iso9001-2000培训讲解(ppt31)-iso9000(编辑修改稿)内容摘要：
人员制定目 标 • 贯彻公司策略以达到这些目标 关于质量管理八大项原则 • 组织实施本原则的益处： • 从公司的政策和策略上讲，领导对组织的未来有明确的认识并传达至各级员工 • 从建立组织的目标来讲，将未来转化成近期的、可达到的、可评估的明确目标 • 从人力资源管理上讲，组织建立一支经授权的、具有工作主动性和热情并具备必要信息的员工队伍 关于质量管理八大项原则 原则（三）：全员参与 各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。 为实施本原则，组织应采职以下措施： 关于质量管理八大项原则 • 接受分配的职责，解决问题 • 主动寻找改进的机会 • 积极寻求提高其能力，知识和经验的机会 • 毫无顾虑地分享知识和经验 • 集中精力为客户创造价值 • 有创造性的建立组织进一步的发展目标 • 为组织在客户、政府及社会公众面前创造更好的形象 • 在工作中得到自我满足 • 对工作有热情，为身为组织中一员而感到自豪 关于质量管理八大项原则 • 组织实施本原则的益处： • 从组织的政策和策略上讲，员工有效地为组织方针和目标的改进作出贡献 • 从建立组织的目标上讲，各级员工从各自我角度理解并分担组织的总目标 • 从运作管理上讲，员工直接参与相应的决策及过改进 • 众人力资源管理上讲，员工从其工作中得到满足，将个人的提高和发展与组织的利益结合起来 关于质量管理八大项原则 • 原则（四）：过程方法 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 为实施本原则，组织应采取以下措施 : • 规定为达到预期目标所必要的过程 • 确定并测量过程的输入和输出 • 结合组织各部门的职能，明确过程之间的接口关系 • 确定管理过程的职责、权力和可靠性 关于质量管理八大项原则 • 明确各个过程的内部及外部客户、供方和有关利益方 • 在过程的设计和策划中，考虑过程的各个步骤、活动、流程、控制方式、培训需要、设备、操作方法、信息、材料和其他资源，以达到期望的结果。 • 组织实施本原则的益处。 • 从组织的政策和策略上讲，在整个组织中规定必要的过程，将有助于。阅读剩余 0%
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