20xx年鲁寰轴承质量管理手册及程序文件(68页)-程序文件(编辑修改稿)

20xx年鲁寰轴承质量管理手册及程序文件(68页)-程序文件(编辑修改稿)内容摘要：

： 年 月 日 LH/QMS012020 质量手册 —— 引言 版本号 /修订状态： B/0 ～ 4～ 引 言 公司概况 聊城鲁寰轴承有限公司位于山东省西部的临清市，地处冀鲁交界，东临京九铁路，西临京广铁路，济馆高速公路和 008 省道等交通要道穿城而过，交通十分便利，地理位置优越，环境优美。 公司始建于 2020 年，是一家专业生产 8 类推力球轴承、 7 类圆锥滚子轴承及 0 类深沟球轴承为主的企业。 公司加工设备齐全、工艺先进、检测手段完备。 公司下设经营部、质量部、生产技术部、办公室等职能部门；公司“ QLHXY”品牌轴承已得到拥护的认可和信赖。 顾客的需求就是对我们的要求，让每一位顾客满意，是公司员工永远奋斗的目标，也是公司员工永恒的经营理念。 我们遵循 “用户至上、信誉第一” 的公司宗旨，以“ 零缺陷为追求目标 ”，诚信经营、科学管理、拼搏务实、开拓创新，绝不让不合格的产品流入到顾客手中。 公司将持续改进质量管理体系和产品质量，以高质 量、高水平的产品来回报顾客对公司的支持与信赖。 我们愿以优质的产品、合理的价格、周到的服务与广大客户真诚合作，并向新老客户致谢。 无论是现在还是将来，我们永远是您最信赖的合作伙伴。 我们愿与您精诚合作，共创美好富裕的明天。 公司董事长兼总经理张新法先生及全体员工竭诚欢迎各位莅临指导和做客，鲁寰将是您永远的朋友。 LH/QMS012020 质量手册 —— 引言 版本号 /修订状态： B/0 ～ 5～ 质量方针和质量目标 面对市场的发展趋势和日益激烈的竞争，公司决定按照 ISO9001 标准的要求建立质量管理体系，提高公司的产品质量保证能力、市场信誉和竞争力。 经公司主要管理人员评审决 定，公司的质量方针为： 优化工艺、精心加工，为顾客提供优质轴承； 质量为本、诚信待事，为顾客提供卓越经营。 公司员工 严格遵守法律法规，严格按照工艺要求进行加工，确保产品质量； 公司员工 视产品质量为自己的生命。 公司员工 加强技术培训，提高各项技能，严格设备管理和加工、检验过程，并不断进行工艺创新，使公司在管理、产品、技术等方面走在市场前列，打造“ 鲁寰 ”品牌。 守法经营、真诚待客、信誉之上，让每一位顾客满意是 公司员工 永恒的追求；认真对待每一位顾客，为顾客提供优质的产品、全心全意为顾客服务是 公司员工 永恒的宗旨，赢得每 一位顾客的信任是 公司员工 永恒的目的；以 我们 的真诚、真心、真意、真品，增强顾客满意。 全体员工必须充分理解质量方针，并能够坚决、一致地贯彻执行。 在质量方针的框架内制定公司质量目标，并将质量目标分解至部门和车间，实施质量目标管理。 公司的质量目标是： 产品质量满足相关标准的技术要求； 成品内部一次交验合格率达到 85%以上，并逐年提高； 顾客满意率达到 90%以上。 总经理： 年 月 日 LH/QMS012020 质量手册 —— 引言 版本号 /修订状态： B/0 ～ 6～ 质量管理体系组织机构图 总经理 经 营 部 管理者代 表 生产技术部 仓 库 办 公 室 质 量 部 磨工车间 装配车间 LH/QMS012020 质量手册 —— 引言 版本号 /修订状态： B/0 ～ 7～ 质量管理体系职能分配表 总经理 管理者代表 质量管理体系过程 办公室 经营部 质 量 部 生产技术部 生 产 车 间 仓 库 4质量管理体系 ● ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ 5管理职责 ● ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ● ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ○ 、权限与沟通 ● ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 6资源管理 ● ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ● ○ ○ 7产品实现 ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ○ 注：●代表主管领导或主管部门；○代表相关领导或相关部门。 LH/QMS012020 质量手册 —— 引言 版本号 /修订状态： B/0 ～ 8～ 质量管理体系职能分配表 总经理 管理者代表 质量管理 体系过程 办公室 经营部 质 量 部 生产技术部 生 产 车 间 仓 库 ● ○ ● ● ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ● ○ ● ○ ○ ○ ● ○ ● ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ● ○ ● ○ ○ ○ ● ○ ● ○ ○ ○ ● ○ ● ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ● ● ○ ○ 8测量、分析和改进 ● ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ● ○ ○ ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ 注：●代表主管领导或主管部门；○代表相关领导或相关部门。 LH/QMS012020 质量手册 —— 质量管理体系 要求 版 本号 /修订状态： B/0 ～ 9～ LH/QMS 012020 质量管理体系 要求 1 范围 总则 《质量手册》按照 GB/T190012020 idt ISO9001:2020《质量管理体系 要求》，规定了公司的质量管理体系，描述了公司质量管理体系所需的过程及其相互作用。 《质量手册》作为 内部和外部 (包括认证机构 )需要证实公司有能力持续、稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求产品的准则。 公司通过质量管理体系的有效应用，包括质量管理体系持续改进的过程以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，增强顾客满意。 应用 公司质量管理体系适用于推力球轴承、 圆锥滚子轴承、深沟球轴承及配件 的生产和服务。 删减说明 由于推力球轴承、 圆锥滚子轴承、深沟球轴承及配件 按照国家或行业标准规定的技术要求进行生产 ， 在上述 产品实现过程中 不进行产品的设计和开发活动，也不承担产品设计和开发更改的 责任 ；在 产品的生产过程中不控制和使用顾客财产，包括原材料、设备和技术资料等。 因此，公司对 GB/T190012020 idt ISO9001:2020《质量管理体系 要求》中的 “ 设计和开发”和 “ 顾客财产”条款进行删减，并确保上述条款的删减不影响提供满足顾客要求和适用法律法规要求的责任和能力。 2 引用标准 GB/T190002020 idt ISO9000:2020《质量管理体系 基础和术语》； GB/T1900120。