iso9000质量认证离政府部门还有多远(ppt25)-iso9000(编辑修改稿)

iso9000质量认证离政府部门还有多远(ppt25)-iso9000(编辑修改稿)内容摘要：

（ 1） 以顾客为关注焦点 （ 2） 领导作用 （ 3） 全员参与 （ 4） 过程方法 （ 5） 管理的系统方法 （ 6） 持续改进 （ 7） 基于事实的决策方法 （ 8） 互利的供方关系 上海质量教育培训中心 — 8月 26日 由单纯合格评定目标趋向提升管理水平 质量管理原则 (八项 ): 是质量管理实践经验和知识的总结 是质量管理的最通用的一般性规律 是最基本质量管理的理论基础 体现当今世界质量管理发展趋势 上海质量教育培训中心 — 8月 26日 对政府 (服务类行业 )提供的服务过程进行确认 （ 1） 以顾客为关注焦点 （ 2） 领导作用 （ 3） 全员参与 （ 4） 过程方法 （ 5） 管理的系统方法 （ 6） 持续改进 （ 7） 基于事实的决策方法 （ 8） 互利的供方关系 上海质量教育培训中心 — 8月 26日 GB/T 19001/ ISO 9001《 质量管理体系 要求 》  提供了质量管理体系的要求  用于证实组织具有稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品能力  增进顾客满意  适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织  可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的 上海质量教育培训中心 — 8月 26日 “ 服务政府、责任政府、 法治政府 ” 的作用和意义。 政府管理质量与经济发展和社会进步息息相关 . 面对全球化的竞争和市场经济的日益完善，传统政务管理理。