20xx年德邦货运物流公司员工手册(职业守则)(41页)-物流运作(编辑修改稿)

20xx年德邦货运物流公司员工手册(职业守则)(41页)-物流运作(编辑修改稿)内容摘要：

公 司简介 德邦 物流是国家 5A 级物流企业，主营国内公路零担运输业务和空运代理服务。 公司创始于 1996 年9 月，截止 2020 年 7 月，德邦物流已在全国 31 个省、市、自治区开设直营网点 1500 余家，自有运输车辆 4200 余台，货台总面积超过 50 万平方米，日吞吐货量近 3 万吨，服务网络遍及国内 550 多个城市和地区。 公司秉承 “承载信任、助力成功 ”的服务理念，以每年超过 60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得 “全国先进物流企业 ”等荣誉称号。 德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以 “为中 国提速 ”为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。 1 企业文化 —— 为中国提速 —— 成为中国人首选的国内物流运营商 成就客户 —— 竭尽所能满足目标客户 卓越运作 —— 没有好的运作，一切都是白费 创新发展 —— 强者开拓创新，弱者固步自封 长远视角 —— 30年后成功才算成功 激情进取 —— 绝不被淘汰 —— 发动机精神 德邦人要像发动机那样，认真敬业；德邦人要像发动机那 样 ，充满激情； 德邦人要像发 动机那样，团结协作；德邦人要像发动机那样，令行禁止。 —— “四个”特别 特别能吃苦，特别能团结，特别讲效 率 ，特别会创新。 —— 以人为本，人企双赢；适度竞争，宽严相济。 —— 以客为尊，助力成功；追求卓越，勇于争先。 : 竭尽全力挖掘人才 不缺人才，缺伯乐。 —— 人品出问题，一切都是多余的。 入职指引 1 入职程序 本公司聘用员工以适应本公司业务需要为原则。 经审查、考核合格后由人力资源部依人事程序办理入职手续。 公司规定下列情况之一者不予聘用： 一、 曾被公司开除或擅自离职者； 二、 身体不符合录用条件者； 三、 有违法犯罪行为或涉案未决者； 四、 未毕业的在校学生； 五、 未满十六周岁者。 对于未毕业的学生勤工俭学或毕业前实习的， 可以签署《实习协议》。 待毕业手续齐全后，有意在公司工作的可进入试用期。 公司针对实际需要采取多种聘用形式， 如合同用工、劳务用工、借调用工等形式。 （ 1）提交证件及证明：新 聘 员工入职 当天 ，必须如实提供相关资料信息，主要包括：身份证、学历证书、学位证书、职称证书、职业技能等级证书（驾驶证等） 原件及复印件，原单位离职证明原件、半年内二甲以上人民医院健康证明原件、一寸免冠彩色近照 4 张及公司人力资源部要求提供的其他资料。 各新 聘 员工不得隐瞒自己的病史或提供虚假证明。 （ 2）新员工须于指定时间至人力资源部报到并提交相关资料，人力资源部对资料的真实有效性进行审核确认后办理录用与建档手续，签订《劳动合同》， 特殊岗位需签订《保密协议》、《竞业限制协议》。 （ 3）人力资源部开具《入职通知单》，发放《迎新工作指导》、《员工手册》，复印《员工登记表》，办理临时工牌。 （ 4）新员工入职由用人部门迎接，用人部门按《迎新 工作指导》要求，为新员工介绍公司、部门及岗位工作流程等情况，并为新员工指派 导师。 （ 1）新进人员均需接受人力资源部安排的新员工培训。 不按要求参加培训者，人力资源部终止对其聘用。 （ 2）培训内容包括拓展、公司概况的简介、管理制度的学习、企业文化的宣导、员工职业发展的介绍 等。 （ 3） 新 员工 签署 “声明书”，声明自己已 领取《员工手册》，并已接受相关培训， 同意和 愿意遵守《员工手册》和公司依法制定的其他规章制度。 不愿意签署者公司立即终止其培训，解除其劳动合同。 原则上所有新入 职的员工均需经过试用，考核合格后方可正式聘用。 试用期根据劳动合同期限确定。 员工试用期的工资执行试用期工资标准。 试用期满且符合转正要求的员工， 由新员工使用本人 OA提前起草“新员工转正申请工作流” ,并将 工作流界面转正申请 填写完整。 工作流审批通过， 视 为通过试用期 ，薪资调整从次月 1号起执行。 未通过转正考试或被评定不合格的，可视为试用期不合格，按公司相关规定处理。 试用期间，公司会为新员工指定 导师 ，介绍与公司相关的各项具体事务。 试用期内，新员工可提出辞职。 2 安全与保卫 办公设备使用与维护 计算机、复印机、传真机、打印机、碎纸机、投影仪等办公设备均应张贴标签，明确管理责任人。 使用中要爱惜设备，遇到故障时要立即报告 IT 部，不得私自处理。 所有上述设备不得用于私事。 公司分配给员工的电脑，包括电脑上安装的系统和各种办公应用软件属于公司财产。 员工因私人使用造成电脑软件和硬件的损坏，须按原价进行赔偿。 员工不得用公司的网络浏览与工作无关的网站，下载或安装与工作无关的软件，包括各种网络游戏、聊天工具等。 员工不得在公司的电脑上安装盗版或没有安装许可的软件 (包括各种 WINDOWS以外的屏 幕保护 )，因此引起的电脑系统损坏或版权纠纷，由员工自己赔偿。 员工因工作需要，要购买和安装公司标准以外的软件，须先与 IT 部联系，由 IT 部确认不会与公司的系统发生冲突时才可安装。 员工不 得 用公司企业邮局提供的电子信箱发送和接收与工作无关的信件，以减少公司网络被病毒和黑客攻击的机率。 未经许可，公司的标准软件不得安装在公司以外的电脑上。 安全 公司定期组织消防安全知识培训和消防演练，提高员工消防意识与消防技能。 作业场所、办公区域需配备消防器材。 消防器材要摆放在明显、固定的位置，每月检 查一次，定期更换灭火液。 各地办公室都应备有当地火警、紧急呼救电话号码，作业场所内禁烟标识清晰明了。 公司严格执行办公场所禁烟的规定，所有办公区域都为禁烟区。 经营部门在开展业务时不得收运易燃、易爆等违禁货物。 任何人不得以任何理由携带易燃、易爆物品进入公司场所。 保卫 公司员工都应遵守公司的保安规定，积极配合公司相关保安人员做好保卫工作。 公司保安有权对进入公司的员工要求出示工牌等证件。 公司保安有权对运出公司的物品进行检查。 如发现可疑人物、治安事件或其他异常情况， 应尽快报告保安或者公司相关领导处理。 3 工作 规范 工作 权责 员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其 玩忽职守 的动机。 维护公司利益是员工的义务。 员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。 发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。 在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动： （ 1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞 拍等； （ 2）以公司名义提供担保、证明； （ 3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； （ 4）代表公司出席公众活动。 员工须严格执行公司颁布的各项制度。 员工认为公司制度明显不适用，应及时以书面形式向上司或制定和解释该制度的部门反映；也可以向工会提出，由工会与公司相关部门协商处理。 公司鼓励员工 就工作充分发表意见或提出合理化建议。 遵循管理流程、接受上司的领导是员工的职责。 员工应服从上司的指示。 员工如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。 在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。 严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。 在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。 员工有贪污、受贿或作假欺骗公司等“人品出问题”的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。 员工因工作关系在对外 (内 )交往中不得收礼 ,如确因特殊情 况盛情难却 ,因公受礼要上交：因工作关系在对外（内）交往中收到的现金（代金券、购物卡）以及非现金类价值高于 50 元（含 50 元）的礼品，员工需在 5个工作日内上交至总裁办公室或当地经营办公室 ,否则按 “ 人品出问题 ” 处理。 1公司的一切书面和电子教材、培训资料、内部刊物、公司文件等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。 1 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。 1 员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备 内的电子资料，公司有权进行检查和调配。 1公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。 当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。 1 员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。 1如果员工的工作涉及公司的商业秘密和知识产权，则公司有权要求同员工签订保密协议和竞业禁止协议。 兼职 管理 在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）： （ 1）未经公司安排或批准，在公司内从事外部的兼职工作； （ 2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手； （ 3）所兼任的工作构成对公司的商业竞争； （ 4）因兼职影响本职工作或有损公司形象； （ 5）经理级及以上员工兼职。 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。 但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。 个人投资 员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动： （ 1）参与经营管理的； （ 2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的； （ 3）借职务之便向投资对象提供利益的； （ 4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。 特殊关系的回避 公司坚持举贤避亲的人事原则。 员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。 向公司内任何单位推荐自己亲属或好友的，应向人力资源部门提前申明。 区域经理 及 区 域经理 级以上人员推荐员工的，必须由推荐人亲自向公司总经理请示。 已经存在亲属关系的员工，不得在同一部门工作，并应回避有业务关联的岗位。 新的亲属关系产生一个月内，须向人力资源部门书面声明。 公司不提倡员工与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。 有正当理由建立业务关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。 员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。 如确实无法避免，应 事先向公司申报。 4 勤务管理 工时制度 公 司实行标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工作制三种工时制度。 标准工时制：对实行标准工时工作制的岗位， 原则上上班 时间为上午 8： 00— 17： 30。 其中含 用餐时间 小时。 各区域各部门可根据所在地的实际情况调整上下班起止时间（报人力资源部备案）和用餐时间。 不定时工作制： 根据公司经营性质和岗位特点，经劳动保障部门批准，公司对工作时间不固定或 不受严格限制、工作时间较为弹性、工作时间内可以适当休息的岗位实行不定时工作制。 综合计算 工作制：根据公司经营性质和岗位特点，经劳动保障部门批准，所在岗位工作时间、休 假时间较为集中的岗位实行综合计算工作制。 实行不定时或综合计算工作制的岗位参照当地劳动部门的批文。 打卡 规定 公司根据不同的工种确定不同的打卡方式。 打卡规定： 公司实行 OA打卡 考勤。 员工每天必须亲自打卡。 免打卡人员 （ 1）公司 总监级及以上人员。 （ 2） 理货员（包括经营管辖外场）、叉车司机、仓管、组长、修理工、司机、洗车工、接送货员、卡车司机、加油员、保洁员、木工。 （ 3） 总 裁特批 人员。 免打下班卡人员： （ 1） 高级经理级管理人员。 除以上人员外其它人员必须 按时 打上下班卡。 （上两头班的员工须打二次上班卡，下班免打卡） 考勤 规定 员工确依规定作息时间上（下）班而未打卡者（含忘 打卡、出差、培训等）， 必须在当月最后一个工作日前 一次性走“补考勤申请”工作流，次月 1日 17： 30前补考勤全部结束，否则按旷工计算。 考勤内容： （ 1）迟到： 上班时间已到而在 1小时内未到岗者。