20xx年领导力培训经典教程(57页)-领导艺术(编辑修改稿)

20xx年领导力培训经典教程(57页)-领导艺术(编辑修改稿)内容摘要：

不要听那些自称领袖的人说什么，你反而要观察他周围人的反应。 真正领导力的发挥可以从跟随者身上看出来。 例如你参加一个聚会，当中你连一个人都不认识，但只要观察五分钟，你就能发现谁是领袖了。 当有人提出问题，大家的眼睛会转向谁。 他们在听谁说话。 他们所注目的那个人就是真正的领袖了。 企业通用业频道 26 红珏高级时装有限公司 合法权 可以利用 正式权力 依法指挥、命令、支配部属，这只要被影响者认识到领导人有 权 要求，并且服从其要求，影响力就产生了。 当然，领导人其行使正式权力，必须得具备 合法性 才行。 运用法定权力行使影响力时，应避免让追随者有受到操纵、控制或威胁的感觉，别伤害他们的自尊。 心理暗示：我是店长，你么必须得听我的。 企业通用业频道 27 红珏高级时装有限公司 奖赏权 领导可以决定对其所掌握 资源的分配方法 ，他更可以随心所欲地用明示或暗示的技巧，让追随者明白，如果愿意接受其影响力，而改变态度、行为，将可获得 有形的各种报酬 ，这种经由酬赏而衍生的潜在影响力。 心理暗示：如果你听我的，我可以向公司推荐你当店助，推荐你参加年终评优，店长基金中多分点儿给你。 即时性的奖赏最能产生影响力，领导者不妨常常善用它。 但要注意公正。 企业通用业频道 28 红珏高级时装有限公司 强制权 领导者当部属不服从时，可以利用本身拥有对惩罚的控制权，表现出威胁不利于部属的行为，诸如减薪、调职、斥责、当众羞辱、降级或开除，有时也能产生若干程度的影响力，使他们服从。 在多数的情况下，威胁性质的影响力常能 奏效。 心理暗示：如果你按照我的要求做，我就给你小鞋穿。 企业通用业频道 29 红珏高级时装有限公司 专家权 人们有高度崇拜专家的倾向，并且对他们所说的话相当信服，如果领导者人个拥有决定重要难题以及完成重要工作方面的专门知识与特殊技能，超越部属相当程度时，就比较容易赢得部属的信任和认同，影响力就如影随形而产生。 而当领导人的专业技能能持续为部属所仰赖 而 对其产生魅力时，部属 則 因爱戴领导人而愿意为其效命，那就更容易持续形成高度的影响力。 心理暗示：这里谁的销售能和我比呢。 企业通用业频道 30 红珏高级时装有限公司 典范权 有些人有天生的领袖魅力，或在言谈举止间表现出某种特别吸引人注意、仰慕的地方这类型的领导人才，在组织内，不须靠其职位或专才，光靠微笑、诚恳、长期的行为表现、外表举止、服饰整体搭配就具有相当的影响力。 心理暗示：我爱人人，人人爱我。 企业通用业频道 31 红珏高级时装有限公司 四、 沟通与说服 企业通用业频道 32 红珏高级时装有限公司 优秀的领导者给予人们任务的时候，应该清楚地说明该项任务的意义。 意义是最关键的因素，是最持久和最有效的激励因子，与之相比，任何其他东西都显得不重要。 企业通用业频道 33 红珏高级时装有限公司 接纳法则 要人们认同你的想法，必须先让他们接受你这个人。 人们先是拥护一位领袖，接着才拥护领袖的目标。 然而，大多数人是从颠倒的方向来探讨领导所涉及的目标问题。 他们以为只要追求的目标够好，人们就会主动地拥护这个目标并跟随他。 然而领导的实际运作并非如此，人们不见得一开始就追求有价值的目标，他们乃是追随那些能够推动好目标的好领袖。 如果上级没有在跟随他的人当中建立足够的信任，那么，不论他的目标有多伟大，对整个团队都无济于事。 企业通用业频道 34 红珏高级时装有限公司 领导 目标 结果 不接纳 不采信 换个领袖 不接纳 采信 换个领袖 接纳 不采信 换个目标 接纳 采信 全心跟随领袖 + + 领导与目标对应关系表 企业通用业频道 35 红珏高级时装有限公司。 人都希望受到重视，你要设法让员工感到本身很重要，并竭尽所能满足他们的这项要求。 ，规过于暗室。 人人喜欢被赞美，不喜欢被批评。 当我们想改变别人时，为什么不用赞美来代替责备 以 一点 一滴的 激励 他 不断的改变自己。 领导者的信誉是一种巨大无比的影响力，也是种无形的财富。 领导者如果能赢得下属们的信任，众人自然就会无怨无尤地服从他、跟随他。 尽可能兑现每一个承诺。 沟通的三大注意 企业通用业频道 36 红珏高级时装有限公司 健全的四大说服策略 引出对方的兴趣是成功说服的第一个步骤。 真心诚意对对方和他们所讨论的主题有兴趣的人，才有资格称作优秀的说服者。 找出对方的兴趣和关注点 可以说是一件需要热忱与诚意的事。 如果你希望说服有进展、有成。