mmog-le物流管理指南-评估培训资料(380页)-物流运作(编辑修改稿)

mmog-le物流管理指南-评估培训资料(380页)-物流运作(编辑修改稿)内容摘要：

 负责 :管理部 /产销部 工作组织 (讲师 :刘登德 )     工作组织 组织的过程 组织的程序 资源规划 工作环境和人力资源  应商层面清楚描述了关于整个物料计划和物流过程 .  为什么 ? 为了给持续改进目标奠定良好的基础 ,对你自己和及你的业务伙伴的业务过程有一个整体的了解和认识是至关重要的 .  面清楚描述了关于整个物料计划和物流过程 .  目的 了解并掌握持续改进的过程  证据 组织结构图 流程图 过程图 应商层面清楚描述了关于整个物料计划和物流过程 .  1)F1需求有一个成文的组织结构图以保证对整个物料计划和物流过程的适当关系(例如 :直接向高层管理层汇报和保证整个物料计划和物流过程资源 .  提供组织机构图 (注明物流与供应链的部门 )有总经理批准 .(组织办法和机构图 )  负责 :总经理室 应商层面清楚描述了关于整个物料计划和物流过程 .  2)F1需要有一份描述整个物料计划和物流过程的信息流程的文件 (例如 :流程图 ),包含与其他职能部门及其他业务伙伴各方之间的联系关系 .  信息流动的流程图  含盖客户 /公司内部 /协力厂在物料和物流方面的流程图 (信息或文件 )  负责 :产销 /采购 /业务 应商层面清楚描述了关于整个物料计划和物流过程 .  3)F1需要有一个描述整个物料计划和物流过程的产品流程的文件 (例如 :产品流程图 ),包含与其他职能部门及其他业务伙伴各方之间的联系关系 .  产品流程图  含盖客户 /公司内部 /协力厂在物料和物流方面的流程图 (产品 /实物 /零件 )  负责 :产销 /采购 /业务 应商层面清楚描述了关于整个物料计划和物流过程 .  4)F1需要有一份适当的文档控制流程 (如TS 16949/QS9000中所规定的那样 )  按公司 TS16949的文件控制与管理流程执行  负责 :品质部 组织的过程 组织的程序 资源规划 工作环境和人力资源  能部门都需要有一个组织的程序 .  为什么 ? 为了保证工作的标准化方式和帮助方便学习 ,拥有成文的流程是十分重要的 .  能部门都需要有一个组织的程序 .  目的 使操作标准化 使流程文件化  证明 从客户到供应商层面的受控的文件化流程 . 操作说明 能部门都需要有一个组织的程序 .  1)F2组织应有程序 ,它的评估和执行可以保证其与物料计划和物流的愿景一致 .  实现远景或战略的目标管理办法 (工作目标管理办法 )含盖物流与物料 .  修订工作目标管理办法 (加入物流与物料战略目标的管理即可 )  负责 :总经理室 能部门都需要有一个组织的程序 .  2)F2组织拥有所有有关物料计划和物流过程的客户层面的成文的组织的程序文件 .(例如 :客户订单计划 .库存控制 .包装程序及运输管理 ).  客户定单管理办法  库存或库房管理办法  物流包装规范或办法  运输 (含车辆 )管理办法  包含客户需求 /公司执行 /协力厂在上述问题的内容程序 .  负责 :业务 /产销 能部门都需要有一个组织的程序 .  3)F1组织拥有所有有关物料计划和物流过程的组织内部层面的成文的组织的程序文件 .(例如 :装配和生产计划 .物料储运 .库存控制和包括维护 .维修和运行在内的盘存的仓储管理 )  半成品 /成品库房管理办法 /客供品管理办法 ./外地仓库管理办法 .  财产管理办法 (含盘存管理 )  负责 :财务 /产销 /业务 /生产 /品质 /采购 能部门都需要有一个组织的程序 .  4)F1组织拥有所有有关物料计划和物流过程的供应商层面的成文的组织的程序文件 .(例如 :供应商绩效评估 .物料的接收 .库存控制和需求计算 )  公司与协力厂在物料计划和物流的管理办法或流程图  客户对 DandT的绩效指标必须更严格地传递到协力厂 .(CFMA的不良 PPM50协力厂 ≤50PPM.库存 3天 ≥3天等 )  负责 :采购 /产销 /品质 组织的过程 组织的程序 资源规划 工作环境和人力资源  (计划 VS实际情况 ).例如 :依计划生产 (BTS),物料处理 (MH).  为什么 ? 为了满足整个物料计划和物流操作的最大能力要求 ,资源优级化非常重要 .  (计划 VS实际情况 ).例如 :依计划生产 (BTS),物料处理 (MH).  目的 有能力适应和应对变化 需要资源来满足要求  证据 加班记录 资源规划 能力规划 (计划 VS实际情况 ).例如 :依计划生产 (BTS),物料处理 (MH).  1)F1组织有能力调度其人力资源以管理和平衡生产负荷 .(例如 :灵活的工作协议 .高峰工时 .旷工处理和根据行业性质不同制定不同的作息时间安排 ).  考勤管理办法 /请假管理办法 /外包劳务协议 .  人力 :月度规划 /产能班次 产销协调会议  负责 :产销部 (计划 VS实际情况 ).例如 :依计划生产 (BTS),物料处理 (MH).  2)F2组织需要定期审核以保证足够的资源(例如 :空间和设备 )在整个物料计划和物流过程中被合理地分配 .  Space and equipment layout  产销协调会议 (材料 /场地 /设备 /人力等 )  负责 :产销部 /生技课 (计划 VS实际情况 ).例如 :依计划生产 (BTS),物料处理 (MH).  3)超时加班不能作为解决人力不足问题地长期解决方法 .  提供加班记录  负责 :管理部人力资源组  中发生预料以外事件时的生产中断 .  为什么 ? 如果没有应急方案 ,当物料计划和物流过程中发生任何中断都会危及对客户的交货(包括例如 :装配线 .车间的中断 )  中发生预料以外事件时的生产中断 .  目的 通过提前计划预防紧急中断 保证持续供应  证据 应急方案 方案培训和测试计划 中发生预料以外事件时的生产中断 .  1)F3组织的应急方案必须包含一个预先确定的方案 ,当发生紧急情况时 ,即实施这一解决方案 .而且 ,这一职能系统必须定期进行测试和验证 . 应急方案 .应急测试报告 类似消防应急方案 :DandT有生产应急计划 修订 :假设运输问题 /停水 .电 .气 .油 /模具设备 /人员 /原材料 /环保与消防安全 /工业争议 /等异常导致中断物料或物流的内容 . 能够测试的要有测试或演习报告 负责 :产销部 /生技课 /管理部 中发生预料以外事件时的生产中断 .  2)F3必须对相关人员进行应急程序的培训 培训记录 对应急方案进行培训 培训记录 负责 :管理部 /各部门 中发生预料以外事件时的生产中断 .  3)F2有书面化并成为程序文件 ,以在所有可能的生产中断时能够识别其适当的措施和复原计划 ,包括对生产和数据的恢复 (如 :电脑 /通讯的故障 .工业争议 .运输和生产的中断 ).  已发生异常后如何恢复与预防的程序文件 .  TS16949:违章纠正和预防的控制  负责 :产销部 /品质部  产生偏离时 ,在工厂内有一个体系能够对此加以关注 ,并与客户和供应商沟通 .  为什么 ? 为了满足整个物料计划和物流操作的最大能力要求 ,资源优化非常重要 .  ,在工厂内有一个体系能够对此加以关注 ,并与客户和供应商沟通 .  目的 通知到每个人 内部沟通  证据 会议纪要 报告 行动计划清单 产生偏离时 ,在工厂内有一个体系能够对此加以关注 ,并与客户和供应商沟通 .  1)F1现有程序文件能够对意外事故和生产计划偏离进行关注 (如 :定期的会议 .报告和特定议题的会议 )和传达 (如 :计划信息 .对延迟和中断的早期预警 ). 生产偏离纪录 .会议纪要 外部的关注 :客户和协力厂 关注或传达记录 内部的关注 :重点和关键绩效指标的偏离许可 (生管会议 /产销协调会议的记录 ) 负责 :产销部 /业务 /采购 组织的过程 组织的程序 资源规划 工作环境和人力资源  .  为什么 ? 人是组织的主要资产 ,并且组织有责任提供安全和健康的工作条件 .  .  目的 营造安全的工作环境 由此传导出好的产品  证据 5S和安全项目 安全检查记录 环境体系审核和纠正措施 培训 .  1)F2已经标识并满足所有适用的安全和环境的法规 .(包括各种认证 )  IS014001/OHSAS18000的证书  识别适用法规 (IS014001已有 )  劳动安全管理办法 /消防安全管理办法  负责 :生技课 /管理部总务课 .  2)F1管理者主动的承担提供和改进工作环境 (如 :5S计划 .人机工程的原理 )的责任 . 5S管理办法 2S3D管理办法 . 自动化的改善 (在物流方面 ) 负责 :管理部总务课 /生技课 /各部门  责任要有文件化的明确规定 .  为什么 ? 已清楚规定的角色和职责能够降低冲突的风险 ,并将问题职责明确化 .  有文件化的明确规定 .  目的 减少冲突 建立岗位负责人 谁是主要负责人 (谁是后备负责人 )  证据 岗位职责描述 技能矩阵 色的责任要有文件化的明确规定 .  1)F1对于物料策划和后勤的每一项关键职能 ,都已明确的定义了工作说明 /技能矩阵 ,并对这些文件进行定期的审查和更新 . 技能矩阵图 岗位的识别 /建立 岗位书 /按岗位进行技能评价 /至少 1年更新 1次 . 负责 :管理部 /产销部 /各部门 色的责任要有文件化的明确规定 .  2)F1所有重要任务都制定了替代员工 ,当主要的员工无法执行其职责时还能够管理其工作流程 . 员工替代计划 识别重要和关键岗位 .有这些岗位的员工替代计划 (可列一章表格 ) 主管 /接定单 /计划员 /发货管理员等 /化学品库管员等 . 负责 :产销部 /业务  必要的工作技能的程序文件 .  为什么 ? 理解在组织内的能力差异对于改进是很重要的 .  工作技能的程序文件 .  目的 了解需求 技能评估  证据 培训记录 技能矩阵 技能评估流程 培训计划 的和必要的工作技能的程序文件 .  1)F1在物料策划和后勤部门中的各个岗位和职能所要求的能力 ,必须被识别并文件化 .  岗位书  资格职管理办法 .  负责 :管理部 /产销部 /各部门 必要的工作技能的程序文件 .  2)F1对物料策划和后勤部门中的每位员工和职能的目前能力水准 ,必须被识别并文件化  员工技能矩阵图  技能评价流程图  负责 :产销部 /各部门 的和必要的工作技能的程序文件 .  3)F1存在程序能够将现况和必要的技能进行比较而得到差异分析 ,并基于这差异来识别培训需求 ,这程序文件要被文件化 ,适当的分发 ,并被利用以成为对培训的建议 .  培训需求调查表  年度培训计划 (公司 /产销部 )  负责 :管理部 的和必要的工作技能的程序文件 .  4)F1在物料策划和后勤的策略中已明确的定义了培训目标 ,这要让全员能够了解 ,以及受到管理者的重视和监督  培训实施 (计划 /实施 /效果评价 )  年度实施培训总结报告 层峰批准 .  负责 :管理部  工 ,要有一份培训和发展的方案 .  为什么。