xx精制加工公司顾客满意测量控制程序jfqqp-o12-程序文件(编辑修改稿)内容摘要：
纠正措施。 营业部销售科对顾客的来访、来电、来函等进行登记，填写《顾客联系记录》，并将有关信息通过《顾客反馈信息表》，通知生产部、物流科等有关部门迅速处理。 各相关责任部门针对顾客意见查找原因，各部 门制定纠正、预防措施，防止再次发生。 营业部销售科根据各部门的调查结果，对顾客的意见或要求、根据合同条款进行妥善解决，以便达到顾客的要求。 顾客投诉 营业部销售科负责接受。阅读剩余 0%
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