iso文件qp-ms11顾客投拆处理程序-程序文件(编辑修改稿)

其活动 (如程序 ,过程规范 ,试验规范 )或产品如产品规范 ,图纸 ,技效规范 .  ISO 9000系列标准只是间接的提到了规范的需要 ,在采购 ,工序控制 ,检验和试验这几个要素中 ,要求所有的活动确保符合规定的要求 .为此质量体系需包括含采购规范 ,成品规范及某些情况下的半成品规范等 质量记录  ISO9000:2020对记录定义如下 : 为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件

工作的目的： 例如：合乎 质量 要求的 产品 客戶 对服务 的滿意 生 产 流程可以順暢及 时 工作的 条 件： 例如： 顾客 的要求 法 令 的 规 定 完成 的 标准 ： ： 我的工作 输 入 过 程 输 出 过程导 向： 每一件工作都有它真正的目的以及必要的 资源条件。 工作的 过 程就是要去 确认 、去使用各 项条 件 与资 源 从 而 实 現工作的目的。 工作的 绩

③外部联络； 内部沟通：①内容： ； ；②形式：会议、宣传栏等（创造一个全员参与的环境）。 总则：形式为会议即由最高管理者主持，管理者代表策划准备，各部门主管参与的质量评审，会议周期：一年一次或一年二次。 评审的内容：①上次管理评审需解决的问题落实情况；②质量管理体系审核的结果；③质量方针的适宜性，质量目标 达成情况；④顾客投诉处理情况和顾客满意度；⑤纠正预防措施落实情况；⑥其它（环境变化

☛ 检查表的作用 ► 明确与审核有关的样本 ► 使审核程序规范化 ► 检查表列出了审核的要点，确保审核 覆盖面完整 ► 保持审核目标的明确清晰 ► 作为审核记录存档 ☛ 检查表的设计要点 ► 按照标准及质量管理体系文件的要求 ► 结合受审部门的特点 ► 抽样具有代表性 ► 时间要留有余地 ► 检查表应有可操作性 ► 检查表要注意审核的全面性 ☛ 检查表的编制实例 （见检查表实例） 通知受审部门

员培训资料一 7 ● 是否对包装过程、标志过程作出了明确规定。 ● 包装使用的材料、标志是否符 合要求。 ● 现场查看包装、标志过程是否符合要求。 ● 随机带的包装文件是否齐全。 ● 是否有产品贮存和保护的规定，是否包括防止产品损坏、变质的措施，是否作了恰当的入库验收、保管、出库的规定，贯彻情况如何。 ● 是否做到了按规定时间间隔检查产品库存状态 (如有规定的话 ) ●

”之称，汽车制造业十分发达，底特律市以汽车城著称一世。 但是，日本的本田公司不仅将自己的 产品打进了美国的汽车市场，而且在美国的俄亥俄洲建立了一家汽车装配厂 ——简称 HAM，成为第一家在美国制造日本小汽车的日本汽车制造商。 日、美两国的文化背景很不相同，本田公司怎么能在美国市场上取得如此巨大成功呢。 这应该归于它的质量战略。 本田公司在打进美国市场之前