pass以长虹空调营销组织为设计样本(ppt23)-组织设计(编辑修改稿)

pass以长虹空调营销组织为设计样本(ppt23)-组织设计(编辑修改稿)内容摘要：

4 5 60% 70% 80% 90% 100% 60% 20% 20% 由投诉热线核实并经管理评估中心确认 /或由其直接主观人员确认 11 SHA4301052270617 核心客户经理 评定表 评估指标 /要素 核心客户销售计划完成率 核心客户的毛利贡献水平 =实现毛利 /计划毛利 核心客户市场管理规范化： 投诉次数 合 计 权重 分值 备注 100% 评估标准 /分值 1 2 3 4 5 60% 70% 80% 90% 100% 1 2 3 4 5 70% 80% 90% 100% 3 2 0 3 5  5次  3次  3次  2次 0 60% 60% 20% 20% 由投诉热线核实并经管理评估中心确认 /或由其直接主观人员确认 12 SHA4301052270617 分公司经理 评定表 评估指标 /要素 销售计划完成率 销售费用控制度 毛利贡献水平 毛利贡献排名 合 计 权重 分值 备注 100% 评估标准 /分值 1 2 3 4 5 60% 70% 80% 90% 100% 2 0 3 4 5  105%  100%  95%  90%  110% 0 2 3 4 5 30~40名 20~30名 10~20名 前 10名 40名以外 60% 10% 10% 价格政策控制度 货源分配准确无误事后考核= (前三月该品种销量 /前三月该品种要数量 ) 1 2 3 4 5 1+30%  1+30%  1+20%  1+10% 0 由投诉热线核实并经管理评估中心确认 /或由其直接主观人员确认 10% 10% 5 0 5 0次投诉 1次 以上投诉 1次投诉 建议对新品或主推产品进行考核 13 SHA4301052270617 分公司经理考核 指标说明 评估指标 /要素 销售计划完成率 销售费用控制度 毛利贡献水平 = 毛利贡献排名 合 计 权重 权重说明 100% 指标说明 60% 10% 10% 价格政策控制度 货源分配准确无误事后考核= (前三月该品种销量 /前三月该品种要数量 ) 10% 10% 按照不同产品可以细化为出库量 ,开票量 ,回款额等不同方式 可以考虑用毛利贡献排名或实际贡献与计划贡献的比率进行考核 用客户投诉次数进行控制 由于历史遗留问题 ,建议对新品进行考核 ,或者对于主推产品进行 考核用客户投诉次数进行控制 由于权重主要代表该岗位职责的重要性 ,建议采用累计投票统计法和该部门主要负责人建议法决定权重 是否采用该指标必须考虑公司目前最需要考核的方向 , 以上列出的是应该 1考核的主要指标 ,在细化方案时 ,可以根据公司目标和执行难易程度进行调整 14 SHA4301052270617 售后服务处处长 评定表 评估指标 /要素 销售计划完成率 不满意用户的满意度调查： 服务质量分公司满意度： 投诉次数 合 计 售后服务费用控制度 售后配件消耗水平控制度 评估标准 /分值 1 2 3 4 5 60% 70% 80% 90% 100% 2 0 1 3 5  50  60  70  85 50 2 1 0 3 5 1 0 3 4 5  105%  100%  95%  90%  105% 1 0 3 4 5  105%  100%  95%  90% 105%  5次  5次  3次  0  8次 权重 分值 备注 100% 部门内人力资源中心负责组织抽查 由管理评估中心确认 算法 = 实际发生 /计划 算法： 实际发生 /计划消耗 20% 30% 10% 20% 20% 15 SHA4301052270617 区域客户经理 评定表 评估指标 /要素 片区销售计划完成率 销售政策执行成功率：投诉 合 计 权重 分值 备注 100% 评估标准 /分值 1 2 3 4 5 60% 70% 80% 90% 100% 3 2 0 3 5 由管理评估中心确认  5次 3~5次  3次 0  10次 毛利贡献水平 =实现毛利 /计划毛利 1 2 3 4 5 60% 70% 80% 90% 100%。