流程再造基础知识简介(ppt27)-流程管理(编辑修改稿)内容摘要：
术在 BPR中的作用 以信息技术及各类最新科技的应用为使能器，注重从技术应用角度，充分发挥出新技术的应有功效，对工作进行根本性的改造，从而创造出传统业务模式无法拟合的整体性业务流程。 技术固然不一定与不断增强的竞争紧密相连，但却是使 BPR变得如此流行的另一个原因。 迈克尔 哈默指出：没有信息技术 /系统的支撑， BPR也很难有大的建树。 BPR原则 以顾客为中心的目标原则（价值） 全面关注流程的系统优化原则（价值流） 自上而下，将企业员工培养成面向顾客需要的专案专员的原则 三、流程再造原则与方法 BPR方法 系统化改造法（ Systematic Redesign） 辨析理解现有流程，系统地通过在现有流程基础上创建提供所需产出的新流程。 这是改良式的优化，以组织的业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标，对现有的业务流程进行循序渐进，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的流程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的进步。 全新设计法（ Clean Sheet Approach） 从根本上重新考虑产品或服务的提供方式，零起点设计新流程。 这是革命式的再造，对事物追根溯源，对既定的现存事物不是进行肤浅的改变或调整修补，而是抛弃所有的陈规陋习及忽视一切规定的结构与过程，创造发明全新的完成工作的方法。 目的是使企业业绩有显著的增长、极大的飞跃。 它强调根本的再思考和彻底的再设计。 系统化改造与全新设计组合法 一般来说， 系统化改造 方法最常用于短期绩效改进，而 全新设计 方法则被公司用于开拓中长期的新途径。 虽然初期也会有显著的改善，但 系统化 更强调随着时间的推移不断的大量渐进变革。 全新设计 则是激进大变的同意语，目标流程往往同过去联系不大。 因此，这种方式通常能够带来绩效的飞跃式进步，但取得。阅读剩余 0%
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