海鹰国际物流公司物流方案规划设计报告(46页)-物流运作(编辑修改稿)

海鹰国际物流公司物流方案规划设计报告(46页)-物流运作(编辑修改稿)内容摘要：

，在此期间该投标书始终对我们保持约束，我方保证不改变投标总金额，并随时接受中标。 投标保证金在投标有效期内，如果我方撤回投标书或不参加开标仪式，或开标后修改投标总金额，或在接到中标通知后 2天内拒签合同，则投标保证金可由贵方没收。 我方理解你们不保证报价最低的投标单位中标。 我方同意负担直至合同协议签署时 ，为此次投标所发生的一切费用。 投标单位：大连海鹰国际物流 (股份 )有限公司 法人代表：王海鹰 20201130 8 授权委托书 AA 有限公司： 兹委托 刘 龙 刚 经理 (居民身份证编号： ****************** )为我单位的委托代理人，代表我单位就 AA 有限公司在大连的 RDC 的招标工作签署投标文件、进行谈判、签订合同和处理与之有关的一切事物，其签名真迹如本授权书末尾所示，特此证明。 授权委托单位：大连海鹰国际物流有限公司 法定代表人：王海鹰 日 期： 2020 年 11 月 30 日 承诺书 AA 有限公司： 如果我单位有幸在 AA 有限公司大连 RDC 招标中中标，我们将按投标书中的承诺，精心组织、加强管理，严格按合同约定及现行的物流规范组织工作 , 我们承诺：接受贵单位及其上级主管部门的监督、检查和指导；充分理解并配合贵公司的业务要求 , 认真履行合同条款及协议；服从贵方监管人员的指示 , 以我们优质的服务，促进双方共同发展 . 如果由于我们工作不力或失误，对贵方在业务的开展造成不利影响 ,我方愿意承担应当承担的全部责任 , 并接受贵单位及上级主管部门提出的合理处罚。 承 诺 人：大连海鹰国际物流有限公司 委托代理人：刘龙刚 法定代表人：王海鹰 2020 年 11 月 30 日 9 3 商务标部分 3． 1 公司简介 1．公司基本情况 大连海鹰国际物流（股份）有限公司（以下简称海鹰国际物流），成立于 1995年，是一家集物流规划、储存、配送、流通加工等一体化服务的专业国际物流公司。 海鹰国际物流是大连地区成立最早的专业国际物流公司之一。 它凭 借雄厚的经济实力 ， 出色的客户服 务和良好的信誉，从 运输行业中脱颖而出， 是目前大连地区最具规模、最具影响力、最领先的物流服务企业之一。 目前 本公司的业务 范围 主要 覆盖物流方案咨询与设计，公路运输，零担、 信息化 仓储管理，智能化配送系统等环节。 本公司位于大连 国际深水良港 — 大窑湾集装箱码头岸线腹地 的物流园区。 拥有 130 余名高素质的员工，有丰富管理经验的管理人员和专业技术水平的工人，具有一系列规范化、标准化、系统化的营运管理系统和质量保证系统，为本公司的现代策划能力和物流服务体系控制能力提供了保证。 本公司以独特的经营理念和不懈的创新精神，借鉴其他公司的模式，形成了覆盖大连整个地区的物流服务网络。 本公司拥有营运车辆 85 台，包括卡车 57 辆、 GPS 系统，最高可载重 650 吨，占 地面积 18000 余平方米，其中仓库占地面积 10000 余平方米，注册资金 1亿元人民币。 “ 质量在海鹰手中，满意在顾客心中，让每 次服务都 成为 经典 ” 的企业质量方针浓缩了企业对 物流服务质量 的追求。 企业始终坚持 服务 质量第一，一贯重视物流服务 质量设计、开发 和实施，实时的监控 全过程的服务质量 以求进一步的改进和完善。 本公司在 2020 年通过了 ISO9001 质量管理体系。 2020 年，公司通过了 GJB9001A— 20 GB／ T19001— 2020 质量管理体系转版认证审核并取得认证证书。 自创建以来，公司一直秉承着“为客户提供 优质高效的一体化物流服务”的理念与大连地区的近 20 家中外企业结成了战略合作伙伴，提供优质、高效的物流服务。 大连海鹰国际物流未来战略发展的总目标是使海鹰国际物流发展成为一个以实体服务网络为基础，为大型超市提供多样化、个性化物流服务的区域物流服 10 务商，集合区域内资源，共享资源，为客户提供综合化的物流服务。 2．公司法人代表 海鹰团队宣言 ：作为中国大型综合物流企业，坚持诚信为本，遵循“快速、及时、专业、领先”的服务宗旨，拓展物流服务的深度与广度，打造功能齐全、安全高效的公共物流平台。 海鹰人以优化配置全社会物流资源 为己任，以创造供应链价值为目标，为客户和合作伙伴在梦想与现实之间构架通往成功的桥梁。 海鹰国际物流愿与您精诚合作，共同演绎现代物流的经典华章。 3．公司核心团队 海鹰国际物流的管理人员和专业技术水平的员工队伍，大专以上学历的 87名，中高级管理人员全部为硕士以上学历，并具有丰富物流管理及经营经验。 海鹰国际物流致力于运用现代物流管理手段，向客户提供各种个性化的仓储配送方案和供应链解决方案，优化企业的供应链，解决企业的配送效率低的问题，有效降低物流成本；致力于帮助客户实现零库存的梦想，使企业产品快速通达全国；致力 于快速反馈各种供需信息，帮助企业完全把握市场动态，占领市场竞争的先机。 海鹰国际物流拥有一只经验丰富专业的物流团队，致力于运用现代物流管理手段，向客户提供各种个性化的仓储配送方案和供应链解决方案，优化企业的供应链，解决企业的配送效率低的问题，有效降低物流成本；致力于帮助客户实现零库存的梦想，使企业产品快速通达全国；致力于快速反馈各种供需信息，帮助企业完全把握市场动态，占领市场竞争的先机。 目前，海鹰国际物流已为数十家大型国内外厂商提供全国范围内的供应链一体化服务。 “快速、及时、专业、领先”使我们每一个海鹰国 际物流人服务理念行动指南。 4．公司组织架构 股东会 总经理 客户服务部 安保部 退货处理部 配送部 信息技术部 分拣装卸部 仓储管理部 人力资源部 行政部 财务部 调度组 信息处理组 车辆管理组 检验组 保管组 盘点组 流通加工部 董事会 11 5．岗位职责 （ 1） 仓储部 对保管员、拣货员进行现场操作管理与培训，提高其工作效率和操作准确性；对问题货物及时向上级部门及质检部反映，减少库存积压，制定库存上下限等工作对盘活物流、信息流和资金流都有较重要的作用。 仓储台帐管理等方面的规范操作。 （ 2）分拣装卸部 负责分拣日常管理工作 ， 制定和执行分拣工作计划 ， 对分拣工作规范进行总结和完善 ，装 卸搬运 负责 在同一地域范围内进行 作业活动。 （ 3）配送 部 接收销售订单，根据订单备货和验货， 制定送货计划，并根据实际情况组织车辆对下游客户进行货物的配送；制定并维护最佳配送路线，负责药品的运输及在途管理；协助客户卸载、验收货物。 负责运输及出库单据的转移、签收与保管工作。 ，做好各类车辆的使用和管理工作。 （ 4）信息技术部 信息技术部是企业的灵魂 ，通过应用信息技术来 负责公司 的经营战略并选择 相应 的经营业务。 5．公司文化 （ 1） 海鹰理念 浩瀚的大海苍茫无际，悠悠的蓝波奔涌不息。 在太阳升起的东方，矫健的 “ 海鹰 ” 已展开了它的羽翼， 冲出了地平线， 翱翔在海天相接的地方 它背负着民族 物流企业 腾飞的重任，从容、自信地飞向远方，迎接辉煌。 整个标志以搏击于大洋上的海鹰为造型主体，充分展现了海鹰 国际物流快速、及时、专业、领先 的企业特色，象征肩负 “ 振兴民族 物流企业 ” 的重任，以服务社会、完善自我为理念，向着崇尚技术、品质、创意的理想境界而不懈进取。 （ 2）海鹰使命 促进中国经济的良性发展，为人民生活改善做出贡献。 （ 3）海鹰核心价值观 服务创造增值价值和共享价值 （ 4）海鹰经营理念 客户为本，技术为轴，力致企业价值与员工价值同步的人性化管理。 以客户为中心，以服务为根本， 合理的成本，超值的服务。 （ 5）海鹰品牌战略 快速、及时、专业、领先 6．公司优势 （ 1） 团队优势 （ 2） 资金优势  海鹰国际物流资产总量近 10 亿，并有十分强的资金运作能力和 12 融资能力  海鹰国际物流银行信用等级为 AAA级，资信良好 （ 3）管理优势  海鹰国际物流聘请了北方明珠律师事务所为本公司的法律顾问  海鹰国际物流邀请世界著名 DDT 会计事务所对财务进行审核 （ 4）规模优势 7．公司荣誉  2020 年通过了 ISO9001 质量认证体系，成为 FIATA 联系会员  2020 年中国物流百强企业排名 25 位，获“中国最具 竞争力物流企业”称号  海鹰国际物流连续四年被大连市命名为“重合同守信用单位” 8．团队荣誉  中央企业劳动模范（国资委、人事部）： 王海鹰，王立君  海鹰国际物流 有功人员嘉奖： 刘龙刚、史成成、张凯栋、李艳秋、宋正闯 9．海鹰国际物流基本设施条件 （ 1）硬件  运输设备：营运车辆 47辆，完善的调度体系。  仓储设备：存储货架，托盘，储位管理软件，条码扫描器，无线射频技术。  分拣设备：自动分拣系统。  装卸搬运设备：电瓶叉车，手动叉车，手推车，传送带。  流通加工设备：传送带，传送带作业台，自动清洗机，自动打包机，自动封口 机，蔬菜加工区站台，自动称重机，手推车，集装箱。  辅助设备：停车场，主次通道，电力系统，消防设备，安保监控设备等。 （ 2）软件 信息系统建设  业务管理系统：电子信息系统、自动分拣系统、条形码技术、计算机网络、无线射频技术、数据处理系统、调度系统、监控系统等。 13  信息管理系统图 10．海鹰国际物流运输网络 海鹰国际物流主要以大连为战略中心，同时辐射东三省，主要经营辐射半径为 400 ㎞的商品配送业务，包括大连到营口、沈阳、铁岭、 长春、齐齐哈尔和哈尔滨等地的公路和零担运输。 3． 2 公司成功案例 海鹰国际物流在大连地区为三十几家制造型和流通型企业提供过物流服务，其中典型案例： 为大连大商新玛特超市设计物流方案及为其提供第三方物流服务； 为大连沃尔玛提供第三方物流服务； 为大连家乐福提供第三方物流服务；。 下面例举其中一个成功案例以证明我们的物流服务能力及对物流整体方案的优化。 大连海鹰国际物流有限公司为大连大商新玛特超市设计的物流方案 客户 物流信息门户网站与客户服务系统 实时数据采集 配送应用系统 仓库储位管理软件数据处理系统 Inter 其它信息系统 其它信息系统 客户系统 客户 1 客户 2 客户 n 14 大连大商新玛特超市是 一家大型 的 现代化综合性超市 ，其规模比较大，连锁店比较多，几乎在大连各个区 都有分店， 他们 注重 追求物流效率，并且 要求 配送活动能够 适应 自己各分店的 特殊 要求， 因此，将物流业务外包给本公司运作。 根据大连大商新玛特超市的具体情况，本物流公司制定了相应的管理方案。 订货是物流数量的基础 订货 单 的数量决定了物流的数量。 我们要求：第一、订货 单 的 处理 人员必须是 有 销售 经验 人员。 第二、 信息处理后及时通过电子信息系统传递给各个部门。 第三、 订货 单的控制 必须依靠严格的科学和数据标准而不是依靠记忆或者主观推测 管理。 收货的控制 收货是 作业 的第一道 工序 ，不仅担负收货、验货的职责，还是库存管理的基础数据的来源 ，同时也提供了向供应商付款的依据。 仓 储 的管理 在有限的空间里，尤其是在节日期间，如何保持仓位的充分利用，节约费用，提高空间利用率 ，仓储具体方案为 ： 保持合理的库存 ； 合理利用现有的空间和仓储能力 ； 必须 经常盘点， 经常检查仓库的仓位，及时整理仓位 ； 必须维护设备的正常运行。 流通加工 根据指令，通过自动分拣机拣货，满足超市的需要。 配送运作 1． 配送运行的模式： 按订单即时配送。 2． 运输费用的控制问题 配送频率 ； 运输工具 ； 价格 ； 结算。 成果 1．使超市降低了物流成本，实现 销售和利润的最 大化， 拥 有高效的 物流作保证。 2．本物流公司与 大 连大商新玛特超市 建立 了 长期的战略联盟 关系。 3． 能针对不同的客户开发不同的绩效评估的指标。 所以 在短短 2 个月内就由试运营商直接转为大商新玛特的战略合作伙伴，而一般的转化时间是一年。 15 3． 3 收费（报价）方案 海鹰国际物流对各项费用的预算及运费计算如下： 单位费用 仓储费 1． 2元 /天平方米 流通加工费 2． 5 元 /公斤 普通运费（ 40 公里以内） 12吨以内 元 /吨公里 12－ 30吨 元 /吨公里 =30 吨 1． 0元 /吨 公里 普通运费（ 40－ 80 公里） 12吨以内 2． 0元 /吨公里 12－ 30 吨 1． 8元 /吨公里 =30 吨 1． 5元 /吨公里 普通运费（ =80 公里） 12吨以内 2． 5元 /吨公里 12－ 30吨 2． 0元 /吨公里 =30 吨 1． 8元 /吨公里 冷藏车运费（ 40公里以内） 10吨以内 4元 /吨公里 =10 吨 元 /吨公里 冷藏车运费（ 40－ 80公里） 10吨以内 4． 5元 /吨公里 =10 吨 4元 /吨公里 冷藏车运费（ =80 公里） 10吨以内 4． 8元 /吨公 里 =10 吨 4． 5元 /吨公里 3． 4 物流服务承诺 KPI考核指标与奖励措施 AA项目组与 AA共同协商制定一个 KPI考核系统，可根据此结果确定作业的改进方案，提高仓储、运输服务水平。 本公司郑重承诺： 16 库存数量准确率 R1% ； 库存质量准确率 R2% ； 发货准确率 R3% ； 库房利用率 R480%； 交货准时率 R599%。 3． 5 附件 海鹰国际物流管理制度 1 目的 为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库规 范化，避免发生不必要的损失，特制定本规定。 2范围 本规定包括 货物 入库、 出库 、加工、 分拣 出库 、配送 的相关管理。 3物流管理的要求 每日清点、核对，保持帐、 单 、物三一致 ,并根据 货物 实际状况 ,办理相关手续。 货物管理 货物 的入库 检验合格后， 有电子贴标机自动贴码，然后搬运人员将其搬运至仓库， 仓库管理员核对 货物， 验收入库。 严格把关，不允许 不合格货物入库。 后货物的在 库 管理，货物 按品种，按 出库频率 需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。 货品进仓即应定位，并于各储位设立看板，将货品的名称或代号标明； 每日对存货做盘点，未来货品增加时，可分区盘查； 储区内应限定仓储人员出入； 商品保存检核重点：温湿度控制；通风；防漏、排水；防鼠、虫害；重的货品尽量放在低处；栈板台上货品符合规定；安稳性。 货物的分拣 出库 订单信息严格按照规章制度执行。 的 退回。 货物的 加工 17 ，心 理素质。