开始组织装车；否则，要及时向仓管员汇报。 仓管员在接到报告后要立即与承运商沟通并采取有效的补救措施。 装卸组长接到卸车指令时，首先要检查保证车辆停靠在指定位 置，并在卸车前保证不会因车辆因素影响卸车效率与质量（如打 开的车门是否已经固定），然后检查货物外包装是否破损和被污 染，并及时向仓管员汇报。  装卸人员必须保持衣着整洁  装卸操作要注意货物外包装对装卸的要求，严肃认真的完成操作，不得实行野蛮装卸  对于完成卸车的货物要按 照仓管员的安排完成码垛  仓管员要严格检查装卸车质量，并将因装卸造成的货物损失落实到直接责任者；对于无法落实直接责任者而有确凿证据证明是因为装卸原因造成的损失，责任由整个装卸组承担 创建时间： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 21 页 共 37 页  仓管员负责记录和考核装卸组的工作效率和工作量 附件 10：货物单证管理 目的 创建时间： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 22 页 共 37 页 本文件为 **联合利华项目单证管理提供标准操作程序 适用范围 本文件适用于 **联合利华项目单证管理操作程序 单证内容 本文件所指的单证包括货物到达（发送）托运单、货物入库单、货物定单、货物出库单和仓库库存帐目单等 标准操作程序 1) 货物到达（发送）托运单 该单是 **物流与承运商完成货物准确交接的有效凭证和异常信息记录的载体之一，同时也是承运商结算运费的有效凭证。 在双方的交接中，必须作到：  将符合接受或发送标准的实物情况与单证信息核对  在单证上对双方确认的异常情况进行记录，并在明确责任后由双方代表分别签字 2) 货物入库单 该单是 **物流在完成到货验收后，在对符合接受标准的实物完 成入库后生成的货物登记单。 同时，该单是货物出库的有效检索 依据。 完成此单的仓管员必须签字并对单证的有效性负责。 该单必须详细记录供货商名称、货物 到达日期、承运商名称、货 物品名、大包装数量、金额。