20xx年中天钢铁集团带钢厂5s管理推行手册(培训教材)(27页)-现场管理(编辑修改稿)

20xx年中天钢铁集团带钢厂5s管理推行手册(培训教材)(27页)-现场管理(编辑修改稿)内容摘要：

； 不断清扫，保持清洁； 注意上级的指示，并加以积极配合。 二、干部在 5S推行活动中之责任： 配合公司政策，全力支持与推行 5S； 多方面学习 5S知识和技巧； 部门内 5S的宣导及参与公司 5S文宣活动； 对部门内的工作区域进行划分，全面做好整理、定位、划线标示工作； 依公司 5S活动进度表，分解细化为部门计划工作 ； 协助下属克服 5S活动中的障碍与困难点； 熟读公司“ 5S运动竞赛实施方法”并向部属解释； 必要时，参与 5S评分工作，分析和改善 5S 活动中问题点； 督促部属执行定期的清扫点检工作； 上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查与确保。 虽然很辛苦，但感觉很温馨 三、 5S推行小组在 5S 推行活动中之责任： 参加外界有关 5S教育训练，吸取 5S技巧； 研读 5S活动相关书籍，搜集广泛资料； 策划、组织 5S推行活动，拟订计划和开展工作； 制定与执行 5S相关培训计划； 组织评审 5S之星活动； 向最高管 理者报告 5S推行情况； 5S推行计划的实施； 组织 5S日常工作； 定期总结，推动改善，进行活动指导及有争议的处理； 有关 5S推行工作的文件管理。 5S 就是做我们该做的事 常州中天钢铁有限公司带钢厂 5S 推行手册 第 15 页 共 27 页 第第 五五 篇篇 5S 与与 ISO9000 一、 将 5S作为实施 ISO9000的辅助方法 企业推行 5S管理，是指从 整 理（ Seiri） 、 整 顿 (Seiton)、 清洁 (Seiso)、清扫 (Seiketsu)、 素养 (Shitsuke)五个方面进行整顿，训练员工，强化文明生产的观念，使得企业中每个场所的环境、每位员工的行为都能符合5S精神的要求。 ISO9001注重内部质量管理， 5S注重 企业外部环境的管理控制，将 5S管理作为实施 ISO9000 的辅助方法，导入实施 ISO9000的企业中，可以对 ISO9000的实施起到较好的促进作用，是一种很值得推广的方式。 带动企业整体氛围。 企业实施 ISO9000，需要营造一种 人人积极参与，事事符合规则 的良好氛围。 这往往也是 ISO9000咨询工作的重点及难点。 推行 5S 可以起到上述作用。 这是因为， 5S各要素所提出的要求都与员工的日常行为息息相关，相对来说比较容易获得共鸣，而且执行起来难度也不大，有利于调动员工的参与感及成就感，从而更容易带动企业的整体氛 围。 体现效果，增强信心。 大家知道，实施 ISO9000的效果是长期性的，其效果得以体现需要有一定的潜伏期。 而现场管理的效果是立竿见影的。 在推行 ISO9000的过程中导入 5S，可以通过在短期内获得良好的现场管理效果来增强企业上下的信心。 落实 5S精神是提升品质的必要途径。 5S倡导从小事做起，做每件事情都要讲究，而产品质量正是与产品相关各项工作质量的总和，如果每位员工都养成做事讲究的习惯，产品质量自然没有不好的道理。 反之，即使 ISO9000 的制度再好，没有好的做事风格作保 障，产品质量也不一定能够得到很大提升。 二、 5S能“起死回生” ISO 9000最令人憾缺的是，太注重文件化，没有现场感，员工参与程度不高。 在建立体系的过程中，如果不注意这点，会后患无穷。 会使员工感觉增加了无谓的负担，减低了工作效率；会使中层管理人员感到处处受制，无法发挥管理才能，也会使高层管理认为这张证书，仅是为了符合顾客要求，符合出口要求，对企业则一无是处，反而增加了负担；要多请人，多填表，多记录，多开会。 ISO9000 的各层文件，其优点是规范化，使各部门、各个人员分工明确。 可惜的是，文件一经写了出 来，授权签署，发行后，在很短的时间内就可能“死”了。 “死”了的原因可能是在编写时就不合实际；可能是产品流程、产品规格、顾客要求有所改变；可能是增添了先进设备，但没有及时更改文件；也有可能是更改文件的程序太繁琐死板；更有可能是有人认为文件不能改动，或不能经常改动。 要将“死”了的文件“起死回生”，是要事倍功半的。 笔者有过同样的顾问经验。 一家公司已经取得 ISO9002证书，而且已经有过 CAV复审的经验，都过关合格。 但公司内部对 ISO9000的维持，怨声载道。 一般员工更未知 ISO9000对他们有何用处或好处。 各类 企业和机构，存在同类情况为数不少。 取得 ISO9000证书的企业会越5S 从小事做起 从自我做起 常州中天钢铁有限公司带钢厂 5S 推行手册 第 16 页 共 27 页 来越多，问题相信也会越来越严重和普遍。 要解决这个问题， 5S是秘密武器。 而且效果立竿见影，十分显著。 方法很简单，在建立 ISO9000的同时推行 5S。 无论是厂房或办公室都可以推行。 使员工有参与感和可参与实际行动。 而且，要将 5S和 ISO9000融为一体，切不要建立两套系统，以免员工无所适从。 ISO9000： 1994与 5S关系十分密切，可参考下表： ISO9000 要素／ 5S 1S 2S 3S 4S 5S 软 5S 硬 5S 管理职责 ○ ○ ○ 质量体系 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 合同评审 ○ ○ ○ ○ 设计控制 ○ ○ ○ 文件和资料的控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 采购 ○ ○ ○ 顾客提供产品的控制 ○ ○ ○ ○ 产品标识和可追溯性 ○ ○ ○ 过程控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 检验和试验 ○ ○ ○ ○ 检验，测量和试验设备的控制 ○ ○ ○ ○ 检验和试验状态 ○ ○ ○ ○ 不合格品的控制 ○ ○ ○ 纠正和预防措施 ○ ○ ○ 搬运、储存、包装、防护和交付 ○ ○ ○ ○ ○ 质量记录的控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 内部质量审核 ○ ○ ○ ○ 培训 ○ ○ ○ 服务 ○ ○ ○ 统计技术 ○ ○ ○ 由上可见，在实施 ISO9000的企业中推行 5S管理，既可以充分利用 ISO9000的原有资源及过程，又可以对ISO9000的实施起到良好的促进作用，是一项事半功倍的工作，值得我们去推广。 5S 品 质 生 产 环 境 物 料 … 方针、目标 屋顶 支柱 地基 常州中天钢铁有限公司带钢厂 5S 推行手册 第 17 页 共 27 页 第第 六六 篇篇 5S 之之 38 个个 问问 与与 答答 问：在推行 5S活动中，切入点在哪里。 答：因企业具体情况而异。 笔者辅导的企业中，有一家从搞好员工的饭堂洗碗池及洗衣台环境开始，投入少量的资金整理好与员工利益切身相关的环境，拉近他们心理与 5S 活动 的距离。 另有一家从设备零配件仓库开始，在厂方的密切配合下， 13 天时间将此仓库改变为人见人叹的样板区。 此两家企业的 5S 活动均取得巨大的成功。 问： 5S推行小组的成员需要什么样的素质、水平、观念。 答：推行小组负责人要有威信，对 5S 活动的好处深信不疑，其他成员大部分是主要推行部门 的领导，外加善于沟通的干事及文员。 问：如何轻松、愉快地推行 5S活动。 答：这不是一件轻松、愉快的事情，相反，是一件十分艰苦的工作。 谁能够轻松、愉快提升一个人的品质。 不过，合适的步骤、方法会使 5S 活动的推进相对顺利。 问：有何快捷、行之有效的方法推行 5S活动。 答：请有丰富经验的顾问师进行辅导是最为快捷的方法，至于 行之有效 之说，要据企业具体情况选用合适的方法及步骤。 无法一言概之。 问：推行 5S活动，应该从上往下推，还是从下往上推。 答：从上往下。 5S 活动不是员工自发性的 一项活动。 问：推行 5S活动会不会给企业带来丰厚的利润。 答：如果将问题改为“有效地推进 5S 活动会不会给企业带来丰厚的利润。 ”的话，回答是“毫无疑问”。 问：请问 5S活动对所有公司都适用吗。 答：对一切生产型企业都适合。 当然，能否取得好成绩是有许多因素的。 如最高领导是否有决心，推行人员是否有经验等等。 问： 5S活动在公司处于什么状况时开展最适合。 答：一般说来，不要在大家被订单压得喘不过气来的生产旺季及无动摇军心的事情发生（如：重大人事变更）的时期均可。 问： 5S推行会不会造成浪费更 多的时间在表面形式的管理上。 答：花在“表面”上的时间，会有几倍，甚至几十倍的回报。 问：任何事物既有共性、又有个性。 5S活动强调团体精神，要求所有员工秩序化、规范化，会不会形成墨守成规，影响个人的聪明才智的发挥。 会不会限制个人的自由。 答：不会影响个人聪明才智的发挥。 5S 活动只是要求对日常工作中 定型的部分 规范化，效率化。 对需要发挥智慧的工作没有任何限制。 至于是否限制个人的自由，那种只顾自己方便，不管别人是否方便，不顾整体利益的 自由 将会受到限制。 我认为与其说限制了个人的自由，不如说是提升 了人的品质，养成了依规定办事的良好习惯。 当个人所追求的 自由 损坏到团队整体的提升时，这种人对团队来说是多余的。 问： 5S活动对于生产管理是否可认为是 万能药。 答：不是。 生产管理系统包含诸如定单管理、采购管理、仓库管理、制程管理、生产计划、进度控制等子系统，而 5S 活动是一项规范现场、现物，革除马虎之心，提升人的品质的基础工程，它并不专门去改变这些子系统。 当然， 5S 活动的实施，客观上会对生产管理系统带来良好的影响。 问： 5S活动能否覆盖企业所有的管理。 答：全员都要参加 5S 活动，人的品 质得以提升，工作更加有效率、工作品质更加有保障，从此意义上来讲， 5S 活动覆盖了企业所有的管理。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 人造环境 环境育人 常州中天钢铁有限公司带钢厂 5S 推行手册 第 18 页 共 27 页 问：对于不能脱岗的班组长，怎样在生产过程中对部下进行 5S考核。 答：首先，不能脱岗的程度如何，若像某些设备操作岗位，离开一会没有关系的话，自然不定时的巡视就已可能，若像流水线上岗位一秒都不能脱岗的话，在生产过程中对部下进行 5S 考核就不可能了，此时应考虑由其他人员来进行考核。 此外，应该注意的一点是：考核是多层次的，要结合车间、工厂的考核来进行综合评价。 比方说，某某负责的区域在工厂组织的不定时巡视时被判定有欠点 ，将对该员工进行扣分处理。 问：请问有没有频临破产的企业通过推行 5S活动而其死回生的。 答： 5S 活动会带来巨大的效果，但在频临破产时才想起要推行 5S 活动，恐怕已为时过晚。 居安思危，建议在企业陷入困境之前，推行 5S 活动，强练内功，领先竞争对手一步。 问： 要 与 不要 的基准可由主管制定，若发生不适合某些岗位的情况怎么办。 答：尽量与部下多沟通，制定出合理、可操作性强的基准。 万一出现不合适条款，请尽快修正。 55—— 最基础的管理项目 问： 5S活动包括五个方面，但最终在于素养，而素养的提高不是靠一些制度就能提高的，对于员工普遍素养较差的企业也适用吗。 答： 5S 活动是“改变现场、提升人的品质”的一项活动，良好的素养就是通过 5S 活动而建立起来。 笔者。