iso程序文件410资料分析程序b-0-程序文件(编辑修改稿)内容摘要:
活动 内部报告 外部报告 (必要时) 持续改进 管理成果 顾客满意程度 检验、试验现状 (进料 /工程 /出货) 不合格品报告书 顾客投诉 可靠性试验信息 供方外发协力厂质量信息 其它业绩 (必要时) 周期别 制品别 工程别 顾客别 项目别 层别法 因果图 柏拉图 直方图 控制图 散布图 查检表 DWQamp。 EF40417(版本: B/0) DW 东莞东原电子有限公司 A4( 297*210mm) 工程流程图 输入物 主要活动(作业内容) 输出物 选择条件 相关部门 相关文件 /记录 必须 选择 主管 协助 资料。 选定资料 ○ 品质管理部 相关部门 资料统计 、产品、顾客、项目分类来收集。 资料。 成果资料 ○ 相关部门。iso程序文件410资料分析程序b-0-程序文件(编辑修改稿)
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程 序 品质管理部 B/0 3/5 工程流程图 输入物 主要活动(作业内容) 输出物 选择条件 相关部门 相关文件 /记录 必须 选择 主管 协助 顾客投诉 1. 顾客的不满事项是由各部门以传真、电话或 EMAIL接收。 2. 品质管理部要定期拜访顾客,接收顾客不满及要求事项,制定“顾客投诉接收书”。 接收顾客投诉 ○ 各部门 品质管理部 顾客接收书 顾客投诉接收书 1.
/ 记录 必须 选择 主管 协助 顾客要求事项/自身变更 、顾客处接收的变更点的必要性。 变更点 申告书 ○ 品质管理部 相关部门 变更点申告书 变更事项适宜性评审 审从相关部门及顾客处接收的变更点事项的适宜性。 ,品质管理经理确定相关部门并评审变更事项的适宜性。 责任部门 选定 ○ 品质管理部 相关部门 “变更点申告书”发送品质管理部。 “变更点申告书”向顾客提供。 变更点 申告书 ○
行相同或类似的活动,从而获得唯一正确的结果。 ( 比如,数学题的答案就应该是唯一的。 ) 万泰公司新员工培训资料 讲解:周阳红 改进性管理活动 就是要使管理的对象比原先的水准更好,如合格品率、产品成本等。 ( 比如,提高两组回答竞赛题的正确率) 万泰公司新员工培训资料 讲解:周阳红 改进性管理活动特点 改进性管理活动就是要打破现状。 即使如此,改进活动和标准化仍有密切关系。 因为
品质管 理部 委托部 门 联络单 1.。 2. 制定可靠性试验报告书时须记载试验主要内容、结果、结论等。 可靠性试验报告书 ○ 品质管理部 委托部门 可靠性试验报告书 程 序 文 件 细 则 试验详细日程计划 进行可靠性试验 试验结果报告 选取试验部品 DWQamp。 EF40417(版本: B/1) DW 东莞东原电子有限公司 A4( 297*210mm) 文件编号 程序名称 上级程序
并接收样本。 接收 样本 ○ 品质管理部 委托提供 样本。 接收 样本 ○ 品质管理部 本社 接收样本 样本,填写“样本制作委托书”。 ,以 [附 1]为依据。 样本 委托书 ○ 品质管理部 本社 样本委托书 样本委托书 “样本制作委托书”,从而 评审并确认样本有无异常。 制定 样本 ○ 品质管理部 样本委托书 选择企业 部门。 ,报告品质管理经理并分发样本。 提供 样本 ○ 品质管理部
莞东原电子有限公司 A4( 297*210mm) 工程流程图 输入物 主要活动(作业内容) 输出物 选择条件 相关部门 相关文件 /记录 必须 选择 主管 协助 : — 顾客返送产品 — 检验及试验中与检查基准书要求不相符的产品。 — 工程检验中与检验规格不相符的产品。 — 原 /辅物料在贮存 /保管时因受损、老化等原因变质的物料。 不合格品 ○ 品质管理部 相关 部门 不合格品 1. 确定