业主入住验房与验房问题整改操作流程(36页)-流程管理(编辑修改稿)内容摘要:

整个验房过程中 , 验房人员必须做到:言行规范 、面带微笑 、 精神饱满 、 热情服务 、 专业自信 , 展现万科物业人良好的精神面貌 、 精良的专业水准。 中国最大管理资源中心 二、验房问题整改操作流程 中国最大管理资源中心 入住验房问题整改操作流程 每天验房结束后,房修工程师汇总《 业主验房问题记录单 》 整理验房问题,汇总填写到 “ 业主验房问题整改通知单 ”上; 中国最大管理资源中心 业主入住验房问题整改操作流程 各业户的 《 业主验房问题记录单 》 作为 《 业主验房问题整改通知单 》 的附件,复印四份, 3份分别给施工单位、监理单位、项目部签收。 一份用于复验;原件交报修接待员留存备用。 中国最大管理资源中心 业主入住验房问题整改操作流程 管理部准备木架,放置在报修接待员处,用作挂放业主验房资料。 报修接待员在每户 《 业主验房问题记录单 》 原件前附一份 《 房修情况记录 》 ,作为每户资料。 在 《 房修情况记录 》 上登记 《 业主验房问题记录单 》 相关内容,按业主复验时间顺序挂在木架上,在木架上标注业主复验。 中国最大管理资源中心 业主入住验房问题整改操作流程 报修接待员将同一日业主复验的记录单相关内容登记到 《 验房问题整改每日计划完成情况表 》 上,复印一份交房修工程师,原件由报修接待员保存,用于通知业主。 中国最大管理资源中心 业主入住验房问题整改操作流程 房修工程师根据 《 验房问题整改每日计划完成情况表 》 , 在业主复验的前三天与施工 、 监理单位电话联系 , 确认整改 、自查是否完成。 如完成 , 次日房修工程师安排验房工作人员对房屋进行复验。 如为完成 , 房修工程师与施工单位约定整改完成时间 , 并在 《 验房问题整改每日计划完成情况表 》 备注内予以注明。 中国最大管理资源中心 业主入住验房问题整改操作流程 验房工作人员携带 《 业主验房问题记录单 》 ,对完成整改的房屋作 10。
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