x柴油机股份公司管理咨询项目主机厂调查表-汽车制造厂商(doc)-咨询报告(编辑修改稿)

x柴油机股份公司管理咨询项目主机厂调查表-汽车制造厂商(doc)-咨询报告(编辑修改稿)内容摘要：

中国最大的管理资源中心 第 4 页 共 6 页 A、 很好 B、 较好 C、 一般 D、 较差 E、 很差 您认为与 x厂合作愉快的主要原因有哪些方面。 （多选） A、 供货比较及时，保障了我公司生产计划 B、 价格比较低，价低质好 C、 销售政策灵活，价格折扣、销售信用安排灵活 D、 售后服务好，双方在对最终用户的服务中配合好 E、 服务反应快，有问题能得到迅速解决 F、 其它方面（开放回答） _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 您认为与 x厂合作不愉快的主要原因有哪些方面。 （多选） A、 供货不能得到保证，影响我厂正常生产计划 B、 与同类产品相比价格高， 影响生产出来的汽车制造市场竞争力 C、 销售政策不灵活，销售信用额度少，价格折扣少 D、 售后服务差，双方在对最终用户的服务中配合不好，客户报怨多 E、 服务反应太慢，最终用户不满意率高 F、 不知道该与哪个部门打交道，多头联系 G、 驻厂代表不得力，形同虚设 H、 柴油机产品不能与我厂汽车制造相匹配 I、 其它方面（开放回答） _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 您公司的服务网络建设如何。 A、 健全，可以覆盖全国大部分的最终用户 B、 还可以，能在一定范围内支配最终用户 C、 自有网点不多，主要是利用汽车制造销售网络为最终用户提供服务 D、 自有网点不多，主要是利用柴油机厂商网络为最终用户提供服务 E、 自有网点不多，主要是利用社会资源，特约维修站提供最终用户服务 1 请您详细介绍一下您公司的服务网络建设情况（开放式问题，最好能有资料提供） ________。