qp-09质量监控和数据分析0质量监控与数据分析控制程序826-质量工具(编辑修改稿)内容摘要：
业服务中心负责人周检及月检 （ 1） 物业服务中心负责人在日常抽检（每周不少于 2 次）中发现的问题，填写《管理工作检查》给对应部门的主管确认，限期整改，必要时填写《纠正 /措施措施处理单》，要求部门主管对反复发现的不合格或潜在的不合格 程序文件 质量监控和数据分析 控制程序 文件编号： LS / 版本状态： A/0 页 码： 3 / 2 制定纠正预防措施（如修订服务内容标准、完善内部管理制度、完善作业流程等），并落实整改工作。 （ 2） 物业服务中心负责人每月组织各部门主管共同进行一次月检，对各部门的管理服务质量进行现场抽查、督导， 检查出的问题按《不合格控制程序》执行 ，填写月检记录， 并落实相关部门整改。 公司检查 公司检查由 品质保证部 每月组织实施，抽调公司义务督导员参加，对各部门的管理服务质量进行现场抽查、督导。 并留下相关记录； 检查中发现的一般 /严重问题分别填写《问题整改通知单》、 《纠正 /预防措施处理单》； 重大节假日参与公司组织的安全质量大检查； 夜间查岗 日常夜间查岗由各 物业服务中心 组织，每周 不少于 2 次； 公司抽查随时随机进行，逢重大节假日可根据实际情况对相关 物业服务中心 重点抽查，具体由总经理指定的专人实施。 数据分析和 利用 数据的来源 （ 1） 物业服务中心日、周、月检发现的不合格情况及其落实情况 ； （ 2） 承包方。阅读剩余 0%
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