某物业公司保洁服务规程(编辑修改稿)

某物业公司保洁服务规程(编辑修改稿)内容摘要：

注意事项： 清洁梯脚板时，要注意清洁方法，防止弄脏墙面。 （七）不锈钢制品的清洁保养 内容：电梯轿箱 作业规程： （ 1） 先用潮干抹布将电梯轿箱顶与面擦拭一遍，用专业的不锈钢清洁保 养剂喷于不锈钢表面； （ 2） 然后用无绒抹布抹匀不锈钢表面的保养剂； 标准： （ 1） 铁光面不锈钢表面无污迹、无灰尘； （ 2） 电梯内一切设施、设备（如：电话、乘梯须知、年检证等） 清洁无尘、无污迹。 注意事项： （ 1） 喷不锈钢保养剂时不宜太多，防止沾污客人衣物； （ 2） 在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成意外； （ 3） 要使用干净的干抹布，防止砂粒划伤不锈钢表面。 （八）玻璃门、窗的清洁 内容：大厅、二层玻璃门、窗及各种镜面。 作业规程： （ 1） 先用刀片刮掉玻璃上之污迹； （ 2） 按玻璃清洁剂与清水 1： 5 的比例兑好玻璃清洁溶液； 中国最大管理资源中心 第 5 页 共 10 页 （ 3） 用浸有玻璃清洁溶液的上水器，用适当的力量按在玻璃顶 端从上往下垂直洗抹； （ 4） 污迹较重的地方重点抹； （ 5） 用玻璃刮子刮去玻璃表面上的水分； （ 6） 一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以 把刮子作横向移动； （ 7） 用无绒抹布抹去玻璃框上的水珠； （ 8） 最后用地拖拖抹地面上的污水，如在有地毯的区域进行作 业，应在作业处铺置一块毯子或单子，以免污水流到地毯上； （ 9） 清刮高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上。 标准： 玻璃面上无污迹、水迹；清洁后用纸巾擦拭 50CM 无尘。 注意事项： （ 1） 高空作业时，应两人作业并系好安全 带，戴安全帽； （ 2） 作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。 （九）瓷砖墙面的清洁 内容：办公楼所有贴瓷砖内墙面。 作业规程： （ 1） 装好两桶水，其中一桶放入适量的清洁剂； （ 2） 用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍； （ 3） 用抹布浸入放有清洁剂的水桶，拿起后用中等力度拧干， 沿着墙壁从上往下来回擦拭； （ 4） 用另一条抹布浸透清水后，用中等力度拧干，彻底清擦一 次； （ 5） 换清水后，将抹布浸透后，用力拧干，在清擦一遍； （ 6） 用干拖把拖干地面。 标准： 目视墙面干净无污迹，清洗时，用纸巾擦拭墙面 50CM， 无明显污染。 注意事项： 用铲刀刮除墙面污垢时，注意不要刮墙面。 （十）灯具的清洁 内容：办公楼内公共区域的灯具。 作业程序： （ 1） 准备梯子、抹布、水桶等工具，并由工程组人员协助； （ 2） 关闭电源，架好梯子，由工程人员拆卸下灯罩； （ 3） 先用湿抹布擦拭灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布擦干水 分； （ 4） 将抹干净的灯罩交于工程人员装好； （ 5） 应先将电源关闭，打开隔扇，取下灯管，燃后用抹布分别 擦拭灯管和灯具及隔扇，重新装好。 标准： 清洁后的灯具、灯管无尘、灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明 亮清洁。 中国最大管理资源中心 第 6 页 共 10 页 注意事项： （ 1） 在梯子上作业 时应注意安全，防止摔伤； （ 2） 清洁前应首先关闭灯具电源，以防触电； （ 3） 人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。 （十一）大理石打蜡 内容：大厅、九层电梯厅、多功能厅大理石地面。 作业规程： （ 1） 先把上蜡告示牌放置于工作现场； （ 2） 抬起机座，套好黑色纤维垫； （ 3） 配好起蜡水装入多功能洗地机的水箱内； （ 4） 开动机器，拉动水箱控制杆，将起蜡水均匀涂在地面上； （ 5） 控制机器走向，由左至右，来回走动 2~3 次； （ 6） 上行下行之互叠约 10CM； （ 7） 五分钟后用吸水机把起蜡水和旧蜡渍吸干； （ 8） 用湿拖把拖两次，再用干拖把拖一次； （ 9） 待地面 干透后进行封蜡； （ 10） 把落蜡拖把浸透蜡水； （ 11） 把拖把放在压水夹上稍微夹干后，将蜡水均匀地涂在地 上； （ 12） 层于层之间相隔约 30 分钟（以手感干爽为准）； （ 13） 约三天后，待最后一层蜡干，用高速抛光机抛光； （ 14） 大理石地面打蜡每两个月一次。 简单流程图： 备工具 清洁剂 蜡 挪运 家具 物品 清扫 起蜡 清洁 地面 涂封 地蜡。