vip接待程序069-流程管理(编辑修改稿)内容摘要：
“小心地滑牌”、空气清新剂、 清洁工具 一、 标准接待程序 1． 按标准清洁好公共洗手间，并按标准数量与位置配备好物品，准备客人使用。 2．服务员站立在公共洗手间内面盆旁，面朝大门，双手交叉叠放于体前。 3．看见客人进入，立即向客人微笑点头致意，并向客人问候说：“先生（小姐），你好”，不可说“欢迎光临”。 4．在客人使用卫生间时，不可注视客人。阅读剩余 0%
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