20xx年地王国际花园住宅管理处内部品质检查方案word-质量检验(编辑修改稿)内容摘要：
载中心 （ 2）、管理处品质检查负责人根据各个阶段的工作重点参与部门周检工作。 月检 （ 1）、 管理处品质检查负责人负责组织各个部门的月检工作。 （ 2）、各部门负责人及部门品质管理员参与并配合检查。 互检 （ 1）、部门负责人负责按要求指定的部门进行互检工作，将互检结果及累计周分值上报管理处品质检查负责人。 （ 2）、管理处品质检查负责人对部门互检工作的真实、有效性进行检查。 九、检查要求 按照管理处内部品质检查方案进行日检、周检、月检及互检工作。 各层品质检查人员不得有徇私舞庇、公报私仇现象。 各层品质检查人员要认真填写品质检查表格，按要求下发整改通知单及勒令整改单。 各层品质检查人员评分要求公平工正，严格按要求打分。 各层品质检查人员的检查工作情况将列入个人综合绩效能力考核内容。 十、检查时间 日检：每日 13： 00至 16： 00 进行。 周检：每周 3进行。 中国最大房地产资源下载中心 月检：每月 25日进行。 互检：每周 2进行。 十一、检查内容 客服部 （ 1）、日检：着装情况、礼节礼貌、语言规范、各项记录、办公环境、接待态度、问题反馈、及时效率。 （ 2）、周检：报修处理、走访次数、回访次数、投诉处理、维修跟踪、日检工作。 （ 3）、月检：培训落实、计划完成、归档保存、装修管理、行政汇报、周检工作。 工程部 （ 1）、日检：着装情况、礼节礼貌、各项记录、办公环境、设备卫生、维修及时、维修跟踪、问题反馈。 （ 2）、周检：园区巡检、运行记录、维修效率、工单。阅读剩余 0%
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