20xx年威得利电梯起重设备电梯安装维修质量保证手册(35页)-质量手册(编辑修改稿)

20xx年威得利电梯起重设备电梯安装维修质量保证手册(35页)-质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

人员资料 责任人 （ 1） 在质量保证工程师的领导下，负责质量控制系统的 人员培训、考核及文件、记录资料的管理， 定期向质量保证工程师 报告 工作。 （ 2） 负责 编制、修订《质量保证手册》 人员培训、考核及文件、记录资料的管理 质量控制系统的有关内容 、程序和相关文件。 （ 3） 负责 在 人员培训、考核及文件 、记录资料的管理 质量控制系统 中 切实贯彻执行质量保证手册 、 程序文件 和相关文件 的规定，并进行监督和检查。 正确处理 人员培训、考核及文件、记录资料 和 质量 关系。 （ 4） 对人员培训、考核及文件、记录资料的档案建立和保管负责， 参与管理评审工作。 3） 安全责任人 （ 1） 确保按相关要求建立、实施与保持 管理体系； 确保提高员工“安全第一”的意识； （ 2） 负责公司日常的安全指导和监督， 开展安全管理活动； （ 3） 负责危险源的识别、 风险评价 及确认重大的不安全因素 ； （ 4） 负责 不符合的纠正与预防措施； （ 5） 要求 合同方（工程委托 方），供方进行有关安全保护推进活动； （ 6） 就有关安全管理事宜与外部机构联络。 4） 安装 维修 质量 责任人 （ 1） 按照质量保证体系的要求，在 维修 工程中 贯彻执行国家相关法规、规程和标准并按其开展各项活动， 实施质量控制， 定期向质量保证工程师汇报质量控制系统运行情况。 （ 2） 在 维修 工程中落实质量目标。 （ 3） 负责产品 、设备 安装 维修保养过程的监督检查， 协助监检机构完成工程项目的监检工作，组织 维修保养 工程人力、物力，按时完成工程任务， 负责对产品 安装 维修保养中违反规定人员进行考核， 对 维修保养 工程中人、物安全负责。 （ 4） 审核维修报告 ； . 管理评审 公司每年年初进行管理评审，评价质量体系的适应性、充分性和有效 性，满足质量方针和质量目标的程度，寻求改进的方向。 公司的管理评审按《管理评审控制程序》 执行 ， 相关文件 XXXQP01《管理评审控制程序》。 2. 质量保证体系文件 公司建立文件化的质量保证体系。 质量保证体系文件包括质量保证手册、程序性文件（管理程序）、作业（工艺）文件和质量记录等。 . 质量保证手册 . 公司按照《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》的规定，根据公司进行 电梯安装维修 的特性，设 置质量保证体系基 本要素，编制 《 电梯安装维修 质量保证 手 册》 公司的《质量保证手册》由法定代表人授权的代理人，总经理批准、颁布实施。 . 公司的《质量保证手册》描述了公司质量保证体系文件的结构层次和相互关系并包括以下内容： 1) 公司的质量方针和质量目标颁布书； 2) 术语和缩写； 3) 质量保证体系的适用范围； 4) 质量保证体系组织及管理职责； 5) 根据许可项目特性设置的质量体系质量要素，包括：管理职责、质量保证体系文件、文件和记录控制、合同控制、设计控制、材料与零部件控制、作业（工艺）控制、焊接控制、热处理控制、无损检测控制、理化检验控制、检验与试验控制 、设备和检验与试验装置控制、不合格品（项）控制、质量改进与服务、人员培训考核及其管管理、其他过程控制和执行特种设备许可程序。 对质量控制系统，规定了控制环节、控制点的要求。 . 程序文件 . 为满足质量保证手册基本要素的要求，编制相应的程序文件进行具体的控制。 . 程序文件与公司的质量方针一致，符合本公司的 电梯 维 的实际情况。 . 程序文件明确规定了控制的范围、人员职责、工作程序及要求、形成的记录，具有可操作性。 . 作业（工艺）文件和质量记录 . 为满足质量保证体系实施过程控制需要，编制相应的作业（工艺）文件和质量记录。 . 质量记录进 行标准化，其设置项目、内容符合相关规范标准的要求。 . 质量计划 . 为有效控制工程的安全性能，公司对每一个安装工程项目制定施工组织设计或施工方案，配备必要的过程控制表卡来指导具体施工。 . 施工组织设计或施工方案根据安装工程的特点及公司人员、设备及管理的状况编制，按照公司质量体系要素的要求设置适当的控制环节、控制点并明确以下内容： 1） 控制内容、要求。 2） 过程实际操作要求。 3） 质量控制系统责任人员和相关人员的签字确认的规定。 1. 文件和记录控制 . 文件控制 . 受控文件的类别： 1) 质量方针和质量目标； 2) 质量保证体系文件，包括：质量保 证手册、程序文件、作业（工艺）文件、质量记录； 3) 外来文件，包括：法律、法规、安全技术规范、标准，设计文件，监督检验报告，分供方产品质量证明文件、资格证明文件等。 . 公司编制《文件资料控制程序》，规定文件控制的范围、程序、内容如下： a) 受控文件类别确定，包括质量保证体系文件、外来文件、其他需要控制的文件等； b) 文件的编制、会签、审批、标识、发放、修改、回收，其中外来文件控制还应当有收集、购买、接收等规定，安全技术规范、标准必须有正式版本；： c) 质量保证体系实施的相关部门、人员及场所使用的受控文件为有效版本的规定； d) 文 件的保管方式、保管设施、保管期限及其销毁的规定。 . 记录控制 . 记录包括： 1) 质量保证体系运行中形成的记录； 2) 电梯安装维修 过程形成的质量记录。 . 公司编制《记录控制程序》规定记录控制的范围、程序、内容如下： 1) 记录的填写、确认、收集、归档、贮存等； 2) 记录的保管和保存期限等； 3) 质量保证体系实施部门、人员及场所使用相关受控记录表格为有效版本的规定。 3． 3． 相关 文件 SZWDLQP02《文件控制程序》 SZWDLQP03《 记录控制程序》 2. 合同控制 . 总则 为保 证公司履约能力满足安全技术规范的要求，顾客的 需要和期望，保证工程的安全技术性能，对合同的评审、签订、修订、与顾客的沟通进行控制。 . 职责 1） 总经理以企业法人代表的身份审批和签署合同或委托代理人签署合同。 2） 采购责任人 组织和协调合同评审及管理工作，受理标书、合同及订单。 3） 技术 质检 部、工程部参加合同评审。 4） 相关责任人员参加合同评审 . 质量控制要点 . 公司制定并实施《合同控制程序》，规定合同评审的范围、内容和方法。 其中包括执行的法律、法规、安全技术规范、标准及技术条件等。 . 合同的签订、修改应经有关责任人员会签。 如果合同内容有重大变更，应对变更后的合同组织重新评审。 . 合同评审必须形成记录，并妥善保存。 保存期限为七年。 4． 4 相关 文件 SZWDLQP04《合同控制程序》 3. 设计控制 . 总则 设计 控制是 电梯安装维修 质量保证体系的一个重要过程，本公司质量保证体系建立设计质量控制系统，由 设计 工艺责任人协助质量保证工程师进行 电梯安装维修 的 设计质量控制系统的管理和控制。 本公司的产品设计文件（包括施工图纸、产品使用说明书等）由外单位提供，对外来设计文件的控制执行《文件和记录控制程序》的相关规定。 本公司的设计控制过程为施工方案的编制过程，对施工方案的控制执行 《施工方案编制控制程序》的相关规定。 . 职责 1） 设计 工艺责任人 负责 电梯安装维修 施工方案的编 制和管理； 2） 设计 工艺责任人 负责外来图纸的审核。 . 质量控制要点 . 外来设计文件必须进行审核，确认其符合法规、安全技术规范、标准的要求； . 对外来设计文件修改进行控制，明确沟通的方式，修改必须取得原设计单位的书面认可。 . 《 电梯安装维修 施工方案 》 应包括： 工程概况、施工工艺、编制依据、现场劳动组织及劳动力需用计划、施工进度计划、安全生产与文明施工、交工资料技术文件等 相关 文件 SZWDLQP05《施工方案编制控 制程序》 4. 材料、零部件控制 . 总 则 材料控制是 电梯安装维修 质量保证体系的一个重要过程，本公司质量保证体系建立材料质量控制系统，由 采购责任人 协助质量保证工程师进行材料质量控制系统的管理和控制。 . 职责 采购 责任人负责材料质量控制系统的管理和控制； 采购部负责材料的采购、保管、标识、发放及其质量控制； 技术 质检 部负责材料的检验； 工程部负责材料使用的质量控制。 . 质量控制要点 . 材料、零部件的采购文件必须符合相关规定并经过适当的审 批，材料应从合格供方采购，重大订货合同必须按《合同评审程序》进行评审； . 对重要的供应商必须实施质量控制，按 《 材料、零部件控制程序 》对供方进行评价、选择、重新评价，编制合格供方名录。 . 对 采购的材料、零部位 如需 进行验收（复验） 的 ， 未经验收（复验）或不合格的材料、零部位不得投入使用。 . 材料、零部件的质量必须可以追溯，公司对材料实施唯一性标识。 . 设立必要的符合要求的材料库房或堆场设施，对材料存放、保管进行实施规范管理，保证材料可追溯及得到有效防护。 . 材料、零部件的 领用和使用必须保证使用的材料符合要求并且是验收合格。 . 材料、零部件的代用必须经过适当的审批， 主要 的材料代用还必须取得原设计单位的书面认可。 6． 4 相关 文件 SZWDLQP06《 材料、零部件控制程序 》 5. 作业（工艺）控制 . 总则 作业（工艺）控制 是 电梯安装维修 质量保证体系的一个重要过程，本公司质量保证体系建立工艺质量控制系统，由 设计。