xx精制加工公司运行策划控制程序jfqp-o05-流程管理(编辑修改稿)

纠正措施。 营业部销售科对顾客的来访、来电、来函等进行登记，填写《顾客联系记录》，并将有关信息通过《顾客反馈信息表》，通知生产部、物流科等有关部门迅速处理。 各相关责任部门针对顾客意见查找原因，各部 门制定纠正、预防措施，防止再次发生。 营业部销售科根据各部门的调查结果，对顾客的意见或要求、根据合同条款进行妥善解决，以便达到顾客的要求。 顾客投诉 营业部销售科负责接受

负责营业本部年度经营计划的组织 、 实施和协调工作 ， 实现年度经营目标 D. 负责贯彻落实股份公司的方针 、 政策 ， 做好上情下达和下情上达工作 E. 负责跟踪 、 监督管理委员会和股份公司决策的实施情况 ， 确保各项决策有效落实 F. 负责合理地分配本营业本部的人 、 财 、 物等资源 ， 协调供 、 产 、 销关系 ， 使本部走上良性循环的发展道路 ： A. 有对直接下级任免 、

对某项特定工作的执行结果的可信性及对某项进程决定特定人员的参与或审批某项决定 • 治理 原则 岗位 及责任 对特定部门的特定员工的特定工作职能的要求 . • 关键 职能的要求及其相关部门 /人员 • 可信度 工作 技能和工作方式的提高 使特定部门或特定员工的工作技能和工作方式得到提高，以适应更高要求的工作或流程 • 技巧 ，知识，行为方式等 岗位描述

少应包括： a、 产品的成份、含量、质量要求及价格； b、 产品适用的法律、法规及标准； c、 市场发展前景； d、 与公司其它类似产品比较的信息。 e、 对环境及职业健康安全方面的影响。 设计和开发的输入应尽可能充分、适宜，对产品的要求应完整、清楚，不会出现含糊、产生歧异或自相矛盾。 设计和开发输出 设计和开发的输出必须尽可能量化或定性描述，确保能够验证其是否满足设计和开发输入的要求。

人印章或签名，并注明日期。 不能空项，无内容时划“杠线”。 各部门的记录，要及时收集、整理、归类、装订成册，以便于检索和保存。 记录的管理 产生记录的部门，应按照《文件控制程序》的规定，对记录编号，并填写《记录一览表》，交秘书科备案。 各种记录由各部门确定保存期。 记录必须存放于适宜的储存环境和便于存取的场所，并防止在规定的保存期限内损坏、变质和丢失

目标和指标以及环境及安全管理方案等； 审核结果，包括第一方、第二方、第三方管理体系审核结果； 相关方的反馈，包括顾客满意程度的测量结果、与顾客沟通的结果以及顾客反馈意见等； 过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品监视和测量的结果； 改进、预防和纠正措施的状况，包括 对内部审核和日常发现的不合格采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的验证结果。 以往管理评审跟踪措施的实施及有效性。